中美醫(yī)藥代表的薪酬設(shè)計(jì)差異(1)
黃德華
最近在研究銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì),有幸在《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》看到“美國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷薪酬管理”系列文章。這是醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)很好的文章,里面涉及到“基本工資日趨平均化、下調(diào)獎(jiǎng)金比例、獎(jiǎng)金門檻提高以及少用排名與處方量衡量業(yè)績(jī)”。
通過分析研究,黃德華發(fā)現(xiàn)在我國(guó)的外資制藥企業(yè)中,有不少藥企的薪酬管理與美國(guó)本地的藥企薪酬管理趨勢(shì)相反。當(dāng)然美國(guó)制藥企業(yè)的醫(yī)藥代表的薪酬設(shè)計(jì)目前也不科學(xué),薪酬水平過高,但是在社會(huì)的壓力下,其趨勢(shì)在逐漸變好。因?yàn)槊绹?guó)的媒體與政府把醫(yī)藥腐敗的問題指向制藥企業(yè)本身,致使制藥企業(yè)的公信力在下降。
而我國(guó)卻把醫(yī)藥腐敗的問題指向無辜的醫(yī)藥代表,而那些藥企的政策制定者,卻沒能受到輿論監(jiān)督與法律的制裁,尤其是外資藥企。其實(shí)外資藥企比本地藥企也好不到哪里去,甚至有的外資藥企比本土的藥企還要喪失道德與良心。在我國(guó)的外資藥企,其藥價(jià)為什么這么高?黃德華認(rèn)為,從他們的薪酬管理政策,我們就明白了其原因。
1,在美國(guó),醫(yī)藥代表的平均工資與其他行業(yè)銷售代表平均工資相差不多。2007年,美國(guó)其他行業(yè)銷售代表的平均工資為62000美元,整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的平均水平則達(dá)到72100美元,相差1萬美元左右,盡管醫(yī)藥代表的工資水平比起其他普通行業(yè)還是“比下有余”。而在我國(guó)呢,相差卻更大,據(jù)職友網(wǎng)統(tǒng)計(jì),全國(guó)銷售員的平均工資一般在26000人民幣左右。
黃德華老師根據(jù)醫(yī)藥聯(lián)盟論壇中的數(shù)據(jù)計(jì)算,我國(guó)50家醫(yī)藥外企,其醫(yī)藥代表的平均工資是55000人民幣,僅工資收入就相差兩倍之多。有少數(shù)外資藥企的醫(yī)藥代表,其年工資高達(dá)78000人民幣,是其他行業(yè)的銷售代表的3倍。這么高的工資收入來自哪里?來自虛高的藥價(jià),來自處于弱勢(shì)的患者。這么高的工資政策是誰制定的?是藥企的決策者。作為如此之高的工資收入的受益者-醫(yī)藥代表,有多少醫(yī)藥代表會(huì)去抵制藥企決策者的不法政策?
美國(guó)醫(yī)藥公司已開始根據(jù)行業(yè)水平對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行明顯調(diào)整,從2007年開始,制藥公司普遍調(diào)低工資水平。在華的部分外資藥企,卻在不斷地調(diào)高銷售隊(duì)伍的薪資水平。故黃德華老師呼吁在華的藥企高管,請(qǐng)降低藥價(jià)與薪資水平,讓它們回到社會(huì)公認(rèn)的合理水平,不要昧著良心去掠奪中國(guó)患者的財(cái)富。(未完)