金牌車間主管及班組長實戰(zhàn)能力訓(xùn)練 主講：魯鵬 （課程時間：3天） 課程背景： 在占世界四分之一人口的大國—中國來說，制造業(yè)在未來的幾十年中還是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下，中國大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場基層管理人員素質(zhì)、能力需要在新的經(jīng)濟(jì)形勢下有質(zhì)的提升，在此我們開發(fā)了《制造型企業(yè)車間主管、班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練教材》為中國廣大制造型企業(yè)基層管理人員素質(zhì)、能力貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 課程目的： 1. 對制造型企業(yè)車間主任、班組長提供簡單實用的工作規(guī)范、思路 2. 全面掌握現(xiàn)場管理的基本技能、方法 3. 提升制造型企業(yè)現(xiàn)場管理水平、效益，打造一支高水平的現(xiàn)場管理骨干隊伍 課程大綱： 一、 班組長、車間主任作用與地位 1. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)最終具體落實與實施的組織者 2. 企業(yè)執(zhí)行力的最終保證 3. 生產(chǎn)計劃實施案例說明  車間主任、班組長一般工作職責(zé)、權(quán)限 1. 什么是工作職責(zé)，什么是權(quán)限 2. 車間主任的一般職責(zé) 3. 車間主任的一般權(quán)限 4. 班組長的一般職責(zé) 5. 班組長的一般權(quán)限  車間主任、班組長的一般資格條件 1. 車間主任的一般資格條件 2. 班組長的一般資格條件  車間主任、班組長一般每天工作步驟 1. 車間主任一般每天工作步驟 2. 班組長每天工作的一般步驟 3. 巡視卡 4. 記事本  分組現(xiàn)場訓(xùn)練： A、如何組織一個成功的早會及白晚班的有效交接案例 B、現(xiàn)場如何巡視、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)來料或上工序來料批量不合格案例、現(xiàn)場一臺設(shè)備發(fā)生故障對一個緊急訂單的完成有影響時案例來進(jìn)行現(xiàn)場問題解決能力訓(xùn)練 C、當(dāng)天工作總結(jié)及明天計劃訓(xùn)練 D、生產(chǎn)任務(wù)安排訓(xùn)練、每月總結(jié)報告編寫訓(xùn)練、接受上級任務(wù)、指示訓(xùn)練 二、生產(chǎn)計劃進(jìn)度管理 1. 生產(chǎn)計劃的定義 2. 生產(chǎn)計劃的分類 3. 生產(chǎn)計劃的制訂依據(jù) 4. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫 5. 產(chǎn)能負(fù)荷分析 6. 生產(chǎn)計劃的下達(dá)與安排 7. 各車間的具體生產(chǎn)作業(yè)計劃樣板及要求 8. 制訂車間生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要依據(jù)及需考慮的事項 9. 生產(chǎn)作業(yè)計劃的跟進(jìn) 10. 生產(chǎn)調(diào)整與更改及異常的處理 11. 生產(chǎn)計劃達(dá)成率總結(jié)  車間、班組生產(chǎn)作業(yè)計劃編制訓(xùn)練  客戶突然插單案例：進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)變能力的訓(xùn)練 三、現(xiàn)場質(zhì)量管理 1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確理解與表達(dá)方式 2. QC流程圖與質(zhì)量策劃  現(xiàn)場訓(xùn)練：QC流程圖編制訓(xùn)練 3. 有關(guān)現(xiàn)場質(zhì)量管理的幾個基本概念  問題發(fā)生與解決（5Why與5W2H）  三現(xiàn)主義與三不主義  變異-品質(zhì)異常發(fā)生的原因  4M1E：識別、控制與消除變異  標(biāo)準(zhǔn)化與PDCA持續(xù)改善 4. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確傳達(dá)與培訓(xùn) 5. 三自一控、首檢、巡檢、終檢要求 6. 各工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求與執(zhí)行 7. 關(guān)鍵、特殊工序的控制 8. 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理 9. 現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標(biāo)識控制 10. 員工質(zhì)量意識的提高 11. 提高員工操作技能的方法 12. 對員工進(jìn)行新產(chǎn)品加工或裝配案例來進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)能力的訓(xùn)練 13. 對新員工進(jìn)行工序操作技能提升案例來進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)能力的訓(xùn)練 14. 生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量報表與質(zhì)量例會 現(xiàn)場訓(xùn)練：質(zhì)量例會 15. QC七大手法的有效運(yùn)用 QCC案例 四、現(xiàn)場安全管理 1. 安全隱患查找 2. 安全隱患整改 現(xiàn)場訓(xùn)練：  安全隱患識別案例  現(xiàn)場突然發(fā)生工傷事故來進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)變能力的訓(xùn)練 五、現(xiàn)場5S管理 1. 5S推行的意義、精髓 2. 5S推行的難點解析 3. 5S推行的一般步驟 4. 活用目視管理 對員工培訓(xùn)公司現(xiàn)場5S規(guī)定案例來進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)能力的訓(xùn)練 現(xiàn)場訓(xùn)練：本車間、班組如何有效推進(jìn)5S 六、現(xiàn)場設(shè)備與工裝夾具管理 1.現(xiàn)場設(shè)備管理  設(shè)備申購控制  設(shè)備檔案管理  設(shè)備預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng)  設(shè)備產(chǎn)能與運(yùn)行效率 現(xiàn)場訓(xùn)練：設(shè)備保養(yǎng)策劃與規(guī)范編制、實施 2.現(xiàn)場工裝夾具管理  工裝夾具的定義及分類  工裝夾具的設(shè)計與制造控制要點  工裝夾具的驗收  工裝夾具的維護(hù)、保養(yǎng)及日常管理 3.工具管理  工具分類  易損耗與不易損耗工具的日常管理要點 七、現(xiàn)場物料、在制品管理 1. 現(xiàn)場物流路線的合理規(guī)劃 2. 各種生產(chǎn)性物料的分類 3. 物料消耗定額的合理確定與有效控制 4. 物料BOM清單的結(jié)構(gòu)與認(rèn)識 5. 物料的申購、領(lǐng)用、發(fā)放控制要點 6. 物料在現(xiàn)場擺放、標(biāo)識與保管控制要點 7. 物料周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的認(rèn)識 8. 物料、在制品帳務(wù)控制 9. 物料的更改、呆滯原因及預(yù)防措施 10. 物料的投入產(chǎn)出與成本控制 八、現(xiàn)場人員管理 1. 對員工的了解，活用人事檔案 2. 自己角色定位與心態(tài)轉(zhuǎn)換 3. 與員工如何相處 4. 對現(xiàn)場員工的一般管理技巧、九大原則 5. 班組長如何激勵員工士氣  烈馬揚(yáng)鞭—如何鼓舞萎靡不振的員工士氣  果因思考—如何鼓舞討厭加班的員工士氣  控制過當(dāng)—如何鼓舞滿腹牢騷的員工士氣  倚天屠龍—如何鼓舞桀驁不馴的員工士氣  攻心為上—如何鼓舞反抗型的員工士氣  蛟龍出水—如何鼓舞反應(yīng)較慢的員工士氣  妙手仁心—如何鼓舞屢范錯誤的員工士氣  百步穿楊—如何鼓舞光說不做的員工士氣  犀牛望月—如何鼓舞說“做不到” 的員工士氣  黑虎掏心—如何鼓舞問“怎么辦”的員工士氣 各種案例研究及現(xiàn)場摸擬訓(xùn)練 九、現(xiàn)場工藝管理 1. 工藝的定義 2. 工藝與產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本的關(guān)系 3. 工藝管理與控制的要點 4. 現(xiàn)場土辦法與工藝的結(jié)合 5. 提案改善的有效實施 6. 對IE的初步認(rèn)識 十、現(xiàn)場成本管理 1. 制造成本的組成 2. 制造成本的控制要點  制訂主材與輔材、工量具的消耗定額，嚴(yán)格控制消耗  降低不良率包括報廢、返工率  精減管理、事務(wù)性計時人員  提高生產(chǎn)效率  嚴(yán)格做好設(shè)備、工夾具的日常保養(yǎng)，減少設(shè)備工夾具的維修費用，延長設(shè)備壽命。  控制好現(xiàn)場的七大浪費 現(xiàn)場訓(xùn)練：針對本車間、班組實際降低成本的措施制訂與實施訓(xùn)練 十一、現(xiàn)場看板管理 1. 看板的作用 2. 生產(chǎn)現(xiàn)場一般的看板種類 3. 如何活用看板 十二、早會與交接班制度