問題:
公司接了一個非常重要的項(xiàng)目,我是項(xiàng)目經(jīng)理,他是核心成員。在項(xiàng)目運(yùn)作到節(jié)骨眼上的時候,他提出加薪,理由是自己的付出與回報不對等,要求加薪,否則走人。
公司一年加薪一次,距離下次加薪時間還有5個月。而且公司有明確的加薪要求,他的行為不僅無法加薪,反而是在開除之列。
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我很不愿在此時發(fā)生核心成員流失。他平時表現(xiàn)不錯,唯有對收入這塊比較計較,如果他離開,將給項(xiàng)目帶來很大的風(fēng)險;而如果堅(jiān)持向公司提出加薪要求,將違反公司制度,還有可能樹立一個典型的壞榜樣,引起其他人的效仿。
一方面,我已經(jīng)將他的工作慢慢分出來,防止他突然離開導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)作艱難;另外一方面,我打算和他做一次深入的溝通,盡可能挽留,希望取得他理解與支持。請教這次溝通怎樣做,才能做到最佳效果?
薛老師意見:
對你來說,這個事情很沮喪;對他來說,這種做法很愚蠢。
前方戰(zhàn)事吃緊,忽然有人談條件、提要求,如果得不到滿足,就明目張膽地以當(dāng)逃兵相威脅,你是將軍你咋辦?暫立決,殺無赦,沒商量。但現(xiàn)在好像你又無法強(qiáng)硬,一旦項(xiàng)目做“黃”了,公司的損失太大,投鼠忌器,這就是你糾結(jié)的地方。
溝通還是必須要做的,但要明確溝通的目標(biāo):在不違反公司制度的情況下,把該人留下來。我個人的意見是跟他談下面四點(diǎn):
第一:對你的日常工作表現(xiàn),我和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事是滿意的。
你工作里的有很多可圈可點(diǎn)之處,公司、同事也對你進(jìn)行了悉心的照顧、幫助。撇開薪資的問題不說,大家這個團(tuán)隊(duì)還是很愉快的,人和人相處還是非常友好的。尤其做這樣一個非常重要的項(xiàng)目,靠一個人是無法完成的,依賴的是團(tuán)隊(duì)的力量,項(xiàng)目成功了,是所有團(tuán)隊(duì)成員的光榮,也一定會給每個成員以后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。從項(xiàng)目經(jīng)理的角度出發(fā),感謝每個伙伴的支持和付出,也不希望看到有團(tuán)隊(duì)成員半途退出。
第二:對你目前的加薪要求,我是不欣賞的。
沒有規(guī)矩,不成方圓;公司有多年的規(guī)章和流程,公司面對的是所有員工,而不是個別人。加薪是公司一貫重視的事情,每年都會操作,但操作的標(biāo)準(zhǔn)和時間點(diǎn)是有要求的。對照一下你目前的工作表現(xiàn),跟加薪是否有距離;如果工作表現(xiàn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了,那么在下一個加薪周期,你一定會如愿以償,但眼下無法實(shí)現(xiàn)。如果在當(dāng)下滿足你的加薪要求,公司的制度、流程就成兒戲,形同虛設(shè);你眼下的加薪要求,不是挑戰(zhàn)薪資,而是要挾公司,逼迫公司否定一貫的制度和流程。
而且,如果滿足了你當(dāng)下要求,其他人員就可能紛紛效仿,原有秩序?qū)⒈蝗娲蚱?,公司將一片混亂、不可收拾,面臨滅頂之災(zāi)。
第三:鑒于你的不錯表現(xiàn),我作為項(xiàng)目經(jīng)理,將會在崗位補(bǔ)貼、項(xiàng)目獎金上向你傾斜。
薪資體系是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng),誰也沒能力隨意更改。但我作為項(xiàng)目經(jīng)理,有一定的費(fèi)用分配權(quán)。為了表達(dá)對你工作的認(rèn)可,我愿意在原有的格局上有所調(diào)整,讓你獲得一定的額外補(bǔ)貼。另外,項(xiàng)目部也有出外參加培訓(xùn)、與同行進(jìn)行交流、跟高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報等機(jī)會,同等情況下,我會對你優(yōu)先考慮。
第四:如果你保持優(yōu)秀,在下一個加薪周期中,我會很負(fù)責(zé)任地把你向上重點(diǎn)推薦。
如果項(xiàng)目順利完成,無論是對于公司還是對于個人都是有諸多利益。對于個人,從技術(shù)角度,增加了大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這為自己的職業(yè)發(fā)展又增加了一個不錯的籌碼;從薪酬角度,大家可以得到可觀的獎金。如果項(xiàng)目結(jié)束你的收入低于期望值,或者下一個加薪周期里,公司給你的激勵不足以讓你留下,那么現(xiàn)在你所參與的項(xiàng)目,也會成為你跟下一個東家進(jìn)行薪資談判的閃光點(diǎn)。反之,如果你現(xiàn)在抽身而退,之前的辛苦將付之東流,未來的公司調(diào)查不會有好評,你的職業(yè)形象會受損,職業(yè)生涯將留下污點(diǎn)。
如果好話壞話都講盡,他依然頑固不化,那么,天要下雨娘要嫁人,隨他去吧;未雨綢繆,做好準(zhǔn)備,打算為他的離職進(jìn)行買單。