培訓(xùn)，擅于創(chuàng)造“概念”，亦如培訓(xùn)師擅于自貼“標(biāo)簽”。

先讓你一頭霧水，再幫你撥云見日。其實(shí)，太陽就在頭上。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會后，信息撲面而來，搞得你無處藏身、措手不及。

一會兒說“水能載舟”，一會兒又說“水能覆舟”，聽著哪兒個都占理兒。

腦子慢的、不好使的或一根筋的，長此以往，估計容易神經(jīng)錯亂。

于是，撿幾個培訓(xùn)的話題，嘮叨一下樸素的道理：

微信不適合長文，太長容易讓人生厭，顧擇要而言。

沒講清的或看不懂的，沒關(guān)系，云里霧里，也是一種人生。

1、關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，“菜單式選課”是推卸責(zé)任的“高富帥”

有些超級牛逼的公司，通常是外企，年度培訓(xùn)課程計劃做出后，象飯店的菜單一下，往下一發(fā)，憑你選擇。

當(dāng)然也不是隨便選，總會加點(diǎn)條條框框，要不然，人事部門不就沒啥價值了。

比如，某某級別可以點(diǎn)牛排，某某崗位可以點(diǎn)沙拉，某某員工只能選泡面。

我想表達(dá)的是，培訓(xùn)應(yīng)該是一個經(jīng)過精心思考并認(rèn)真設(shè)計的過程，不能如此隨便，嚴(yán)肅性是必要的，因?yàn)槠髽I(yè)成長從來不能隨隨便便，它是有目標(biāo)、路徑和方法的。

我們都希望給人以自由、靈活，都期待在快樂中學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的過程還真得加點(diǎn)痛苦。

“菜單式選課”是不負(fù)責(zé)任的，至少在某種程序上是推卸責(zé)任，基本上都屬“高富帥”的做派，表面光鮮，內(nèi)心空虛，僅此而已。

該不該學(xué)，該學(xué)就必須學(xué)，選擇個屁。

有人說，選擇時間，這一期不行，就下一期，靈活。

少扯，你永遠(yuǎn)都是最后一期，就你忙，忙就別培訓(xùn)了。

2、關(guān)于培訓(xùn)講師：實(shí)踐派、學(xué)院派通常是個“幌子”

培訓(xùn)師身上的“標(biāo)簽”，除了爛大街的“導(dǎo)師”外，當(dāng)屬“客座教授”和“總經(jīng)理”最為響亮。

歸類要點(diǎn)是你能沾上哪派算哪兒派，啥也沾不上的就更牛了，自由選擇，然后貼上標(biāo)簽。

我想表達(dá)的是，無論是實(shí)踐派，還是學(xué)院派，面對培訓(xùn)任務(wù)，他們都必須轉(zhuǎn)換身份為“講師派”。也就是說，僅憑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富和理論水平的深厚，不足以支撐“培訓(xùn)”過程。

你有經(jīng)驗(yàn)，你做過，不等于你能“教給”別人“做好”。

你有理論，你深厚，不等于你能“教會”別人“會做”。

如何學(xué)習(xí)，是一門學(xué)問。如何培訓(xùn)，更是一門科學(xué)。

講師，通常會根據(jù)“教學(xué)”情境，“變換”不同“身份”。

提出問題，將思考引向深入，這是做“教練”；講解道理，明晰來龍去脈，這是做“教師”；解答疑惑，指點(diǎn)可能路徑，這是做“專家”；促進(jìn)學(xué)習(xí)，觸動教學(xué)的交融，這是做“催化”。

你連變換身份都不知道，更別提“何時”、“怎么樣”變換“身份”了。

你是武術(shù)冠軍，舞舞棒子，難道我就能成為孫悟空？

你是兩院院士，擺擺模型，難道我就能拿下諾貝爾？

扯淡。

3、關(guān)于培訓(xùn)過程：教學(xué)評估“擺樣子”勝于“促實(shí)效”

教學(xué)評估，真心的是個大學(xué)問，足夠?qū)憥资┦空撐摹?/p>

教學(xué)評估，不能不做，又不好做。

不能說完全無法評估，但如何評估的確是道難題，別太信有什么幾級幾級方法，邏輯上好聽，實(shí)際上不一定好用。

我想表達(dá)的是，目前的教學(xué)評估“擺樣子”勝于“促實(shí)效”。它似乎成為一個培訓(xùn)過程的一個顯性要素，為了做而做。

培訓(xùn)成效是多因素影響的結(jié)果，就僅拿課堂評估來講，你發(fā)張評估表，讓學(xué)員給老師打分，你想做什么呢？

你是想評估講師水平，還是想證明自己工作被認(rèn)可？

你有沒有想過，通過評估如何進(jìn)一步促進(jìn)“學(xué)習(xí)”？尤其是面向未來的，即“培訓(xùn)后”的“學(xué)習(xí)”？

多花點(diǎn)精力去思考“促實(shí)效”才更有意義，才更能做出人事部門的“戰(zhàn)略意義”，而非“一份兒帶著薪水的看著上司臉色的工作”。

4、關(guān)于培訓(xùn)形式：E-Learning約等于一筐土豆

隨著移動互聯(lián)應(yīng)用的興起，顛覆創(chuàng)新成為熱點(diǎn)，各行各業(yè)，大有“狼來了”之勢，培訓(xùn)業(yè)也跑不掉。

于是，電子化學(xué)習(xí)又成熱點(diǎn)。什么移動化、碎片化、混合式、分散式。

技術(shù)永遠(yuǎn)是一種手段，人類內(nèi)心的追求沒有變。

知道創(chuàng)新是“變易”，掌握內(nèi)心是“不易”，融會貫通是“簡易”，此《易經(jīng)》之三易。

我想表達(dá)的是，以E-Learning為例，僅憑技術(shù)手段把培訓(xùn)的信息搬上屏幕，相當(dāng)于一筐土豆，它并沒有變成土豆泥或炸薯條。

基于技術(shù)的創(chuàng)新不是手段上的，而應(yīng)是服務(wù)目標(biāo)上的。

你可以想一想，連平時集中面授都存在“漏洞”而要“評估”，那你分散的方式究竟要達(dá)成什么？

究竟在目標(biāo)上要做出哪些調(diào)整，以發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢，來解決通過“學(xué)習(xí)”而“成長”的問題。

之所以用了土豆這個暗喻，是源于幾年前E-Learning都大搞視頻教學(xué)，你有再多小時、再多講師的授課視頻也不等于你能觸發(fā)“學(xué)習(xí)”。

切記：學(xué)習(xí)與看AV片完全是兩回事。

5、關(guān)于培訓(xùn)結(jié)果：別指望“培訓(xùn)”產(chǎn)生“績效”

別指望“培訓(xùn)”產(chǎn)生“績效”，這句話最容易讓人產(chǎn)生誤解，也容易被人輕易地抨擊。

現(xiàn)在都在大談特談“績效導(dǎo)向的培訓(xùn)”，培訓(xùn)不產(chǎn)生“績效”，那你還扯個犢子。

但很不幸，“培訓(xùn)”真的與“績效”并不直接相關(guān)。

如果非說培訓(xùn)要面向績效，那本質(zhì)上是在變換培訓(xùn)概念本身的內(nèi)涵與涉及的外延。

從一般理解意義上的培訓(xùn)，或者從選個內(nèi)容、找個老師、上個課程、做個評估角度看，培訓(xùn)是不產(chǎn)生績效的。

這其中的核心邏輯如下：

首先，“績效”是屬于“管理”成果，管理的責(zé)任是產(chǎn)生績效，而不是培訓(xùn)要產(chǎn)生績效。

再說深入一點(diǎn)，培訓(xùn)僅僅是“管理”產(chǎn)生“績效”的一個要素而已，并且還不是第一層級的要素。

面對管理的第一層級的要素，可能包括工具、方法、流程、策略、人，等。

而培訓(xùn)是針對“人”的，或者是針對“人的能力”的。

通過培訓(xùn)，人的能力提升了或更適應(yīng)了，在通過“管理”的過程，產(chǎn)生出“績效”。

如果你要把“管理過程”也納入“培訓(xùn)”或“學(xué)習(xí)”的管控之下，那邏輯當(dāng)然就變了。

但從樸素理解的角度，還是要清楚地知道，培訓(xùn)面向人的能力，人的能力面向管理。

當(dāng)然，培訓(xùn)工作本身也在“管理”之下，但這又是另一個話題。

你讓雞生雞，那不難死它，它得先是母雞，還得能生了蛋，恰好又是受精蛋，還得環(huán)境適應(yīng)，才能孵化出小雞。

基于生雞導(dǎo)向的雞，那叫“扯雞巴蛋”。