在傳統(tǒng)模式中，管理者通常趨向于對(duì)下屬采取教導(dǎo)的方式。領(lǐng)導(dǎo)者被看作是特殊及杰出的人物，他們?cè)O(shè)定方向、作重大決策和激勵(lì)下屬；而工人習(xí)慣于執(zhí)行上級(jí)的指令，被先告知結(jié)果及完成方式，依賴(lài)于一種經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)而證明是正確的知識(shí)。然而，在當(dāng)今環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，由于隨時(shí)可能發(fā)生的各種變化均使未來(lái)的結(jié)果具有極大的不確實(shí)性，領(lǐng)導(dǎo)者根本無(wú)法了解事情進(jìn)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。為此，管理者需要磨煉出一系列完全不同的領(lǐng)導(dǎo)技能，即在新秩序中，員工們被要求去確定和解決問(wèn)題，去決策、實(shí)驗(yàn)、制造新奇思想和不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和行為。

      學(xué)習(xí)做為信息時(shí)代的標(biāo)志和自組織活動(dòng)的中心，要求管理者創(chuàng)造一種方式使每一個(gè)人都能夠進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)，使人們自由地集中精力進(jìn)行想象和創(chuàng)造。而為了使個(gè)人或小的群體能夠?qū)W習(xí)和革新，就必須允許他們具有自主性。這要求管理者必須實(shí)現(xiàn)一種角色的轉(zhuǎn)換，即從戲劇的作者轉(zhuǎn)變成為場(chǎng)景的布置者。如Stacey在《卓越管理》中所說(shuō)：“管理者的角色已經(jīng)從監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員變?yōu)槭跈?quán)，因?yàn)楣ぷ饕呀?jīng)圍繞核心過(guò)程進(jìn)行了重新安排，工人也可以做到自我管理。下屬得到更大的自主權(quán)，對(duì)工作也更加滿意，他們從一般的工人成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)人士。”

      管理者的責(zé)任就是去創(chuàng)造一種適于組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的環(huán)境和文化，并實(shí)行一種“圣人型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：經(jīng)常進(jìn)行自我反省，有自知之明，能深刻理解他人，盡量避免拐彎抹角和控制別人；圣人的知識(shí)是與他人的知識(shí)融合在一起的，而不是凌駕其上；他懂得如何像水一樣，避開(kāi)障礙，平安順利地尋找出路，因此人們往往心甘情愿地皈依教誨。

      這種管理是發(fā)揮被管理對(duì)象的主動(dòng)性、積極性為核心，通過(guò)被管理對(duì)象自身的作用使被管理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)管理的要求。而這恰與中國(guó)古代道家的“無(wú)為而治”的思想在某種程度上是相吻合的?！盁o(wú)為”是《老子》管理哲學(xué)的最高原則。“無(wú)為”是與“為”與“治”的決策管理方式緊密相連的，這就是老子“道法自然”的管理思想。老子說(shuō)：“道常無(wú)為，而無(wú)不為。候王若能守之，萬(wàn)物將自化?！保ā独献印啡哒拢┘热蛔鳛槿f(wàn)事萬(wàn)物根據(jù)的“道”都以自然為法則，那么統(tǒng)治者治理國(guó)家也應(yīng)順其自然，不應(yīng)將其主觀意志強(qiáng)加于社會(huì)政治生活，而應(yīng)以“無(wú)為而治”進(jìn)行決策與管理。

      作為領(lǐng)導(dǎo)方法，“無(wú)為”就是要求領(lǐng)導(dǎo)人要善于抓大事，把具體的工作分配給具體的機(jī)構(gòu)和人員去做，而不是事無(wú)大小都親自插手。這樣，分工協(xié)作，權(quán)責(zé)分明，各展其長(zhǎng)，各盡其力，領(lǐng)導(dǎo)人就能夠把整體的以及各部分的工作都做得井井有條，取得最佳效果，從而也就做到了“無(wú)為而無(wú)不為”。反之，領(lǐng)導(dǎo)者事無(wú)巨細(xì)、親力親為，不但自己忙得不可開(kāi)交，且容易顧此失彼，貽誤全局。更不利的是，還會(huì)束縛下級(jí)的手腳，使他們養(yǎng)成依賴(lài)性，遇事推諉，逃避責(zé)任等。

      在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要“功成事遂”，就必須追求一種“”無(wú)為而治，道法自然”的環(huán)境，唯有如此，企業(yè)才能立于不敗之地。（本文節(jié)選自《管理哲學(xué)導(dǎo)論》）