職業(yè)經(jīng)理的重要能力----角色轉(zhuǎn)換 經(jīng)常聽好多老師講角色轉(zhuǎn)換，自己也常常給別的企業(yè)講角色轉(zhuǎn)換，當(dāng)自己真正遇到這樣的情況時(shí)，努力去實(shí)現(xiàn)自己的角色定位，在這個(gè)過程中有些新的體會(huì)與大家分享。 一、 工作中的角色轉(zhuǎn)換 我們每個(gè)人在工作中都要經(jīng)歷很多次的職業(yè)變換，一個(gè)是行業(yè)變換，另一個(gè)是崗位變換。在行業(yè)變換中，尤其是傳統(tǒng)支持型崗位比如財(cái)務(wù)、人力資源、市場營銷、行政管理等屬于通用崗位，行業(yè)的限制性比較小。從事這些職業(yè)的人基本不受行業(yè)的限制，比如我從事人力資源工作將近8年，在這中間從事過醫(yī)藥制造、紡織品加工與貿(mào)易、地產(chǎn)營銷策劃與代理銷售，到現(xiàn)在管理咨詢與培訓(xùn)。不管是那個(gè)行業(yè)，人力資源工作基本都通用，企業(yè)存在的問題也通用，只不過在人力資源技術(shù)領(lǐng)域有稍微的區(qū)別以及行業(yè)的知識(shí)面缺乏。每當(dāng)我變換一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我第一時(shí)間并不是去做那些所謂的“新館上任三把火”讓別人第一時(shí)間認(rèn)識(shí)我“能力”的舉措，而是了解和熟悉新行業(yè)的目標(biāo)客戶、市場運(yùn)營模式、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、競爭對手等信息，當(dāng)這一切都掌握后，才根據(jù)自己的職業(yè)判斷制定和修改現(xiàn)有的管理機(jī)制使其更符合市場規(guī)律，并在管理活動(dòng)中不斷推陳出新來幫助企業(yè)在當(dāng)前體制下獲取更大利潤空間。 在崗位變換中，一般企業(yè)和員工考慮的都是相近崗位的輪換，堅(jiān)決不會(huì)讓一個(gè)技術(shù)工程師去財(cái)務(wù)部輪換崗位，除非自己喜歡并堅(jiān)持未來準(zhǔn)備從事財(cái)務(wù)專業(yè)，但員工從銷售崗位轉(zhuǎn)崗到人力資源崗位，從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)出納崗位轉(zhuǎn)崗到人力資源崗位，從非銷售崗位轉(zhuǎn)崗到銷售崗位等這樣的轉(zhuǎn)崗或者輪崗都是常見的。如我現(xiàn)在從事的人力資源崗位就有很多人最初從事理工類崗位，尤其是在這個(gè)崗位表現(xiàn)出色和優(yōu)秀的往往都是從銷售工程師、技術(shù)工程師、學(xué)校數(shù)學(xué)老師等工科崗位轉(zhuǎn)崗而來，我比較熟悉的在人力資源圈的著名老師和職業(yè)經(jīng)理人基本都是工科出身。那么轉(zhuǎn)崗一般都出自于自己的職業(yè)喜好和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，所以，轉(zhuǎn)崗一定要適合自己的職業(yè)未來與發(fā)展方向。 二、 生活中的角色轉(zhuǎn)換 每一個(gè)人都生活中要充當(dāng)無數(shù)種的角色，男性一般要充當(dāng)父親、丈夫、叔叔、兒子、朋友、同學(xué)、兄弟、戰(zhàn)友、老師等很多角色；而女性一般充當(dāng)母親、妻子、阿姨、女兒、朋友、同學(xué)、姐妹、戰(zhàn)友、老師等很多角色。我們因扮演角色的不同，表現(xiàn)出我們的行為方式也不同，包括語言表達(dá)、態(tài)度、舉止等因?qū)ο蟛煌煌?。如在妻子面前一直扮演一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的角色必將導(dǎo)致家庭的不和諧，這就是角色錯(cuò)位。所以在生活中的角色轉(zhuǎn)換與定位也非常重要。那么，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該在工作和家庭中同時(shí)扮演好自己的角色，既在工作中表現(xiàn)出積極主動(dòng)，成績斐然，又在生活中表現(xiàn)出和諧美滿。