--透析宗慶后 “掃街式”的經(jīng)營管理

導(dǎo) 讀：宗慶后的娃哈哈帝國

宗慶后福布斯排行榜歷年榜單：

2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以11億美元位列第840

2008年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以10億美元位列第1062

2009年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以19億美元位列第376

2010年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以70億美元位列第103，位居中國內(nèi)地首富

2011年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以59億美元位列第169，位居中國內(nèi)地第三

2012年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以105億美元位列第78，位居中國內(nèi)地首富

2013年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，位列第86，位居中國內(nèi)地首富

宗慶后再次當(dāng)選為內(nèi)地首富，當(dāng)然，也就再次成為公眾的輿論焦點(diǎn)， “宗慶后”與“娃哈哈”的字眼也就自然成為新聞媒體、管理研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、企業(yè)家等社會大眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題，當(dāng)然名人在風(fēng)口浪尖時(shí)總會有眾多紛議。民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，成功的企業(yè)及企業(yè)家總有其過成功的秘訣和過人之處。用宗慶后自己的話來說： “娃哈哈沒有戰(zhàn)略，我不會去考慮八九年之后的事情，只考慮明天的事情”， “你去看看中國現(xiàn)在成功的大企業(yè)，都是一個強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)，都是大權(quán)獨(dú)攬，而且是專制的。我認(rèn)為在中國現(xiàn)階段要搞好企業(yè)，你必須專制而且開明。”

據(jù)外界傳言，當(dāng)然也是一種玩笑話：宗慶后采用的是“掃街式”的笨辦法來經(jīng)營管理娃哈哈，這種“掃街式”的笨辦法總體歸納如下：

● 原始的創(chuàng)業(yè)激情及沖創(chuàng)豪情不減，永不停歇的事業(yè)進(jìn)取精神未滅（在中國企業(yè)界，近古稀之年的宗慶后堪稱異類，他聲稱除了事業(yè)成功別無所求）

● 凡事親力親為，事必躬親，事無巨細(xì)（而年近古稀，每隔一段時(shí)間，宗慶后都會親自走訪各地市場，即使節(jié)假日也不例外）

● 強(qiáng)人政治，集權(quán)式管理（時(shí)至今日，娃哈哈各環(huán)節(jié)從最高端到最低端的控制，仍舊由宗慶后一人完成，宗以每月例會的形式直接管控著超過兩百名核心管理層；業(yè)內(nèi)也盛傳“買一把掃把都要宗慶后簽字”）

● 講情義、重感情（他從未辭退過一個員工，一年中甚至有一半時(shí)間與員工奮戰(zhàn)在一線，有時(shí)春節(jié)亦是如此）

● 個人英雄式領(lǐng)導(dǎo)，自己是通才（宗慶后說：機(jī)器設(shè)備壞了，很多部門不知道怎么修理，我一看就知道有什么問題，該如何解決）

    德國哲學(xué)家黑格爾有句名言：“存在即是合理”。反觀娃哈哈集團(tuán)在宗慶后的經(jīng)營哲學(xué)思想的指導(dǎo)下，一路走到今天并取得較為成功，而宗慶后本人也在近年的《福布斯》富豪榜排名始終在前三甲，這就足以證明其經(jīng)營哲學(xué)管理思想具有一定的合理性，尤其是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在著諸多不確定因素的大背景下，在中國幾千年來傳統(tǒng)文化根深蒂固的國度里，民營家族企業(yè)更屬不易。

   當(dāng)然從經(jīng)營管理哲學(xué)的辯證思維來看，作為長三角民企管理研究機(jī)構(gòu)還是要本著理性、客觀的態(tài)度，求真、務(wù)實(shí)的精神來看待宗慶后經(jīng)營哲學(xué)管理思想（以下簡稱“宗式思想”），并深度剖析“宗式思想”的特色及隱患，以便更好的為我們眾多的中國企業(yè)家，尤其是民營企業(yè)家，甚至想模仿“宗式思想”來經(jīng)營管理自己企業(yè)的民營企業(yè)家們作出一個理性的判斷。

一“宗式思想”經(jīng)營管理哲學(xué)特色

1、凝聚力強(qiáng)

  （1）中國民營企業(yè)家的特點(diǎn)是：初創(chuàng)期的老板都帶著一股“沖勁”、“闖勁”、“干勁”的創(chuàng)業(yè)精神，具備中國人性中吃苦耐勞、堅(jiān)韌的性格，懷揣著各種各樣的夢想。故，憑著這股沖闖精神和堅(jiān)韌的性格，做任何事情都會沖鋒在前、赤膊上陣，與下屬同甘共苦，照顧員工利益，靠著個人的影響力、號召力及人格魅力，在其周圍凝聚著一幫愿隨其東征西討的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，做到一呼百應(yīng)，惟“主公”馬首是瞻。

（2）特定時(shí)代背景下的一代人具備勤勞、吃苦、踏實(shí)、埋頭苦干的精神，故，有著相同時(shí)代背景經(jīng)歷與傳統(tǒng)文化基因的影響，中國人的人性里天生就存著對英雄的崇拜，對強(qiáng)者的敬畏，追隨者都希望跟隨著一位強(qiáng)悍的并能帶給他們希望的領(lǐng)導(dǎo)者，故，追隨者都愿跟隨這樣的“主公”去打天下，且忠誠度極高。

（3）有了前二個因素的結(jié)合，故，宗慶后帶著初創(chuàng)期時(shí)代的創(chuàng)業(yè)伙伴長期的并肩作戰(zhàn)，在這個過程中，慢慢建立起來的信任、依賴，達(dá)到一種默契，并疑固成了牢不可破的情義。這種“情義”在中國的傳統(tǒng)文化里是一種無形的力量。

2、反應(yīng)迅速

   因?yàn)樽趹c后凡事都事無巨細(xì)，業(yè)界傳聞娃哈哈買一個掃把都需要宗慶后“簽字”，迄今為止，他仍不會使用電腦，最常用的辦公設(shè)備僅一支簽字筆而已，正因?yàn)橛羞@樣的工作習(xí)慣及管理方式，因此，娃哈哈大大小小的問題宗慶后都能夠第一時(shí)間親眼看到，親耳聽到，親手抓到，因而可能發(fā)生的問題在萌芽階段就能被自己發(fā)現(xiàn)，而后能快速作出反應(yīng)并制定對策。

3、高 效

   因?yàn)榧瘷?quán)式管理：宗慶后以每月例會的形式直接管控著超過兩百名核心管理層；至今他仍無副手娃哈哈實(shí)行扁平式管理，部門經(jīng)理分管各部門業(yè)務(wù)，而宗慶后則事必躬親。故，娃哈如此的組織管理機(jī)制，意味著所有信息反饋及時(shí)，且不需要通過更多的層級層層匯報(bào)及橫向部門的多次溝通協(xié)調(diào)，由宗慶后直接掌控和拍板，一言九鼎，這樣處理問題高效，決策更高效，無需周折很多次，下屬只要服從就行。

4、決策迅速，能更快的抓住市場商機(jī)

   在將近古稀之年，宗慶后每隔一段時(shí)間仍要親自走訪市場，憑著這種事親力親為首創(chuàng)精神，意味著宗慶后是天生的市場精英，通過對市場細(xì)節(jié)親自把控，練就成超常敏銳的商業(yè)嗅覺，這樣就能夠瞬間捕捉到市場機(jī)會，做出迅速決策。這也就是娃哈哈走到今天的要因所在之一。

5、責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對較低

    當(dāng)然，憑借著宗本人的長期的商場中摸爬滾打練就的本領(lǐng)，憑著半生沉潛社會底層，不用學(xué)任何西方的管理理論及學(xué)說，形成自己的一套經(jīng)營哲學(xué)思想，這樣對于企業(yè)運(yùn)作的來說，各種經(jīng)營及管理風(fēng)險(xiǎn)會相對較低，因?yàn)槠髽I(yè)都處于自己的掌控之下。任何事情發(fā)生，都能迅速反應(yīng)、快速處理、高效解決。對于娃哈哈的帝國來說，只要宗在，沒有解決不了的問題，所有的風(fēng)險(xiǎn)在他的面前都會春風(fēng)化雨。

小 結(jié)：民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，從“宗式思想” 經(jīng)營哲學(xué)的特征及其表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)可以看到：從他身上我們看到早期中國創(chuàng)業(yè)者的身影，看到了早期創(chuàng)業(yè)者有著一種超常的求富動力精神。他們異常敬業(yè)，為了開拓市場、融資、資本運(yùn)作和營銷策劃而孜孜不倦；他們有著難以想象的韌性，不怕失敗、嘔心瀝血、百折不撓，想盡一切辦法去接近他們心中那個偉大的目標(biāo)。從他們頑強(qiáng)奮斗的艱辛足跡中，從他們那一雙充滿希望的眼眸中，全世界都能感受到一種華人獨(dú)有的、頑強(qiáng)的財(cái)富追求精神。除了猶太人之外，這種精神在全世界再無其他民族敢比。

但在這種難能可貴的精神面紗下面，“宗式思想” 經(jīng)營哲學(xué)在娃哈哈帝國里也存在著一些隱患。

二“宗式思想”經(jīng)營管理哲學(xué)可持續(xù)性隱患

1、家業(yè)的傳承-“后宗式”時(shí)代，面臨著家業(yè)的傳承問題，尤其是“宗式思想”經(jīng)營哲學(xué)的傳承

娃哈哈家族企業(yè)經(jīng)過初創(chuàng)期發(fā)展、得以鞏固后，現(xiàn)在擺在宗慶后面前最大的問題：就是家業(yè)的傳承，是傳“家業(yè)”，還是傳“思想”？如果將家業(yè)傳給其女兒宗馥莉，娃哈哈帝國進(jìn)入“馥莉式”時(shí)代后，其女兒在多元文化熏陶下文化背景能否接受中國傳統(tǒng)觀念，真正理解“宗式思想”的精髓，這還是個未知數(shù)？

2、未來可能面臨著兩種思想的沖突

   未來幾十年80后、90后將是社會勞動財(cái)富的主要創(chuàng)造者，在不同年代成長的一代人，其經(jīng)歷的時(shí)代背景、教育成長環(huán)境、社會潮流決定著這一代人與“宗式思想”年代成長的父輩們格格不入。同樣，“娃哈哈帝國”新生代將成為主力軍，這一代人的思想價(jià)值觀對原先“宗式思想”特色是否認(rèn)同，否則“新生代的思想”將與“宗式思想”存在著沖突、內(nèi)耗，這一點(diǎn)也不得不防！

3、“宗式思想”的是否形成體系化

   “宗式思想”的存在是因?yàn)樽趹c后還掌控著娃哈哈，但“宗式思想”有無進(jìn)行深層提煉其精髓部分，其核心理念、價(jià)值觀等是否已經(jīng)形成框架體系？正如傳統(tǒng)的《四書》、《五經(jīng)》等經(jīng)典書籍，形成體系編制成冊，這樣就可以對下一代人進(jìn)行教育，讓下一代感知到傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，以修己達(dá)人，如此“宗式思想”方可得以傳承，而這方面也還是個未知數(shù)？

如“宗式思想想”未進(jìn)行提煉、升華，編制成冊，并制定出路線、方針、政策來保障，接班人接的只是位子和權(quán)力，而思想的“紅旗”缺沒有接過來，后果也是難以預(yù)料！

4、“宗式思想”的路線方針有沒有制定

   如果“宗式思想”已形成體系，則有沒有明確路線、方針作為“宗式思想”的持續(xù)傳承的保障。否則，娃哈哈帝國進(jìn)入“馥莉式”時(shí)代，傳承人會執(zhí)行“馥莉式”思想體系，這就會在內(nèi)部無形中存在著兩種思想、兩種路線的紛爭，這是最值得警醒的地方！

5、 “宗式思想”光環(huán)背后的隱患

現(xiàn)在的娃哈哈帝國還是宗慶后的個人光環(huán)環(huán)繞著，在這個光環(huán)下個人的權(quán)威大過一切，團(tuán)隊(duì)不需要過多的能力，只要有忠誠和服從即可；問題是一旦宗退位后，這個光環(huán)一旦突然消失，習(xí)慣了強(qiáng)人政治的時(shí)代結(jié)束后，下面的成員能失卻了依靠，會否出現(xiàn)一種“前職業(yè)慣性癥”，娃哈哈帝國的團(tuán)隊(duì)能否立即適應(yīng)，企業(yè)的運(yùn)作會否產(chǎn)生波動，這是值得深思的地方！

6、“宗式思想”對企業(yè)組織能力的發(fā)揮存在著隱憂

對現(xiàn)代企業(yè)賴以生存的根本要素（規(guī)則、程序、標(biāo)準(zhǔn)）少有概念，對企業(yè)的體制、機(jī)制、體系認(rèn)識不多；著名民企治理名家曾水良認(rèn)為，大部分中國企業(yè)主更多的是商人而不是企業(yè)家，是生意人而不是實(shí)業(yè)家；他們是天生的孤膽英雄，像佐羅那樣獨(dú)自一人拿著利劍去迎戰(zhàn)敵人，但卻不善于利用下屬的智慧和熱情去經(jīng)營企業(yè)；他們有著太強(qiáng)的個人表現(xiàn)欲和自我中心意識。長期以往，團(tuán)隊(duì)智慧受到限制，能力得不到發(fā)揮、提升，且日益萎縮。

小 結(jié)：民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，以宗慶后個人為中心建立起來的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。依靠是個人的光環(huán)壓制住多方力量，然其個人不可能永遠(yuǎn)掌控著娃哈哈集團(tuán)的未來，十年后、二十年后… …百年后，娃哈哈又去靠誰支撐，畢竟中國歷朝歷代，強(qiáng)人政權(quán)只能存在某個時(shí)期，一旦強(qiáng)人不在，則又能依靠誰維系企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，并做到百年長青呢？這值得宗慶后最為思考的問題，畢竟年近古稀之年！

故，從清華長三角民企管理研究機(jī)構(gòu)的視角來看待“宗式思想”的可持性隱患，并給出以下建議來規(guī)避這些隱患的存在。

三：娃哈哈經(jīng)營哲學(xué)管理思想的的傳承、創(chuàng)新之道

1、將“宗慶后思想”進(jìn)行歸納、概括、提煉認(rèn)同的價(jià)值觀策略

在其內(nèi)部要總結(jié)娃哈哈自創(chuàng)辦至今為什么成功的經(jīng)驗(yàn)、成功經(jīng)營理念、管理思想及文化信條，建立一套“娃哈哈商業(yè)帝國”核心思想價(jià)值觀體系，這才是“娃哈哈商業(yè)帝國”的真正的核心財(cái)富所在。

2、核心思想價(jià)值觀體系形成后，還需形成“娃哈哈商業(yè)帝國”的文化，這是企業(yè)組織之魂

故，需對“娃哈哈商業(yè)帝國”政工文化系統(tǒng)進(jìn)行打造，“組織力”與“宣傳力”的建設(shè)，這也是毛澤東思想的精華所在。通過組織與宣傳給每一個娃哈哈的成員大腦里灌輸一種組織需要的思想觀念，并把這種體系和思想深入成員骨髓，形成一種宗教般的思想力量，這種力量無堅(jiān)不摧,這就是企業(yè)文化！

3、“宗慶后思想”扎根企業(yè)形成文化氣候，并成為“商業(yè)帝國”的文化之“道”后，尚需?！胺ā?。

古今中外很多新的執(zhí)政者上臺后，都會違背前代祖訓(xùn)或既定路線、方針。反而自創(chuàng)一家，原先立國之本被丟棄一邊，導(dǎo)致進(jìn)朝野紛爭、政權(quán)更迭、社會動蕩。所以，歷朝歷代的斗爭實(shí)質(zhì)是路線在紛爭，思想在暗斗，根本是文化之爭。故，對于“娃哈哈商業(yè)帝國”來說需制定 “宗慶后思想”的路線、方針，并定調(diào)一百年不變，才能進(jìn)行?！胺ā薄Ｕ缑珴蓶|想在當(dāng)下的中國社會，在新生代的頭腦里已經(jīng)在日漸淡忘，究其根源發(fā)人深思！

4、娃哈哈內(nèi)部專門成立“宗慶后思想”研究小組，對“宗慶后思想”進(jìn)行深度挖掘并創(chuàng)新發(fā)展。

    任何一種正確的“思想”的誕生都會烙上時(shí)代的痕印，留有這個民族文化特征，但都有其時(shí)代的局限性。故，“宗慶后思想”也須與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)社會發(fā)展的規(guī)律，適應(yīng)市場經(jīng)發(fā)展的規(guī)律，故，可以在娃哈哈內(nèi)部建立專門研究小組，對“宗慶后思想”進(jìn)行深度挖掘和解析，在宗旨不變的前提下對其思想進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，這樣才可確?！巴薰虡I(yè)帝國”的持續(xù)性、創(chuàng)新性。

無論走到哪里，甚至走出國門時(shí)，永遠(yuǎn)都是“宗慶后思想”想指導(dǎo)下的中國的“娃哈哈”！

四：后“娃哈哈帝國”之夢

 “宗慶后思想”的成功，以及在其思想指引下的“娃哈哈商業(yè)帝國”的成功是在特定的歷史背景下及個人強(qiáng)權(quán)政治的領(lǐng)導(dǎo)下取得成功，離不開制度解放帶來的政策空間以及市場開放造就的市場空間，但根本上是靠人的主觀努力才形成今日之格局。中國人的勤奮、吃苦、強(qiáng)烈地追求財(cái)富的精神乃是財(cái)富增長的本源動力。這種精神使中國企業(yè)，尤其是形成“中國制造”鮮明特色的民營制造企業(yè)，在與全球范圍內(nèi)其它國家企業(yè)的競爭中取得了明顯的成本和速度優(yōu)勢。但是，伴隨一代企業(yè)家的原始資本積累已經(jīng)初步完成，人們對企業(yè)的使命與價(jià)值觀問題的思考卻才剛剛開始。辦企業(yè)究竟是為了什么？除了勤奮、努力、節(jié)儉之外，還有哪些精神因素能夠長遠(yuǎn)地支撐企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)、做久？民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，中國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神，是以程序化、規(guī)則化、社會化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來的家族化、個人化、神秘莫測化、感性化和原始化。轉(zhuǎn)型升級后的企業(yè)中, 個人背景和出身不再是具有影響力的因素，唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次，在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織架構(gòu)、被嚴(yán)格執(zhí)行的工作職責(zé)和正常的現(xiàn)代化組織管理運(yùn)籌。

小 結(jié)：民營家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，對于宗慶后及商業(yè)帝國來說當(dāng)下最重要的不是像外界關(guān)注的是宗慶后“掃街式”經(jīng)營管理的特色或缺陷，而是要遵循歷史優(yōu)秀文化的延續(xù)，結(jié)合現(xiàn)有的“宗式思想”的精華，適應(yīng)社會潮流的趨勢，從而盡快建立起“宗式思想”的理論體系，編制成冊來教育一代新人，同時(shí)要制定出路線、方針確保若干年不動搖，再經(jīng)過長期沉淀而形成“娃哈哈帝國”文化模式，這樣方能一代代傳承！如此，無論誰來做娃哈哈商業(yè)帝國的“寶座”，娃哈哈帝國永遠(yuǎn)都姓“宗”，而不會“改旗易幟”，否則若干年后的“娃哈哈”，非“此娃哈哈”矣！作者：清華長三角民企管理研究機(jī)構(gòu)  （導(dǎo)師：民營家族企管理名家 曾水良  撰稿：金功久）