課程名稱(chēng)：《門(mén)店業(yè)績(jī)倍增的五大關(guān)鍵》

前言：

衡量一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的重要標(biāo)準(zhǔn)，就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

而衡量一個(gè)優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是門(mén)店業(yè)績(jī)。

業(yè)績(jī)不是唯一的，不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有業(yè)績(jī)?nèi)f萬(wàn)不能。

品牌多，競(jìng)爭(zhēng)大，促銷(xiāo)頻，顧客挑，終端門(mén)店分到手的蛋糕也越來(lái)越少。那么如何在同樣的競(jìng)爭(zhēng)條件下，讓我們的門(mén)店業(yè)績(jī)倍增呢？

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，日益雷同的產(chǎn)品風(fēng)格，耳聞千篇一律的“歡迎光臨”“謝謝光臨”，我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？我們的服務(wù)差異化又在哪里？如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，找到我們個(gè)性化的贏利點(diǎn)？建立屬于我們自己的服務(wù)風(fēng)格？！

【課程收益】

1.

通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海。

2.

運(yùn)用銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)典案例的分享，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中體會(huì)到以往沒(méi)有引起注意的細(xì)節(jié)，在銷(xiāo)售點(diǎn)中突破自我，再創(chuàng)佳績(jī)。

3. 引入新的資訊，激勵(lì)員工斗志，堅(jiān)定銷(xiāo)售信心。

【培訓(xùn)對(duì)象】

終端導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、店鋪管理人員等

【授課時(shí)間】

2天

【課程形式】

案例分析、演講、互動(dòng)等

【內(nèi)容大綱】

一、        

引言

1.

影響業(yè)績(jī)的重要參數(shù)是什么？

2.

如何在服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢？常規(guī)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程是什么？

二、        

誰(shuí)在趕走我們的顧客？——你還在給顧客“判刑”嗎？

業(yè)績(jī)的差異從什么時(shí)候開(kāi)始？

經(jīng)常在銷(xiāo)售不好的時(shí)候，聽(tīng)到我們的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)“沒(méi)人”?！藦哪睦飦?lái)？！

業(yè)績(jī)的差異在你還沒(méi)有開(kāi)始服務(wù)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始了。

案例分析/點(diǎn)評(píng)分享

二、誰(shuí)搶走了我的顧客？——同樣客流量為什么進(jìn)店率不同？

總結(jié)：人不是等來(lái)的，是吸引進(jìn)來(lái)的。銷(xiāo)售不是靠天吃飯，是靠自己吃飯！

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三、誰(shuí)嚇跑了我的顧客？——如何解決深度接觸率的問(wèn)題？

面對(duì)千篇一律的歡迎光臨，面對(duì)千篇一律的謝謝光臨，如何能夠讓顧客記住我們，如何能夠樹(shù)立我們自己的個(gè)性化服務(wù)形象？

四、          

誰(shuí)讓顧客下不了決心？——為什么成交率過(guò)低？

為什么貨賣(mài)不出去？

經(jīng)常在業(yè)績(jī)不好的時(shí)候聽(tīng)到這句話——“沒(méi)貨。”

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五、誰(shuí)推走了顧客的錢(qián)包？——如何提升客單價(jià)？

為什么同樣的客流，但業(yè)績(jī)會(huì)有幾倍甚至幾十倍的懸殊呢？

如何提高你的客單價(jià)，打造專(zhuān)用衣櫥！

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六、誰(shuí)逼走了下一單生意？——如何提升續(xù)銷(xiāo)額？

為什么淡季可以不淡？

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