前不久做MTP內(nèi)訓(xùn)時，公司老總談到一個案例。有個老板要求管理層給下屬寫周報，同時抄送給自己的上司，這樣做使得上中下在信息交流上保持一定的一致性。同時使管理者不敢夸大或縮小事實(shí)。這一行為遭到管理者的一致反對，大家都不愿寫。老板看到這種情況，并沒有強(qiáng)制要求，而是自己開始做示范，堅持每周給下級寫周報。一段時間后，一些中層干部開始學(xué)著老板的方式，給自己的下屬寫周報并抄送給上司，老板于是大會小會地表揚(yáng)這些干部。又過了一段時間，其他管理干部也逐步開始效仿，最后所有管理層每周都開始寫周報。于是上級給下屬寫周報的習(xí)慣慢慢養(yǎng)成，相應(yīng)的制度也就形成了。

無獨(dú)有偶。前不久和數(shù)年前我曾輔導(dǎo)的一個企業(yè)經(jīng)理聊天時，得知他部門員工上班頻頻遲到，于是他下決心改掉這個壞習(xí)慣。開始大家都不以為然。該經(jīng)理每天提前半小時，站在門口，向每一個下屬問好，直到所有員工到齊。后來幾個骨干加入到歡迎員工到來的行列，當(dāng)然那些習(xí)慣上班遲到的員工也總是被最后歡迎。過了一段時間，習(xí)慣遲到的員工不好意思總被領(lǐng)導(dǎo)歡迎，也按時上班了。

我們經(jīng)?？吹狡髽I(yè)里的一些壞風(fēng)氣，壞習(xí)慣，管理干部總是抱怨員工素質(zhì)低，覺得改變難而又難，比如上班了還在吃早餐，開會總遲到，工作沒匯報等等習(xí)慣不一而足，如果有上面案例中管理者的策略，效果也許會好得多。改變員工的不良習(xí)慣，不容易，但也沒有那么難，把握好適當(dāng)?shù)姆绞胶苤匾?，未必一定要暴風(fēng)驟雨。

溫和改變員工做事方式，工作習(xí)慣的策略，要注意這樣幾點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)一定要身先士卒，以身作則，起到帶頭作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)積極分子，促其積極改變，起到帶動作用。

三、領(lǐng)導(dǎo)要善于樹立榜樣，表彰鼓勵積極改變的行為，營造積極改變的良性氛圍。

四、領(lǐng)導(dǎo)要有原則、有立場、有靈活，既表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵任何進(jìn)步，也要讓落后行為曝光亮相，亦即敢于糾錯。

五、要耐心且堅持不懈。

有人說企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)文化，這話有一定道理，尤其在中國。 企業(yè)不好的作風(fēng)、不良的習(xí)慣與領(lǐng)導(dǎo)者息息相關(guān)，習(xí)慣的改變，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)首先要以身作則，能行不言之教。其身正，不令而行。