離職面談可信嗎?
依賴離職面談來了解員工看重的是什么,或者通過離職面談來了解員工離職的原因,或者通過離職后調(diào)查來了解他的主管,都是十分幼稚的做法.
聽說有家外資企業(yè)通過離職人員在離職申請(qǐng)時(shí),選擇的離職原因來懲罰他現(xiàn)有的主管,黃德華簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵.21世紀(jì),科技與文化發(fā)展的今天還有這般落后的"經(jīng)理".
原因非常簡(jiǎn)單,員工所說的,并不一定就是真正的原因.因此我們避開面談時(shí),員工言行不一的陷阱,聽其言,觀其行,看其果.
因此,黃德華結(jié)合11年多的管理經(jīng)驗(yàn),要面談,但是不要去問離職的原因.可以問一些適當(dāng)挽留的話,如這是您最后的決定嗎?您的決定,家人支持嗎?您能否給予公司/我一個(gè)建議嗎?這就是人性關(guān)懷!
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