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黃德華:卓越領(lǐng)導(dǎo),要提升自己的知覺能力(3)
2016-01-20 48470

卓越的領(lǐng)導(dǎo),要提升自己的知覺能力(3)

黃德華

第二善用人們對知覺對象的簡明性規(guī)則。人們對知覺對象的特征進行組合,會遵循一定的規(guī)律,稱為知覺簡明性規(guī)則。

知覺簡明性規(guī)則包括以下四方面:

1)接近律,在時間、空間上接近的對象有被知覺為同類的傾向。這就是為什么一個車間兩個工人同時辭職,人們很容易認為他們是串通一氣的原因,其實很可能是巧合。

2)相似律,具有相似性的對象易被知覺為一組。

3)閉鎖律,人們能夠把分散而有一定聯(lián)系的知覺對象綜合成一個整體,一組分散的知覺對象包圍在一個空間,很容易被知覺為一個單元。

4)連續(xù)律,在空間與時間上有連續(xù)性的對象,容易被知覺為一個整體。如彈奏鋼琴的聲音因其連續(xù)性被人知覺為音樂。這些規(guī)律會讓我們的知覺更為簡便有效地把握知覺對象,但是易讓人們產(chǎn)生錯覺,如公司新來了一位經(jīng)理,不久銷售業(yè)績顯著提高,人們很容易得出結(jié)論說新經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)有方,但也許是因為原來推出的新產(chǎn)品進入成長期的緣故,新經(jīng)理只是個“福將”。因此作為管理者要破人們對知覺對象的簡明性規(guī)則。同時要注重知覺對象的顏色,聲音,運動,新奇和重復(fù)次數(shù)等。

第三理清知覺情境。知覺情境(時間與環(huán)境)通過影響人的感受性而改變知覺效果。人的感受性就是人的感覺靈敏度,它會在環(huán)境中表現(xiàn)為:適應(yīng),對比(如萬綠叢中一點紅),敏感化(感受性暫時提高),感受性降低(主要是心理因素作用,如歡娛嫌夜短,寂寞恨更長)。

 

黃德華:知名國學(xué)管理學(xué)家、高級培訓(xùn)師、高級咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國銷售隊伍研究專家、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專家、國際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創(chuàng)者,是把TOPK技術(shù)引進銷售隊伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)歷;擁有一流大學(xué)的教育背景,先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué),1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過DISC技術(shù)訓(xùn)練(即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練)。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發(fā)表論文80多篇,培訓(xùn)行業(yè)主要有:醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為:黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail:qiyeliangban@sohu.com

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