誠(chéng)懇面對(duì)他人批評(píng)
文/周家兵
在一般人眼中,被他人批評(píng)是一件讓人難堪的事情, 有時(shí)甚至由于批評(píng)者的方式和技巧問(wèn)題導(dǎo)致糾紛和沖突,所以就有很多書(shū)籍報(bào)刊介紹如何批評(píng)的技巧。當(dāng)然這是一種進(jìn)步,讓良藥不再苦口,讓忠言不再逆耳。但是反過(guò)來(lái)看,如果被批評(píng)者能夠端正態(tài)度,放平心態(tài),積極進(jìn)取,將他人中肯的批評(píng)變成自己進(jìn)步的動(dòng)力,甚至是心懷一種“打擊給我力量”的良好心態(tài),可以起到積極的效果。讓被批評(píng)者有了進(jìn)步,讓批評(píng)者看到自己中肯的批評(píng)對(duì)他人有了正面積極的幫助,就是再好不過(guò)的事情。誠(chéng)懇接受他人的批評(píng),無(wú)論對(duì)方批評(píng)的方式和方法如何,這種海納百川的心胸,將會(huì)吸納更多人對(duì)你善意的獻(xiàn)言建策,這對(duì)于一個(gè)人的進(jìn)步是很重要的,特別是人在職場(chǎng)中的年輕人。
中央電視臺(tái)著名主持人董倩,畢業(yè)于北京大學(xué)歷史系。1995年10月,剛剛走出校門(mén)的董倩偶然聽(tīng)說(shuō)中央電視臺(tái)招人,第二天就去報(bào)了名。考試中由于面相清秀、睿智機(jī)敏,自信,給大家留下了極其深刻的印象,于是她脫穎而出,順利進(jìn)入了新聞評(píng)論部,成為一名出鏡記者。做為一名非科班出身的電視新聞工作者,俗話說(shuō)隔行如隔山,董倩得從頭學(xué)起,盡管她勤奮努力,但結(jié)果不盡如人意。做了一段節(jié)目以后,她發(fā)現(xiàn)觀眾對(duì)她不認(rèn)可,一些同事也失去了最初的熱情,不太愿意與她合作,很多議論接踵而至。一個(gè)電視節(jié)目主持人,你主持的節(jié)目觀眾不愛(ài)看,收視率不斷下降,這種打擊無(wú)疑是巨大的。那段時(shí)間董倩寢食難安。
一天,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)把董倩叫到辦公室,表情嚴(yán)肅地說(shuō):“這里有一份關(guān)于你的材料,你拿回去好好看看!”一頭霧水的董倩接過(guò)大信封,忐忑不安地回到辦公室,打開(kāi)材料,目光剛落到第一頁(yè)上,“內(nèi)參”二字立即把她的心揪了起來(lái),一只手也情不自禁地攥成了拳頭。原來(lái)這是一位北京廣播學(xué)院(現(xiàn)為中國(guó)傳媒大學(xué))的博士生導(dǎo)師寫(xiě)給臺(tái)里的內(nèi)參,就她主持的節(jié)目進(jìn)行了有理有據(jù)的分析,并從專(zhuān)業(yè)的角度提出了不少批評(píng)意見(jiàn),不乏尖刻??赐瓴牧?,董倩掩卷細(xì)思,漸漸地,緊攥的拳頭慢慢松開(kāi),心情也平緩下來(lái),她的臉上慢慢洋溢起微笑。董倩拿出一只紅筆,在一些地方劃上了波浪線,然后,將這份批評(píng)材料鄭重地貼到辦公桌旁邊的墻上。此后,她每天工作完都要對(duì)照批評(píng)意見(jiàn)檢查一下,三省己身。同事們對(duì)董倩的舉動(dòng)大惑不解,她卻微笑著說(shuō):“有了批評(píng),這說(shuō)明有人看我的節(jié)目了,有人注意我了,人家批評(píng)我是對(duì)我的幫助?。∪藨?yīng)該換一個(gè)角度看待批評(píng),把它貼到墻上可以隨時(shí)提醒我、激勵(lì)我!” 不僅如此,董倩還專(zhuān)門(mén)到廣播學(xué)院找到那位教授,當(dāng)面向他致謝并求教。后來(lái)董倩還經(jīng)常登門(mén)請(qǐng)教在工作中的一些問(wèn)題,倆人很快成為莫逆之交。董倩就是憑著這樣一種對(duì)待批評(píng)和挫折的態(tài)度,一路拼搏,終于,迎來(lái)了事業(yè)的輝煌。
有些年輕人,最怕別人指出自己的缺點(diǎn),同批評(píng)自己的人鬧意見(jiàn)和矛盾,甚至打擊報(bào)復(fù)中傷那些批評(píng)自己的人。只喜歡那些阿諛?lè)畛凶约旱娜?,沒(méi)有想到往往是忠言逆耳,良藥苦口的道理。有些是由于上司或者他人太愛(ài)你,一直想栽培你,把你當(dāng)自己人看待,才一針見(jiàn)血的指出你的問(wèn)題,這是拿金錢(qián)都買(mǎi)不到的意見(jiàn),卻有人把她當(dāng)成垃圾一樣的隨便丟棄,甚至還兇相畢露怒目而視對(duì)方,這種不知好歹之人將會(huì)深深地傷害著坦誠(chéng)給你提出批評(píng)的人。這是職場(chǎng)中多么好的一個(gè)反省自己的機(jī)會(huì),卻被不知天高地厚,不懂得珍惜年少無(wú)知給白白浪費(fèi)掉了,這還是其次,可能這將構(gòu)成你性格中的嚴(yán)重缺陷,它將向一條毒蛇,在無(wú)知和傲慢中瘋長(zhǎng),最終將吞噬你職場(chǎng)中的大好前程。面對(duì)批評(píng)甚至責(zé)難,不管自己有沒(méi)有不當(dāng)之處,都不要將不滿寫(xiě)在臉上,但要讓對(duì)方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來(lái)又自信又穩(wěn)重,更值得敬重。
(字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì):1450字)