今天和大家聊的是管理法則之——刺猬法則。
刺猬法則強調(diào)的就是人際交往中的“心里距離效應(yīng)”。運用到管理實踐中,就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密的關(guān)系,但這是“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。與下屬保持心理距離,可以避免下屬對自己的恭維、奉承、送禮、 行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做即可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”這才是成功之道。
看過一本人物傳記中寫道通用電氣的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行刺猬理論,尤其在對待中高層管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上,斯通從不吝嗇對管理者們的關(guān)愛,但在工余時間,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請。正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項業(yè)務(wù)能夠芝麻節(jié)節(jié)高。與員工保持一定的距離,既不會使你高高在上,也不會使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。距離的保持靠一定的原則來維持,這種原則對所有人都是一視同仁:既可以約束領(lǐng)導(dǎo)者自己,也可以約束員工。掌握了這個原則,也就掌握了成功管理的秘訣。