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陳秋:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2017-02-23 2648
對象
各級管理者
目的
讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧,讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升,讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作。
內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、課程背景

“人力資源管理那是人力資源部門的事,正所謂事不關己,高高掛起”,這正是很多非人力資源部門人員真實心態(tài)寫照。人力資源管理做為各部門通用的管理技能,其實對各層級的管理者而言,都是十分重要的。拋棄這種不正常的心態(tài),扎實的提升人力資源管理技能,是當前大多數(shù)企業(yè)需要解決的問題。所以從“非專業(yè)層面”,通俗易懂的開展人力資源技能培訓,成為眾多企業(yè)面臨的培訓任務之一。

二、課程目標

◆讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;

◆讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升;

◆讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作;

三、課程提要

3.0 發(fā)現(xiàn)人力資源管理

 □ 案例討論:人力資源管理是什么?

□ 人力資源管理到底包括哪些內(nèi)容?

□ 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的六大模塊分析

□ 哪些工作是人力資源部門單獨可以完成的?哪些不是?為什么?

□ 分組討論:品質(zhì)系統(tǒng)的維護是品質(zhì)部一個部門的事嗎?哪人力資源呢?

□ 人力資源管理的職責到底有哪些?

□ 分組討論:人力資源部是服務部門還是管理部門?

3.1 管理職責與人力資源管理的關系

□案例討論:管理者所面臨的管理職能有哪些都是一樣的?

□計劃、組織、領導、控制——所有管理者都要掌握的基本道理

□練習:請列出管理職責中與“人”有關的內(nèi)容

□分組結(jié)論:各級主管首先是該部門的人力資源主管

3.2人力資源管理與各管理崗位的關系

□ 管理者與人力資源管理有什么樣的關系?

□ 案例分析:人員流動比率過高到底誰該負責任?

□ 案例分析:此員工試用期不及格,退回人力資源部門可以嗎?

□ 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的人力資源管理的分工

3.3 應該通過什么技術(shù)來對人力資源進行管理?

□ 對人力資源通常有哪些專業(yè)的技術(shù)?

□ 直線經(jīng)理應掌握的人力資源管理技術(shù)

□人力資源管理技術(shù)三部曲:共同創(chuàng)造價值、科學評估價值、合理分配價值

即解決人員進入公司后的三個問題:

A 我是做什么工作的?

B 做得好與不好標準是什么?

C 如果我做得好我將得到什么?如果做得不好我將失去什么?

3.4技術(shù)運用:編寫《績效考核計劃》

  □如何編寫與合理運用《績效考核計劃》?

□ 整的《績效考核計劃》包括三個步驟:

——每個崗位都有哪些考核指標?

——現(xiàn)階段該考核哪些指標?

——這些指標該如何界定和配分?

□案例分析:研發(fā)人員的《績效考核計劃》

3.5技術(shù)運用:制定崗位授權(quán)辦法

□如何制定崗位授權(quán)辦法?

□授權(quán)的方式與內(nèi)容界定:

——充分授權(quán)法

——限度授權(quán)法

——彈性授權(quán)法

——逐漸授權(quán)法

□案例分析:如何確定副總經(jīng)理的財務權(quán)限

□圖例對話:

——老板1:這個權(quán)限不在你這?

——經(jīng)理1:為什么呀?工作說明書那里規(guī)定我有這個權(quán)力的呀!

□案例分析:如何通過過程控制下屬的工作品質(zhì)

□案例分析:如何給下屬做績效考評與結(jié)果反饋

□案例分析:如何輔導下屬改善工作績效和尋求更高的發(fā)展目標

3.6 薪酬設計與激勵

□ 工資為什么有那么多部分組成呀?—基本、績效、技術(shù)、能力、工齡等

□ 案例分析: 為什么我沒有能力工資?

□ 案例研討:為什么銷售人員績效工資可以那么高呀?

□ 案例分析:如何將績效工資與考評結(jié)果相關聯(lián)?

□ 案例討論:計件工資中的單價變更該走什么程序才是合理的?

□ 案例研討:年終了,老板憑啥給我發(fā)年終獎呀?

□ 案例分析:錢都能解決我的下屬積極性的問題嗎?如果不行那還有其他什么辦法?


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