【課程大綱】
第一部分
狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
第一章 高績效營銷團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸
一、一切都從認(rèn)識狼開始
1、令人愛恨交織的狼!
2、提起狼為何有恐懼感?
視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼
二、高績效營銷團(tuán)隊(duì)為何呼喚狼性回歸
1、體驗(yàn)式訓(xùn)練:拉幫結(jié)派
案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?
2、缺乏狼性的團(tuán)隊(duì)特征
三、狼性營銷團(tuán)隊(duì)的特征
1. 雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2. 勇于競爭,主動(dòng)出擊,先入為主
3. 超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
4. 停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
5. 專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績效第一
6. 相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
四、狼性團(tuán)隊(duì)打造十則
(一)、激情無限,超強(qiáng)自信
討論:狼為何總是充滿無限激情,超強(qiáng)自信?
1. 互動(dòng)游戲:生命中的五樣
2. 體驗(yàn)式訓(xùn)練:你要什么
3. 心靈冥想訓(xùn)練:找回真我
4. 體驗(yàn)式訓(xùn)練:你是誰?
(二)、強(qiáng)者心態(tài),主動(dòng)競爭
1、體驗(yàn)式訓(xùn)練:搶椅子
2、視頻研討:狼攻擊熊
(三)、調(diào)適心態(tài),適應(yīng)變化
1、圖片資料:白紙微瑕、笑臉、數(shù)三角形、圓后猜圖;
2、故事:將軍與勤務(wù)兵;
3、故事:三個(gè)建筑工人
4、視頻:鷹的重生—感悟自我的原本
(四)、相互信任,親如兄弟
1. 體驗(yàn)式訓(xùn)練:信任與不信任
2. 體驗(yàn)式訓(xùn)練:風(fēng)中勁草
3. 故事:美女與小偷
(五)、永不言敗,絕境求生
1、討論:狼的成功機(jī)率有多高?
2、游戲:九點(diǎn)連線,尋找可能性
3、故事:愛迪生的成功
(六)、授狼以漁,專業(yè)專精
1. 視頻:疊衣服
2. 故事:小孩要魚桿
(七)、關(guān)注結(jié)果,重視過程
1. 情景模擬:買火車票
2. 看圖說話:挖井
(八)、團(tuán)隊(duì)合作,眾狼一心
1. 同起同落
2. 紅黑游戲
3. 管理金字塔
(九)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任,勇于付出
1. 體驗(yàn)式訓(xùn)練:領(lǐng)袖風(fēng)采
2. 故事:老鼠偷油
3. 討論:天下興亡匹夫有責(zé)?
(十)危機(jī)意識,居危思進(jìn)
1、我們要樹立居安思危的意識嗎
2、案例:微軟的故事
第二部分
實(shí)戰(zhàn)技能提升篇
第二章狼性營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
第一講、狼性銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
1、狼性銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別
2、領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)
3、銷售經(jīng)理常見管理誤區(qū)
4、良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
5、團(tuán)隊(duì)管理的原則
6、有效控制的核心目標(biāo)
7、狼性銷售經(jīng)理的管理職能
8、狼性銷售經(jīng)理的工作職責(zé)?
9、狼性銷售經(jīng)理角色定位
10、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
11、狼性銷售經(jīng)理管理的核心
12、如何制定銷售目標(biāo)
13、狼性銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則
14、狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
第二講、狼性銷售經(jīng)理在“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練
1、銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
3、銷售人員的心智修煉
4、銷售訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
5、“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
6、職場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
7、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
第三講、狼性銷售隊(duì)伍的過程控制要點(diǎn)
? 狼性銷售團(tuán)隊(duì)“四把利劍”管理模式
? 銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
(一)經(jīng)營管理分析會(huì)議
1、營銷例會(huì)
2、早會(huì)經(jīng)營運(yùn)作
(二)隨訪、隨查
1、隨訪的原則
2、隨訪的注意事項(xiàng)
3、隨訪的技巧
(三)述職及工作溝通
1、業(yè)務(wù)代表的工作述職
2、業(yè)務(wù)代表的工作溝通
(四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行
1、管理控制表格的要點(diǎn)
2、基礎(chǔ)管理表格
3、行為、過程管理
4、銷售活動(dòng)管理報(bào)表
(五)四把利劍的組合運(yùn)用
1、三種類型的銷售隊(duì)伍
2、有效控制的四個(gè)夾角
第四講 銷售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1、識別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
3、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
4、銷售員四大分類
5、四類銷售員的不同管理風(fēng)格
6、何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
7、關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
8、駕馭明星員工的技巧
9、正確處理下屬問題
測試:士氣狀態(tài)自測評分
第五講、狼性銷售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
1、銷售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
2、員工成長的過程
3、人性需求的五個(gè)層次
4、激勵(lì)的四則“頭狼法則” “白金法則” “時(shí)效原則” “多元化法則”
5、金錢以外的14種激勵(lì)方法