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劉學(xué)元:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型下的HRBP體系與落地策略

人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2017-08-14 2865

對(duì)象

企業(yè)人力資源管理人員

目的

? 幫助人力資源管理人員理解新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，樹立新的管理理念和思維 ? 幫助企人力資源管理人員了解在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下員工的新特點(diǎn)新需求，為人力資源管理提供依據(jù) ? 幫助人力資源管理人員轉(zhuǎn)變工作方式方法，使得人力資源管理工作能夠支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，體現(xiàn)人力資源管理價(jià)值，提高人力資源管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率。 ? 幫助人力資源管理人員調(diào)整思維模式，及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的時(shí)代要求，

內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型下的HRBP體系與落地策略

一、培訓(xùn)背景

人類進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這樣一個(gè)十倍速變化的時(shí)代，人力資源與知識(shí)資本優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能，人力資源的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。同時(shí)人力資源管理經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化的力量如信息網(wǎng)絡(luò)化的力量、知識(shí)與創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊。

為什么人才越來越難招？

為什么人員流失率呈上升趨勢(shì)？

為什么員工很容易被人挖走？

為什么群體事件時(shí)有發(fā)生？

為什么產(chǎn)品質(zhì)量下降、銷量下降、客戶投訴率增加而我們渾然不知？

為什么員工幸福指數(shù)難以提高？

為什么績(jī)效考核越來越不靈驗(yàn)了？績(jī)效考核的邊際效用在持續(xù)遞減？

為什么人工成本越來越高？

為什么薪酬福利成本上升而員工的積極性并沒有隨之上升？

為什么企業(yè)培訓(xùn)總是難以滿足員工的需要？

為什么員工對(duì)企業(yè)的忠誠度呈下降趨勢(shì)？

為什么對(duì)員工的激勵(lì)措施越來越起不到好的激勵(lì)作用了？

…………

上述問題的存在都與互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代有關(guān)。深刻認(rèn)識(shí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征，調(diào)整和改變?nèi)肆Y源管理策略，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理方式方法，全面提升人力資本價(jià)值，形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為人力資源管理者面臨的新課題。

人力資源管理的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)的支撐作用，成為業(yè)務(wù)合作伙伴是人力資源管理的發(fā)展方向。

二、培訓(xùn)目的

幫助人力資源管理人員理解新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，樹立新的管理理念和思維

幫助企人力資源管理人員了解在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下員工的新特點(diǎn)新需求，為人力資源管理提供依據(jù)

幫助人力資源管理人員轉(zhuǎn)變工作方式方法，使得人力資源管理工作能夠支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，體現(xiàn)人力資源管理價(jià)值，提高人力資源管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率。

幫助人力資源管理人員調(diào)整思維模式，及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的時(shí)代要求，

三、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)人力資源管理人員

四、培訓(xùn)方式

教案講授、案例分析，情景互動(dòng)，專題研討，問題解答

五、培訓(xùn)時(shí)間

1天

六、課程大綱

第一部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特征及其給人力資源管理帶來的新挑戰(zhàn)

（一）時(shí)代特征

（二）新時(shí)代下的新思維

（三）人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)

（四）新時(shí)代特征給人力資源管理帶來的新變化

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工新特點(diǎn)及人力資源管理新趨勢(shì)

（一）新時(shí)代下員工的新特點(diǎn)

（二）人力資源管理問題自我診斷

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

（三）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的新準(zhǔn)則

（四）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)

第三部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理對(duì)策與角色轉(zhuǎn)變

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理對(duì)策

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理者的角色轉(zhuǎn)變與能力提升的新要求

第四部分：企業(yè)人力資源管理如何成為戰(zhàn)略合作伙伴

（一）

HRBP 的角色定位

（二）

HRBP 的作用和價(jià)值

（三）

HRBP 的工作模式

（四）

如何從HR轉(zhuǎn)變?yōu)镠RBP

（五）

HRBP 需要具備的素質(zhì)

（六）

HRBP 如何開展工作

1、

HRBP如何構(gòu)建與業(yè)務(wù)部門的信任關(guān)系

2、

HRBP如何深入業(yè)務(wù)系統(tǒng)

3、

HRBP如何解決溝通沖突，實(shí)現(xiàn)共贏

4、

HRBP如何實(shí)現(xiàn)HR各項(xiàng)政策

第五部分：如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略的支撐

（一）

人力資源管理如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略支撐

（二）

人力資源管理如何制定戰(zhàn)略地圖

（三）

人力資源管理如何實(shí)現(xiàn)縱向一體化

（四）

人力資源管理如何實(shí)現(xiàn)橫向一體化

劉學(xué)元

劉學(xué)元，深圳市信安達(dá)企業(yè)管理有限公司首席顧問，深圳信安達(dá)保險(xiǎn)代理有限公司首席顧問。

中國人力資源研究會(huì)會(huì)員，人力資源管理學(xué)博士，武漢大學(xué)人力資源管理研究中心高級(jí)顧問，中南民族大學(xué)管理學(xué)院客座教授。工信部特聘專家。深圳市政府專家委員會(huì)特聘專家，廣東省中小企業(yè)專家工作委員會(huì)專家。廣東前海金融科技研究院特聘專家。深圳市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家?！赌戏饺瞬拧冯s志特聘顧問。深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事，廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事，北大縱橫咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人。全國十佳講師。

先后在政府部門、民營集團(tuán)公司、高新技術(shù)企業(yè)、咨詢公司工作，20年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；10年企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷；8年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)。在崗位勝任力、人力資源戰(zhàn)略管理、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、組織設(shè)計(jì)與工作分析、任職資格管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷、管理信息系統(tǒng)、EHR等方面，有新的理念和獨(dú)到見解。精于企業(yè)戰(zhàn)略管理、資源整合與企業(yè)資源配置、人力資源系統(tǒng)管理、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資本運(yùn)作和電子商務(wù)。

擅長(zhǎng)員工崗位勝任力提升、企業(yè)教育培訓(xùn)體系、管理能力提升、績(jī)效管理、服務(wù)管理、投訴處理、企業(yè)文化、人才測(cè)評(píng)等方面的咨詢和培訓(xùn)。

在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《中國政治》、《中國青年報(bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》、《江漢論壇》、《經(jīng)營與管理研究》等國家權(quán)威、核心報(bào)刊雜志上發(fā)表30多篇論文，包括《把企業(yè)家當(dāng)作資源進(jìn)行配置與管理》、《企業(yè)發(fā)展“拐點(diǎn)”研究》、《人力資本市場(chǎng)有效性及其建設(shè)》、《人力資源發(fā)展趨勢(shì)與管理政策演變》。

先后出版過的著作有：

《如何做好培訓(xùn)》(大連理工大學(xué)出版社)、《組織行為學(xué)》(國家“九五”重點(diǎn)教材、武漢大學(xué)出版社) 、《崗位勝任力提升》（中國石油大學(xué)出版社）等?！赌戏饺瞬拧范啻螌?duì)本人進(jìn)行了專訪。

曾成功輔導(dǎo)或培訓(xùn)過企業(yè)包括武漢烽火通信科技公司（上市公司）、株州電力機(jī)車、珠海某外貿(mào)實(shí)業(yè)公司、深圳LS機(jī)電技術(shù)開發(fā)公司、深圳某網(wǎng)絡(luò)公司(美國NASDK上市，高新技術(shù)企業(yè))、深圳某計(jì)算機(jī)科技公司（高新技術(shù)企業(yè)，信息系統(tǒng)服務(wù)提供商）、深圳某“10大品牌最有影響力”的公司之一、浙江某控股集團(tuán)公司、深圳某房地產(chǎn)開發(fā)公司、深圳某檢驗(yàn)公司（珠三角最大的檢測(cè)檢驗(yàn)公司，其主要客戶有大亞灣核電站、三峽水電站、湛江奧里油發(fā)電站等）、廣西移動(dòng)、南寧移動(dòng)、陜西移動(dòng)、漢中移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、上海電信、內(nèi)蒙古移動(dòng)、天津移動(dòng)客戶服務(wù)中心、內(nèi)蒙古移動(dòng)、山西移動(dòng)、延安移動(dòng)、新疆移動(dòng)、泉州移動(dòng)、中國石油、塔里木油田、蘭州石化、中國石化、中國工商銀行、美的、青島港、中國外貿(mào)集團(tuán)、格力、華潤萬家、深業(yè)集團(tuán)、霍林河煤業(yè)、蒙東能源、深圳農(nóng)科集團(tuán)、深圳城建集團(tuán)、成都置信集團(tuán)、天津港集團(tuán)、中石油管道公司、西氣東輸管道公司、神華集團(tuán)神東煤炭公司、神東電力集團(tuán)、東方航空、山東航空、湖南機(jī)場(chǎng)等。

主講課程包括：中高層崗位勝任力提升、班組長(zhǎng)崗位勝任力提升、戰(zhàn)略性人力資源管理及整體性人力資源開發(fā)、績(jī)效管理能力提升、員工崗位勝任力提升、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)模式創(chuàng)新、如何培育下屬和激勵(lì)下屬、執(zhí)行力、“高級(jí)溝通技巧”、全面成本控制、“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理” 、建立外部競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)部公平性的薪酬體系、投訴管理技巧、營業(yè)渠道效率提升、服務(wù)質(zhì)量管理、客戶滿意度提升等。

學(xué)員評(píng)價(jià)：

1、對(duì)企業(yè)的狀況非常熟悉，所解決的問題是企業(yè)正在面臨的問題，針對(duì)性強(qiáng)；

2、有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，善于把講課與企業(yè)的案例結(jié)合起來；

3、有深厚的理論功底，講出來的全是“干貨”，條理清晰，思路明確，方案可行，給學(xué)員印象深刻，回去可操作。