不妨“研究”下你喜歡的人

---我說黃菡老師

有時候，有些人會讓我們很喜歡，比如，最近收視率比較高的江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》節(jié)目中的黃菡老師。很多男嘉賓表示，他們就是想找黃菡老師那一款的……我也很喜歡黃菡老師，每當我喜歡一個人的時候，我都會思考一個問題，為什么他/她讓我喜歡，他/她身上具備哪些特質(zhì)讓人喜歡，我覺得，研究被人喜歡的原因很重要，因為，我們都想成為讓更多的人喜歡的人。

那我們就來“研究研究”黃菡老師，她身上讓人喜歡的點是什么？我先來談?wù)剮c：

1、 同頻道溝通：當男嘉賓述說個人經(jīng)歷的時候，黃菡老師能夠用心聆聽，感同身受，設(shè)身處地地從男嘉賓的角度體驗他的人生，同喜同悲。

2、 肯定別人的動機：當男嘉賓發(fā)表一個觀點被很多女嘉賓反對的時候，黃菡老師經(jīng)常說，“其實男嘉賓挺好的，他這樣表達的出發(fā)點是……”讓男嘉賓感受到被肯定被理解，這種被理解被肯定的感覺，會讓人愿意更多地，更坦誠與你溝通，而生活中很多人說身邊的人不愿和自己溝通，是不是你沒做到這點呢？

3、 先肯定后建議：黃菡老師在給男嘉賓建議的時候，一般都會說“其實男嘉賓哪些哪些方面已經(jīng)很好了，如果哪些哪些方面再調(diào)整一下，那就更好了”，讓人感覺是好上加好，而不是挑剔糾錯。

4、 給別人建議時，視對方的狀態(tài)，適可而止：有些人在給別人意見的時候，只管自己想說什么，強塞給別人，而不關(guān)注對方在不在接受的狀態(tài)；而黃菡老師在給別人建議的時候，會先判斷，對方是否在接受的狀態(tài)，視對方狀態(tài)，決定繼續(xù)說還是不說。因為有時情緒會把道理擋在門外，當對方在情緒不對的時候，你說什么道理都顯得無效。溝通中，有道理不如有效果。

5、 用心聆聽：不僅能聽到男嘉賓話語的表面意思，更能聽到對方的情緒層面，乃至動機層面，對人類有深刻的理解、接納和包容。而生活中太多的人，不是用心聆聽，而是用耳去聽的。

6、 不打斷對方：在與孟非、樂嘉溝通的時候，基本不打斷對方，只是適時插話，表達自己的意思，真的遇到不同意見，也不一味辯論，而是顧全大局，暫時保留意見。

7、 不失幽默，甚至自嘲：雖然以老師的身份，參與節(jié)目，黃菡老師也極具親和力，偶爾的小機智，小幽默，甚至自嘲，放低身價，營造和諧輕松氣氛。

8、 表達觀點有度： 黃菡老師很少說，“絕對……，肯定……，而是說，一般的來說……?！?，其實，世上的很多事情，還有待探索，有普遍規(guī)律，也有特殊情況，所以，不要把話說的太滿，可能更好些。

學習無處不在，身邊到處都有值得我們的學習的人，只要你留心，相信你會兼收并蓄不同人身上的優(yōu)點，讓你桃花朵朵開。

何邊老師 --“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理實戰(zhàn)派講師

主講課程：                                                        

《“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力》    

《中層管理技能(MTP)》

《有效溝通》

《九型人格與管理應(yīng)用》

《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》

《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》

《從校園人到企業(yè)人》

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何邊總裁網(wǎng)博客https://hebian.chinaceot.com

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《九型人格在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)提綱

主講老師:  何邊  領(lǐng)導(dǎo)力  團隊建設(shè)  九型人格 培訓(xùn)專家

課程受眾:  企業(yè)管理人員，希望了解人性，提升人際溝通能力的人們

課程時間:  2天

授課方式：課前測評+模型搭建+案例分析＋錄像觀賞＋角色體驗＋討論分享＋個性指導(dǎo)
課程背景：

九型人格是一門古老的性格學說，是口口相傳的，來自于實踐的智慧，它用兩、三天的時間，展示了大學心理學三、四年級學到的與人相處的藝術(shù)。它用簡單通俗的方式告訴我們，知己知彼，知人善用，自助成長和支持他人成長，因了解人性，大大提高了人際溝通的效率。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業(yè)的目標靠團隊來實現(xiàn)?？棵總€人在其合適的崗位上，充分發(fā)揮其所長，靠團隊相互欣賞和支持，靠個性化的溝通和激勵，這些就是九型人格所能解決的問題。

在企業(yè)中，經(jīng)常出現(xiàn)如下的狀況：

為什么個性鮮明的員工的能力得不到充分的發(fā)揮？

為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？

為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？

為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？

對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？

如上這些問題，經(jīng)常會困擾我們。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠團隊作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，團隊凝聚力差，會導(dǎo)致運作效率低，管理成本增高等等，將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。所以《有效溝通》培訓(xùn)越來越被企業(yè)重視。

美國斯坦福大學第一個引進九型人格在MBA的人際溝通和人力資源課程中，后來風靡全球，世界500強企業(yè)紛紛地引進九型人格在人際溝通和用人管理中，目前在國內(nèi)很多企業(yè)也從九型人格的應(yīng)用中，優(yōu)化了人才配置，提升了人際溝通的能力，發(fā)揮了團隊的最大潛能。

課程收獲:

1.   學習和掌握九型人格這個工具

2.   學會接納欣賞自己、身邊人和團隊成員

3.   了解人性，學習溝通中的共性技巧

4.   了解性格特點，調(diào)整個性化的溝通方式，快速達成共識

5.   讓團隊知人善用、揚長避短、優(yōu)化配置，發(fā)揮個性優(yōu)勢，構(gòu)建和諧團隊

課程大綱：

第一部分 對九型人格的認識

1.  九型人格的來源和九柱圖的原理

2.  九個型號的基本特征、基本需求和基本恐懼

3.  九個型號在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)

4.  幾個相似型號的區(qū)分細節(jié)

5.  現(xiàn)場討論：如何判斷人的性格類型：場景1+場景2+場景3

6.  九個型號自我成長的要點

7.  九個型號支持他人成長的要點

8.  九型人格的現(xiàn)場測試

第二部分 九型人格在團隊建設(shè)中的應(yīng)用

1.   各種型號領(lǐng)導(dǎo)的強項、弱項和管理風格

2.   各種型號員工在企業(yè)中適合的崗位

3.   各種型號員工的職業(yè)規(guī)劃建議

4.   各種型號員工講話的特點

5.   各種型號員工內(nèi)心的需求

6.   案例討論：各種性格的人，喜歡和討厭的溝通方式

7.   了解溝通中的共性需求

8.   作為下屬，該如何讓不同性格的上司對自己的工作滿意

9.   作為上司，該如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬，讓他們心悅誠服地跟隨您

10.  九型人格與團隊：接納欣賞、知人善用、揚長避短，發(fā)揮個性優(yōu)勢，優(yōu)化配置，構(gòu)建和諧團隊。

11.  案例分析：面對同一問題，如何與不同性格的人溝通，以達成一致？