非人力資源經(jīng)理的人力資源管理訓練提綱 企業(yè)中高層人力資源管理的六項修煉 課程時間：一天或者兩天 課程目的：提升直線經(jīng)理的人力資源管理技能 適應對象：各級主管、直線經(jīng)理等 培訓模式：實戰(zhàn)案例分析研討、體驗分享、小組討論、評分競爭、角色扮演、游戲感悟、行動計劃、成果轉(zhuǎn)化等多種學習方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。 課程提綱： 一、 為什么要學習人力資源管理技能？ 1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理 1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟如何引領全球 2）、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)競爭的三個層次：產(chǎn)品競爭、品牌文化競爭、人才技術(shù)競爭 戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來 案例：國外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈 2、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 1）、中國企業(yè)管理的“過去、現(xiàn)在和將來” 過去：三十而立（1978-1984、1985-1993、1994-2000、2001-2004、2004-2008、2008-現(xiàn)在） 現(xiàn)在：四十不惑（現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)） 未來：風雨過后是彩虹 2）、當前人力資源管理的現(xiàn)狀是什么樣的 “一把手戰(zhàn)略”“結(jié)構(gòu)性矛盾”“快餐文化”“人治、法治、文治”“瞎忙文化”“老板打工仔”“80后、90后、00后的困惑” 3）、正確的人力資源管理定位 了解蓋洛普路徑圖 3、 傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較 1）、新舊組織架構(gòu)的比較 4、現(xiàn)代人力資源管理模塊圖 從宏觀為微觀 人力資源規(guī)劃、崗位設計與職務分析、員工招聘、員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理與激勵、薪酬福利設計與保險 二、 各級管理者的人力資源管理職能 1、 人力資源經(jīng)理或總監(jiān)的管理職能 2、 高層管理者的人力資源管理職能 3、 直線經(jīng)理的人力資源管理職能 4、 直線經(jīng)理與人力資源管理者的關(guān)系 三、 選人之道---識好人 1、 職位與職務的區(qū)別 2、 職位分析的流程呢內(nèi)容是什么 3、 職位說明書如何編制 4、 招聘渠道怎么選擇及常見的誤區(qū) 5、 甄選的方法和手段有哪些，常見的是如何操作的 6、 直線經(jīng)理的重點工作是什么，如何與人資管理者分工 四、 育人之道---成長人 1、 新員工入職培訓如何做 2、 在職員工培訓怎么做 3、 直線經(jīng)理與培訓經(jīng)理的分工是怎樣的 4、 培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估如何做 5、 培訓體系框架是怎樣構(gòu)成的 6、 員工輔導技術(shù)有哪些工具，如何運用 7、 育人之道的最高境界是考好人 五、 用人之道---優(yōu)化人 1、 如何進行工作委、反饋與跟催 2、 如何進行反思管理與問題解決 3、 如何激勵下屬，有哪些激勵方法 4、 如何進行工作溝通 5、 如何進行沖突管理 六、 考人之道---提升人 1、 常見的績效考核誤區(qū)有哪些 2、 績效考核中的難點有哪些 3、 什么是績效管理 4、 什么是績效考核 5、 如何建立績效管理體系 6、 績效考核的PDCA循環(huán) 7、 績效考核的流程是什么 8、 績效考核的方法有哪些 9、 為什么一定要進行績效面談，怎樣進行績效面談 10、 如何進行績效輔導 七、 留人之道---發(fā)展人 1、如何進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 2、 如何了解員工的動機與需求 3、 留人的方法有哪些 4、 留人的最高境界是用好人 八、 送人之道---處好人 1、 一般情況下員工因什么原因會提出離職 2、 如何做好離職面談 3、 如何正確處理離職沖突 4、 勞動合同法關(guān)于離職的解讀 5、 企業(yè)如何避免勞動糾紛 案例解讀：那一次，我與老東家成了合作伙伴