中層領導在與上司相處中,需要講究一點處事的藝術,作為下級方可顯示其存在的作用。然而,歸根結底最終起決定作用的要有一顆善于理解上司的心。在與上司交往與聯(lián)系中,你若是能夠體會上司的心意,也善于洞察上司正直的需要與作為一個血肉之軀的真實情感,甚至理解上司對你的帶有偏見的評價。毫無疑問,你是不會與上司格格不入的。
一、 不要只求上司理解你
如果上司做出了讓你不順心的事,你有必要根據(jù)事情的來龍去脈,理解他為什么這樣做,是不是沖著你。實在費解,你不妨去問一問,而不要把火憋在心里。
二、 理解上司的人事安排
人都有一顆進取之心,因而對上司進行的人事安排特別敏感。這方面,常常會出現(xiàn)一些出人意料,甚至感情上難以接受的安排。比如說,與你同時畢業(yè),一道參加工作,無論從理論水平或是實際工作能力看都不如你的同事,一夜之間,得到了提拔,一躍而成為你的頂頭上司。這在感情上似乎難以接受。但是,面對現(xiàn)實,你切記,要冷靜且認真地理解上司的安排,正確地處理好你與新上司的關系。如果在晉升這個問題上,你表現(xiàn)出海的度量,經受了關鍵性的考驗,那么,你的晉升也指日可待了。
三、 理解上司的苦衷
在日常生活與工作中,任何人都有為難之處,上司也會有自已的難言苦衷。你要做生活中的有心人,敏銳地捕捉上司的苦衷,洞察源于何事,并且想辦法巧妙地為其出主意,主動地為其分憂。這樣,你不知不覺中就成了上司的貼心人了。
四、 理解上司的感情
如果說,一個管理者在日常生活中處處表現(xiàn)出與眾不同的“領導派頭”,那只能說明這是個不合格的管理者,至少不會是統(tǒng)率千軍萬馬的“元帥”。因為真正的管理者和普通人一樣,具有七情六欲。他們也需求友誼,渴望愛情。反之,作為下屬,不理解你的上司也是血肉之軀,也有和自已一樣的情感。也會做出違反人之常情的事情來,那你永遠也不會得到上司的重用。
五、 理解上司對你的評價
一旦知悉上司對自已的評價并不是很高,或者由于某種原因,甚至對自已作出否定的評價時,一些下屬往往沉不住氣,就此與上司鬧起別扭來,以至于對立情緒長期蔓延。要知道,這種做法,于上司,于自已,于工作都是極為不利的。其結果,往往走上你愿望的反面。正確的做法是,首先,盡可能地平必靜氣,從上司對你的不高的評價中找到合理的依據(jù),從自已身上找原因,理解上司的評價。其次,找個合適的時機與上司對話,談談心,進一步征求上司對你的具體看法,并且誠懇地希望上司給你提更高的要求。再次,在今后的生活工作中嚴格要求自已,發(fā)揮自已的特長,改正缺點,以自已的積極行動去影響上司對你重新作出評價。