20世紀(jì)70年代,現(xiàn)代管理理論誕生,其主要代表為馬斯洛、戴爾·卡內(nèi)基、麥戈里格和哈羅德·孔茨,代表著作為馬斯洛的《人類(lèi)動(dòng)機(jī)理論》和《動(dòng)機(jī)和人》、戴爾·卡內(nèi)基的《如何羸得朋友和影響人們》、哈羅德·孔茨的《管理理論的叢林》。此外,麥戈里格的X理論、Y理論也發(fā)揮了巨大的影響。
現(xiàn)代型管理理論的主要觀點(diǎn)為:“人的自我實(shí)現(xiàn)要求為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的最大動(dòng)力,因此,企業(yè)管理必須以發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為根本取向。”
著名的霍桑實(shí)驗(yàn)表明:計(jì)件工資、勞動(dòng)環(huán)境、光照強(qiáng)度的外在因素不是生產(chǎn)效率的主要決定因素;相反,員工群體內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、群體情感、安全歸屬感、感情取向、價(jià)值取向、獲得尊重的要求才是決定生產(chǎn)效率的最主要因素。
現(xiàn)代管理理論實(shí)際上是一種文化管理理論,強(qiáng)調(diào)人的主動(dòng)性作用,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段,強(qiáng)調(diào)人性化管理,反對(duì)單純的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和利潤(rùn)最大化取向,主張管理中融入更多的知識(shí)含量。
現(xiàn)代管理理論反對(duì)把人變成實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的機(jī)器,反對(duì)人在規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的重復(fù)工作中喪失人性尊嚴(yán)和主動(dòng)創(chuàng)造性,在管理理論中摻入了西方“民主、人權(quán)、自由”的基本社會(huì)價(jià)值觀念。
現(xiàn)代管理理論主張?jiān)谄髽I(yè)日常管理過(guò)程中更偏重于對(duì)人性的尊重,主張用人的創(chuàng)造性和主動(dòng)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長(zhǎng),有著強(qiáng)烈的人本主義傾向。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,受現(xiàn)代化理論影響,歐美企業(yè)紛紛對(duì)本企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革,在企業(yè)人力資源的管理中更多地尊重員工個(gè)性、尊重員工首創(chuàng)精神,諸如彈性工作制一類(lèi)的人性化工作方法應(yīng)運(yùn)而生。在這種強(qiáng)調(diào)人性解放的管理革命中,歐美企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)了最大幅度的增長(zhǎng)。20世紀(jì)六、七十年代的西方“新技術(shù)革命浪潮”就是這種變革的直接產(chǎn)物。
對(duì)歐美企業(yè)管理模式進(jìn)行總結(jié),我們可以得出這樣一個(gè)公式:經(jīng)驗(yàn)型管理階段(工業(yè)革命開(kāi)始)——科學(xué)型管理階段(20世紀(jì)初開(kāi)始)——現(xiàn)代型管理階段(20世紀(jì)60年代開(kāi)始),其中實(shí)現(xiàn)了兩次大飛躍。在管理方式上,經(jīng)驗(yàn)型管理是人治,科學(xué)型管理是法治,現(xiàn)代型管理是文治;在組織特征上,經(jīng)驗(yàn)型管理是直線式組織,科學(xué)型管理是職能式組織,現(xiàn)代型管理是學(xué)習(xí)型組織;在管理性質(zhì)上,經(jīng)驗(yàn)型管理是非理性式,科學(xué)型管理是純理性式,現(xiàn)代型管理是非理性與理性相結(jié)合式。
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)人力資源的管理模式的人才結(jié)構(gòu)是從未進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)沿襲下來(lái)的現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu),并沒(méi)有從企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理階段——科學(xué)型管理階段——現(xiàn)代型管理階段升級(jí)而重新進(jìn)行新的規(guī)劃與調(diào)整。
不同環(huán)境、不同企業(yè)發(fā)展階段中,企業(yè)員工應(yīng)整合在一個(gè)創(chuàng)新價(jià)值導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制之中,獲得人才競(jìng)爭(zhēng)力。高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才與管理人才是民營(yíng)企業(yè)目前最稀缺的資源,企業(yè)發(fā)展越快對(duì)人才的需求就越大,任何企業(yè)如果不能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,以現(xiàn)代化、國(guó)際化、市產(chǎn)化的眼光看待人力資源的管理問(wèn)題,其發(fā)展遲早會(huì)遇到瓶頸。著名民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言,建設(shè)現(xiàn)代化的人力資源管理體系,必須要有效把握以下九大要素:
一、建立以績(jī)效為中心的薪酬福利管理體系確保人才“歸屬感”
從重視企業(yè)目標(biāo)的企劃到形成一套有效的業(yè)績(jī)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系,以及建立以此相適應(yīng)的報(bào)酬激勵(lì)制度、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)工作流程程序等。民營(yíng)企業(yè)管理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,企業(yè)必須要建立起這些規(guī)范化的制度體系和運(yùn)作程序。跨國(guó)公司靠的就是制度的再生產(chǎn),企業(yè)大了就不能僅僅靠產(chǎn)品,而要靠制度。
沉淀福利制度。有些企業(yè)實(shí)行優(yōu)良的福利制度,包括獎(jiǎng)金、利潤(rùn)提成、股份等以吸引人才,但是這些條件不是一次性就能得到,而需要個(gè)考察周期,只有在你工作一定年限達(dá)到企業(yè)的要求它才能真正變現(xiàn)。上述二項(xiàng),被譽(yù)為企業(yè)留住精英人才的“金手銬”,實(shí)踐價(jià)值可觀。
股票期權(quán)。單純的給人才高工資,已證明不太能發(fā)揮應(yīng)有效用了,那樣企業(yè)始終沒(méi)有人才的利益參與,有必要做些改變以讓他們隨著企業(yè)的成長(zhǎng)更清楚地看到希望。
現(xiàn)在成了企業(yè)最能拴住人才心的有力工具,特別是對(duì)核心人才來(lái)說(shuō)。通過(guò)股票期權(quán),企業(yè)成為“人人有份”的利益共同體,人才成為企業(yè)的主人,更得以長(zhǎng)遠(yuǎn)分享企業(yè)利益。引入人力資源管理,謀求共同發(fā)展,確保人才“歸屬感”;筆者認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)將面臨越來(lái)越嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng),這既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)會(huì),要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的唯一途徑是充分開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理人力資源,這樣才能引導(dǎo)企業(yè)不斷走向成功,要管理好人力這種特殊的稀缺資源,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念,弄清人力資源的管理目標(biāo)以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略、管理環(huán)境、企業(yè)文化的關(guān)系。
二、建立以人為本的人性管理體制保障人才“創(chuàng)造力”
員工往往在感受到被關(guān)心的情況下才會(huì)感到自信,并希望這種關(guān)心能用金錢(qián)或其他無(wú)形的東西表示。只有人才感到你在關(guān)心他們,才會(huì)追隨你,為你賣(mài)命干;“錢(qián)不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)老板們說(shuō)的最多的一個(gè)詞匯可能就是“以人為本”,然而如何實(shí)踐“以人為本”卻沒(méi)有概念,“以人為本”成了自我標(biāo)榜的“噱頭”。民營(yíng)企業(yè)管理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)微觀層次的人力資源管理各項(xiàng)運(yùn)作策略,民營(yíng)企業(yè)是最欠缺的,沒(méi)有具體的運(yùn)作策略,再好的理念僅僅只是概念。
我們一定要注意,不同的業(yè)務(wù)、不同的企業(yè)組織形式等決定了在這些領(lǐng)域中的人力資源管理具體運(yùn)作操作策略是不一樣的,不能一味地來(lái)復(fù)制。過(guò)于忽視人性是管理的一大失敗,想想不少外資企業(yè)宣揚(yáng)“尊重人、關(guān)心人”的企業(yè)理念,不也正是在這種理念的召喚下人才紛紛涌向的嗎?尊重人才,意味著人才不僅是工作的伙伴,還是生活中的朋友,彼此之間在人格上是同等的;也意味著工作本身不是強(qiáng)迫經(jīng)理人必須服從。對(duì)人才來(lái)說(shuō),不再是單純被使用,而是在雙方協(xié)商自愿的基礎(chǔ)上,選擇更利于人才成長(zhǎng)的工作項(xiàng)目和問(wèn)題解決之道。
這樣,管理者與人才不再是單純的命令發(fā)布者和被動(dòng)接受者、實(shí)施者,而會(huì)很容易地結(jié)成事業(yè)上的工作伙伴,工作也就成了人才追求自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)價(jià)值平臺(tái)。企業(yè)的人力資源管理政策就會(huì)很自然地考慮人才的需求,容易贏得人才的認(rèn)可和贊同,在此基礎(chǔ)上選擇合適的激勵(lì)措施保障其創(chuàng)造力的發(fā)揮。
三、建立規(guī)范化人力資源機(jī)制致力人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制“市場(chǎng)化”
沒(méi)有市場(chǎng),就無(wú)法建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,也實(shí)現(xiàn)不了效率。這里的市場(chǎng)有雙層含義:一:包括民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)以及外部人力資源市場(chǎng)。規(guī)范化的要求就是要讓企業(yè)把市場(chǎng)選擇作為解決企業(yè)人員“進(jìn)口”與“出口”的道路。
企業(yè)雖然用人機(jī)制企業(yè)雖然用人機(jī)制市場(chǎng)化了,但是企業(yè)對(duì)員工的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有真正市場(chǎng)化,有的企業(yè)報(bào)酬低,員工合法權(quán)益得不到保障,企業(yè)保險(xiǎn)不落實(shí),員工的后顧之憂得不到解決,加之缺乏科學(xué)的管理,等等,沒(méi)有體現(xiàn)出待遇留人、事業(yè)留人、感情留人,影響了員工的積極性。
然而,我們必須也要明白,市場(chǎng)化對(duì)接機(jī)制的規(guī)范化只是基礎(chǔ)。對(duì)國(guó)外企業(yè)而言,對(duì)于建立在科層制企業(yè)組織基礎(chǔ)上的組織構(gòu)造、薪酬制度、信息采集、評(píng)價(jià)過(guò)程乃至設(shè)計(jì)方法已是眾所周知。我們建立起來(lái)人力資源和市場(chǎng)化對(duì)接機(jī)制的管理體系,縱然能使我們?cè)趪?guó)內(nèi)獲得管理上的優(yōu)勢(shì),但同國(guó)外同行企業(yè)相比卻沒(méi)有絲毫的優(yōu)勢(shì),在這些領(lǐng)域,西方企業(yè)的管理已經(jīng)相當(dāng)成熟。
四、建立創(chuàng)新的契約化用工方式著眼人力資源“國(guó)際化”
我國(guó)一些民營(yíng)企業(yè)有一項(xiàng)所謂的“體制內(nèi)”與“體制外”的用工方式。如是這種現(xiàn)狀,企業(yè)也要建立起體制內(nèi)的人員怎樣在企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)中“進(jìn)出”的規(guī)則,否則那些“體制外”的人員心理怎么能平衡?要么就打破體制和觀念的束縛建立起統(tǒng)一的契約化社會(huì)化用工方式一些民營(yíng)企業(yè)的人力資源經(jīng)理就曾向我訴說(shuō)過(guò)多重體制的人員管理方式讓他們工作起來(lái)備感苦惱。
當(dāng)然這里也需要國(guó)家對(duì)企事業(yè)單位的管理體制要徹底放開(kāi)。此外,企業(yè)為了保證人才使用上的效率,不同層次人才的市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)將成為企業(yè)確立薪酬水平的重要參照。筆者認(rèn)為,民營(yíng)企業(yè)一定要借助現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)方法技術(shù),建立規(guī)范化人力資源管理體系,形成高效的人力資源平臺(tái),與國(guó)際接軌,才能獲得同國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。
五、加大培養(yǎng)員工的技能開(kāi)發(fā)與能力塑造組織的“能力基因”
我們這個(gè)社會(huì)需要什么樣的人,我們企業(yè)需要培養(yǎng)什么樣的人,學(xué)不適用,學(xué)不能用,這原本就是個(gè)大課題!社會(huì)每時(shí)每刻都在改變,我們的企業(yè)隨著社會(huì)的改變而改變,那么我們的人才應(yīng)該怎么樣才能適應(yīng)企業(yè)的改變呢? 著名民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,員工培訓(xùn)是維系企業(yè)生存乃至可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措?,F(xiàn)實(shí)情況中,培訓(xùn)效果與組織期望結(jié)果往往相悖,內(nèi)部成本及外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在往往使企業(yè)陷人進(jìn)退兩難的困境。
競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)已經(jīng)在使求職者感受到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本,人員在選擇企業(yè)時(shí),將不僅只看眼前的薪酬福利,也要看民營(yíng)企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重視程度。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)在成為民營(yíng)企業(yè)吸引人才最重要的因素之一。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言,不重視人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),一是將無(wú)法適應(yīng)以人力資源競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的不道德表現(xiàn),對(duì)這種企業(yè),員工大可不必與其建立“忠誠(chéng)”。著名民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,規(guī)范化建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制,就是要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開(kāi)發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重,以改善績(jī)效與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)的人才基因之心智模式,改造個(gè)人能力與組織力相匹配,力求培訓(xùn)卓有成效!我們口頭上常講的人才是企業(yè)第一資源是否真正落實(shí)呢人才在企業(yè)中是處于什么地位呢,是否是當(dāng)驢做馬的打工身份呢?要知道忠誠(chéng)優(yōu)秀的人才,完全是企業(yè)塑造培訓(xùn)開(kāi)發(fā)出來(lái)的,只是企業(yè)家潛意識(shí)里還沒(méi)足夠重視。
六、建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制鑄就員工“目標(biāo)感”
實(shí)施企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,設(shè)計(jì)與管理目的是為企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展之需要,尋求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的一致性,在充分掌握員工個(gè)人生命周期與企業(yè)發(fā)展生命周期之間的關(guān)系上,為企業(yè)做好人力資源的開(kāi)發(fā)與配置。民營(yíng)企業(yè)管理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,讓員工了解員工個(gè)人生涯與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,在兼顧企業(yè)利益與員工個(gè)人利益的前提下設(shè)定個(gè)人目標(biāo),做到員工個(gè)人與企業(yè)間目標(biāo)一致,行為一致,共同創(chuàng)業(yè),共享成功,并且結(jié)合自身的具體情況開(kāi)展職業(yè)生涯。
企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理戰(zhàn)略所需要的基本條件是:以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)安定、以人為中心的企業(yè)管理和有自我發(fā)展意識(shí)的企業(yè)員工。置于左側(cè)的工作主要由企業(yè)組織實(shí)施,置于右側(cè)的工作主要由個(gè)人完成,而置于中間的工作表示必須由企業(yè)和個(gè)人在充分討論、達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上合作進(jìn)行。
七、建立“企業(yè)的核心能力體系”深化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的核心能力體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),它不是一成不變的,需要不斷的完善和發(fā)展,以確保這一體系能夠使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。兩種情況要求企業(yè)對(duì)員工核心能力體系做出調(diào)整:隨著環(huán)境的變化,民企的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑也會(huì)有所變化,員工核心能力體系必須做出相應(yīng)的變化。
即使民企在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)移后,由于競(jìng)爭(zhēng)者的跟隨和模仿,企業(yè)的員工核心能力體系不再具有獨(dú)特性,這時(shí),員工核心能力體系必須做出必要的改變??傊?,企業(yè)的員工核心能力體系的建立與發(fā)展是為了獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、完成企業(yè)使命。
企業(yè)建立了員工核心能力體系并不斷去發(fā)展它,可以使企業(yè)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使命。
八、建立企業(yè)政工文化強(qiáng)化員工的“認(rèn)同感”
企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,就必須不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系和企業(yè)文化,管理體系是硬件,文化則是軟件,亦是企業(yè)的靈魂。著名民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,一些企業(yè)為了塑造自身的文化形象,在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況下總結(jié)了,一套經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神。由于這些理念或精神根本不被員工認(rèn)可,因此這種企業(yè)文化實(shí)際上成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的空談。雖然對(duì)于外部的不知情者可能會(huì)起到一時(shí)的包裝功效,但是對(duì)于企業(yè)自身而言,純屬一個(gè)漂亮的花瓶,其作用可想而知。
企業(yè)缺乏凝聚力和認(rèn)同感研究表明,一套大家接受的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的,提煉企業(yè)員工“認(rèn)同的企業(yè)文化”以建立共和的企業(yè)政工文化,它可以幫助企業(yè)員工樹(shù)立起共同的理想,信念,從而全力以赴地為共同的目標(biāo)努力。同時(shí)它又是構(gòu)成團(tuán)結(jié),和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。請(qǐng)重視“企業(yè)文化”,決定企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的永遠(yuǎn)是文化,文化永遠(yuǎn)是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的核心。
九、合理授權(quán)尊重人才才能發(fā)揮的“成就感”
這是人才成為管理者的最大向往,權(quán)力下放就是讓他們看到施展才華的希望。在國(guó)外,只要你優(yōu)秀,你就擁有足夠的舞臺(tái),我們也有必要順應(yīng)世界趨勢(shì),把優(yōu)秀的管理人才推到前臺(tái)。如有些企業(yè)實(shí)行所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離,就是給優(yōu)秀人才足夠的權(quán)力空間和相互尊重、彼此信任和充分溝通的組織環(huán)境。重視人才學(xué)習(xí)、教育,積極幫助其自我成長(zhǎng)。
“人才是科學(xué)發(fā)展的第一資源,人才優(yōu)勢(shì)是最具潛力、最可持續(xù)、最可依靠的優(yōu)勢(shì)??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,一方面,企業(yè)在發(fā)展目標(biāo)上要體現(xiàn)一切為了人,另一方面在發(fā)展動(dòng)力上要體現(xiàn)一切依靠人。從發(fā)展動(dòng)力上講,以人為本更多地體現(xiàn)以人才為本。著名民營(yíng)家族企業(yè)治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,老板要努力建設(shè)一個(gè)人的才華受到充分尊重、人才價(jià)值得到充分承認(rèn)的企業(yè),人才才能得到最大限度的發(fā)揮,一個(gè)不僅物質(zhì)財(cái)富不斷豐富、而且各類(lèi)人才充分涌流的企業(yè)。老板要堅(jiān)持人才優(yōu)先的理念,堅(jiān)持人才投入是效益最大的投入,人才開(kāi)發(fā)是最具潛力的開(kāi)發(fā),人才引進(jìn)是最具價(jià)值的引進(jìn),做到人才資源優(yōu)先開(kāi)發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才資本優(yōu)先積累、人才制度優(yōu)先創(chuàng)新,以人才優(yōu)先發(fā)展引領(lǐng)和帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。老板要懷著求賢若渴的心態(tài)愛(ài)護(hù)愛(ài)惜人才、理解信任人才、包容激勵(lì)人才,在培養(yǎng)上”揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短“,在使用上”揚(yáng)長(zhǎng)避短“,在保護(hù)上”揚(yáng)長(zhǎng)容短“,讓尊重、愛(ài)惜、寬容、激勵(lì)人才蔚然成風(fēng)。
拿破侖說(shuō),“一個(gè)人最大的幸福就是自己的才能得到最大限度的發(fā)揮”。老板們必須努力使職業(yè)經(jīng)理人和各部門(mén)主管能夠在公司的日常工作中得到最大的幸福,讓他們感到公司就是自己才能得到最大發(fā)揮的場(chǎng)所,除此之外,他們不再有另尋一番天地發(fā)揮才能的想法。
曾水良認(rèn)為,企業(yè)管理的兩大方面管人和管事而言,管事易而管人難,因?yàn)槿耸腔顒?dòng)的、復(fù)雜的、有七情六欲和價(jià)值取向的。故,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識(shí)到了人本管理的重要性,需不斷采取新措施完善人力資源管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立一種“得人才,得天下”的人才觀.堅(jiān)持以人為本的管理思想,形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制.加大人員的技能開(kāi)發(fā)與能力培養(yǎng),建立學(xué)習(xí)型組織;建立三個(gè)層面員工關(guān)系管理及員工職業(yè)生涯規(guī)劃;建立企業(yè)的核心能力體系;建立規(guī)則文化。
企業(yè)管理的人才機(jī)制的建立必須高度重視目的性和系統(tǒng)性,建立可持續(xù)的人才提升和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源機(jī)制,人的思想觀念尤為重要。企業(yè)管理必須象軍隊(duì)一樣,形成體系與建制必建立信仰文化,從而達(dá)成其終極目的,就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)。
(清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良)