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曹禮明:曹禮明:?帶團(tuán)隊(duì),你應(yīng)該重視的10條經(jīng)驗(yàn)
2016-04-29 1525



1. 他是小雞,你必須是火雞

如果你是上司,你也許希望在下屬心目中有威信!

有人說(shuō)讓下屬信服,關(guān)鍵是你的人品,但實(shí)際上,下屬佩服的是比自己更有本事的上司,也就是說(shuō),你必須得有兩把刷子。


也許你認(rèn)為比下屬?gòu)?qiáng),而下屬高估自己沒(méi)有自知自明,所以他不服你,這是很正常的事情。人性往往高估自己,低估別人。

你比他強(qiáng)一點(diǎn),他認(rèn)為你跟他差不多。他覺(jué)得有資格跟你叫板,一爭(zhēng)高下。而且即使他覺(jué)得你比他厲害一點(diǎn),如果只是強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn),但還是覺(jué)得你不夠資格做他的領(lǐng)導(dǎo),你跟他在一個(gè)級(jí)別上。


如果他是一只小雞,你是一只大雞還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有當(dāng)你是一只火雞時(shí),你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把他拋在后面,怎么也趕不上你,他才會(huì)放棄跟你比。你是愛(ài)因斯坦,他即使再聰明,也不會(huì)去跟你比,因?yàn)橛肋h(yuǎn)比不上,只有崇拜的份。

所以如果要讓下屬佩服,那就是把自己培養(yǎng)成火雞。


把自己培養(yǎng)成火雞,其實(shí)就是提升自己的能力或品質(zhì)亮點(diǎn)。有很多地方可以根據(jù)自己的特點(diǎn)刻意去鍛煉積累,比如修煉爐火純青的復(fù)雜問(wèn)題規(guī)劃組織能力,高效準(zhǔn)確到位的表達(dá)能力,洞穿事物表象的歸納總結(jié)能力,慧眼獨(dú)具的識(shí)人能力,某方面豐富全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等都能讓你成為下屬心目中的火雞。


2. 自律的人才是強(qiáng)大的。

人性有弱點(diǎn),每個(gè)人都有弱點(diǎn)。不同的是,有的人有自我控制力,而有些人卻不能自律。

如果你要帶好團(tuán)隊(duì),你在下屬面前,就要盡量表現(xiàn)出正面積極的形象,為下屬做好表率和示范,控制好自己的行為,不論是工作中還是生活中。


有一位領(lǐng)導(dǎo)跟團(tuán)隊(duì)成員喝酒,因?yàn)楹冗^(guò)了頭,結(jié)果醉酒后,對(duì)一位女同事動(dòng)手動(dòng)腳,好色丑態(tài)被下屬一覽無(wú)遺。下屬發(fā)現(xiàn)平時(shí)道貌岸然的領(lǐng)導(dǎo)竟然是個(gè)徹頭徹尾的色狼。領(lǐng)導(dǎo)事后后悔不已,但一切無(wú)可挽回。

王石是個(gè)自律性很強(qiáng)的人,生活和工作嚴(yán)格自律的故事廣為流傳,沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)王石是哪方面的專(zhuān)家,但王石的自控力更加令人敬仰。


帶團(tuán)隊(duì)的人在下屬面前,雖然沒(méi)有必要裝,沒(méi)有必要故弄深沉,但一定要控制好自己的言行舉止。如果覺(jué)察自己會(huì)失控或即將失態(tài),最好是遠(yuǎn)離誘惑,或者暫時(shí)借故離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

懂得自律的人,才是真正有力量的人。


3. 做好付出代價(jià)的準(zhǔn)備

對(duì)帶團(tuán)隊(duì)的人來(lái)說(shuō),有些價(jià)值和原則是必須堅(jiān)持的,但是你肯定會(huì)有遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候。

當(dāng)有人挑戰(zhàn)你的原則或底線的時(shí)候,你不得不做的是接受挑戰(zhàn),并作好付出代價(jià)的準(zhǔn)備。


我們?cè)?jīng)有個(gè)咨詢項(xiàng)目,為改變企業(yè)隨意粗放的工作習(xí)慣,項(xiàng)目組決心推行流程管理,有一個(gè)資深計(jì)劃主管對(duì)按照新流程操作有意見(jiàn),抱怨操作太麻煩,多次耐心溝通交流都不管用。主管知道企業(yè)只有他會(huì)做生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃,如果他不做,沒(méi)有人能立即接替他的工作,而沒(méi)有計(jì)劃,馬上就會(huì)影響出貨,出不了貨,老板就會(huì)出面。


所以他對(duì)項(xiàng)目老師說(shuō),如果一定要按新要求做,他就辭職。項(xiàng)目組長(zhǎng)意識(shí)到,主管在跟他博弈。如果按流程操作的原則不能堅(jiān)持,下面的工作就沒(méi)法做了,因?yàn)槠渌硕伎粗趺刺幚?。所以?dāng)該主管提出要做就辭職時(shí),項(xiàng)目老師立即同意,并決定自己親自去接管他的工作,項(xiàng)目老師做好了失去這位有經(jīng)驗(yàn)人才的準(zhǔn)備。當(dāng)下決心這樣做之后,這位主管回宿舍休息了一天,第二天又上班了。


作為帶團(tuán)隊(duì)的人,如果有一些你一定要改變,不得不推行的事情,你就要做好博弈的準(zhǔn)備,做好付出代價(jià)的準(zhǔn)備。

博弈無(wú)處不在,關(guān)鍵是能抗住壓力,做好付出代價(jià)的準(zhǔn)備。



4. 不要過(guò)分相信自覺(jué)性

有些人自律性強(qiáng),有些人自律性差。在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)里,也是如此。

如果在你的團(tuán)隊(duì)里,自律性強(qiáng)自覺(jué)性好的人是少數(shù),你不是孤獨(dú)的。

人性弱點(diǎn)和人的不成熟,使得工作行為不能單靠人的自覺(jué)性來(lái)保證。管理機(jī)制不是可有可無(wú),而是必須。


有兩種管理機(jī)制,一種是利益機(jī)制,一種是約束機(jī)制。


人首先是逐利的,所以利益機(jī)制十分重要。團(tuán)隊(duì)管理最重要的利益機(jī)制是如何考核分錢(qián)。某服裝品牌,每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)運(yùn)作小組,小組怎么操作自己決定,小組賣(mài)出產(chǎn)品的利潤(rùn)和公司分成,多勞多得,員工工作非常積極主動(dòng),利益機(jī)制使然。


還有一個(gè)有關(guān)人的事實(shí)是,其實(shí)人很難管好自己,一件事情明明很正確,但就是做不到或堅(jiān)持不了。每天讀書(shū)對(duì)成長(zhǎng)很重要,能堅(jiān)持多久?每天跑步對(duì)健康很重要,能堅(jiān)持幾天?不是不明白道理,而是心性不定,外面一有風(fēng)吹草動(dòng),內(nèi)心就會(huì)起變化,行為就會(huì)受影響。

所以,靠懂道理,靠自覺(jué)性不可靠。


所以,增加一些外在約束就很有必要,比如有個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要求團(tuán)隊(duì)成員每月讀一本書(shū),一個(gè)月交流一次,就是堅(jiān)持不了。我給的建議是,把活動(dòng)責(zé)任分散,一個(gè)人負(fù)責(zé)到時(shí)間就組織交流會(huì),每個(gè)人輪流做主題分享,一個(gè)人負(fù)責(zé)跟蹤主題分享人,一個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的監(jiān)督,所有責(zé)任都有懲罰措施,到點(diǎn)各負(fù)其責(zé),只要這個(gè)機(jī)制能運(yùn)作起來(lái),活動(dòng)就能堅(jiān)持下去。

當(dāng)你的人還不成熟,不要過(guò)分相信自覺(jué)性,自律要培養(yǎng),關(guān)鍵是建立外在約束機(jī)制。


5. 不與員工爭(zhēng)利

作為帶團(tuán)隊(duì)的人,如果你做不到為員工謀利,至少不要與員工爭(zhēng)利。

有一個(gè)做咨詢項(xiàng)目的員工完成項(xiàng)目拿了一筆獎(jiǎng)金,項(xiàng)目經(jīng)理跟他說(shuō):這個(gè)項(xiàng)目,我也花了不少心血,你不意思意思?員工很愕然,但還是拿了2000塊錢(qián)給了項(xiàng)目經(jīng)理,但從此在員工心目中,項(xiàng)目經(jīng)理的人品不“再”。


帶團(tuán)隊(duì)的人,最重要的是看清利益,擺正各種利益關(guān)系。如果你想員工跟著你走,你就要懂得為下屬謀利,給下屬讓利,而不要與員工爭(zhēng)利。

在利益上跟下屬斤斤計(jì)較,員工不但不會(huì)認(rèn)同你,追隨你,更會(huì)因此而記住你。



6. 讓員工緊張起來(lái)

很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)士氣不高,歸屬感不強(qiáng),人員流失,緣于工作太清閑。

工作太清閑,說(shuō)明企業(yè)業(yè)務(wù)不好,業(yè)務(wù)不好,說(shuō)明企業(yè)前景不妙。員工會(huì)有如此直接的邏輯推理。


還有一句俗語(yǔ)叫無(wú)事生非。沒(méi)事做,就會(huì)感到無(wú)聊,進(jìn)而想入非非,甚至制造矛盾。

有個(gè)企業(yè)的員工生產(chǎn)淡季活不多,男員工沒(méi)事做就打麻將賭博,女員工聚在一起聊八卦,后來(lái)打麻將變成打架,聊八卦變成吵架,都是太閑惹的禍。


人不僅不能太閑,而且最好要有一些緊張感。

人在適度壓力下,更利于潛力的發(fā)揮,從而有所成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)更容易產(chǎn)生踏實(shí)感和成就感。團(tuán)隊(duì)有活力,士氣高的時(shí)候,往往是工作比較緊張,甚至有一些危機(jī)感的情況。


如果你是帶團(tuán)隊(duì)的人,你要注意讓下屬適當(dāng)?shù)鼐o張起來(lái),給員工找事干,讓他們忙起來(lái);提出更高要求,讓工作有些挑戰(zhàn)性;適當(dāng)搞搞評(píng)比,末位懲罰讓他們有危機(jī)感等等。



7. 用時(shí)間換空間

人有追求完美和完善的傾向。但如果你是帶團(tuán)隊(duì)的人,下面的智慧是必要的:不要試圖解決所有問(wèn)題,不要試圖當(dāng)下就能解決問(wèn)題。

總有些問(wèn)題,會(huì)令當(dāng)前的你無(wú)能為力。比如你的能力不夠,威望不足,資源有限。


假如你有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的親戚被硬塞進(jìn)你的團(tuán)隊(duì),不學(xué)無(wú)術(shù)有優(yōu)越感而且不服管,你改變不了他,而且還不能把他怎樣,你可以做的是盡量減少他的負(fù)面影響,用時(shí)間換空間,隨著時(shí)間的變化,一切都有可能變化,也許領(lǐng)導(dǎo)變了,也許企業(yè)變了,也許你擁有的資源變了,也許這個(gè)員工變了,總之,舊的問(wèn)題隨著時(shí)間可能已經(jīng)不再是問(wèn)題。

世事無(wú)常,僅此一點(diǎn),我們就要相信,一切都有解,一切都有辦法,你要學(xué)會(huì)的是當(dāng)下與困難困境共存,不要讓自己的心亂了。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章作者:曹禮明)


8. 為兩難的事情定規(guī)矩

帶團(tuán)隊(duì)的人,你會(huì)遇到很多糾結(jié)兩難的事。

員工跑來(lái)找你認(rèn)為自己的能力和貢獻(xiàn)有足夠資格被加工資或被提拔,而你卻不這么認(rèn)為。

兩個(gè)下屬都認(rèn)為自己有資格被提拔,提拔誰(shuí)都會(huì)導(dǎo)致另一個(gè)有意見(jiàn)。

工作需要有人加班,員工都不想加班,找來(lái)各種理由請(qǐng)假推脫。

應(yīng)付此類(lèi)兩難事務(wù),怎么做都會(huì)有人有意見(jiàn),解決的辦法是定規(guī)矩,按規(guī)則執(zhí)行。如果公司有制度,就按公司制度執(zhí)行,如果沒(méi)有制度,就跟大家共識(shí)制定規(guī)則。


中國(guó)人習(xí)慣講情理法,往往把情理看得太重,把情理擺在了法的前面。但情理都是不客觀的,所以作為帶團(tuán)隊(duì)的人,你要意識(shí)到提前定規(guī)矩,事先打預(yù)防針,所有人都按規(guī)矩來(lái)。

沒(méi)有人喜歡被制度約束,但是“法雖不善,猶愈于無(wú)法”。


9. 為員工搭舞臺(tái)

帶團(tuán)隊(duì)的人,要懂得搭建舞臺(tái)讓絕大多數(shù)員工表演,而不只是讓少數(shù)人表演。

舞臺(tái)搭起來(lái)了,員工走到舞臺(tái)中央,成為舞臺(tái)焦點(diǎn),就不得不表演!

但有人問(wèn),哪有那么多舞臺(tái)??jī)?yōu)秀員工就那么幾個(gè),晉升職位也十分有限。

其實(shí),為員工搭舞臺(tái)本質(zhì)是為員工發(fā)揮所長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這樣的機(jī)會(huì)在組織里有無(wú)限多。

比如讓員工主持一次會(huì)議,讓員工負(fù)責(zé)一個(gè)小攻關(guān),讓員工當(dāng)專(zhuān)項(xiàng)小組組長(zhǎng),讓員工輪流當(dāng)讀書(shū)會(huì)會(huì)長(zhǎng),讓員工在董事會(huì)上展示工作方案。。。

如果每個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)里展示自己所長(zhǎng),看到自己的能耐和本事,自信心和成就感就會(huì)油然而生,從而也就能激發(fā)出更大的熱情和積極性。

為員工搭建舞臺(tái),成就的是他人,成功的是自己!


10. 死磕自己

對(duì)帶團(tuán)隊(duì)的人來(lái)說(shuō),要帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵還是要修煉好自己。遇事不能解決或釋?xiě)?,究竟還是要覺(jué)察和反省,是否自己心態(tài)不好,能力不足,修養(yǎng)不夠。

你對(duì)下屬關(guān)懷備至,但下屬還是不領(lǐng)情。

你認(rèn)為你很有能力,但下屬還是不服你。

你認(rèn)為你已經(jīng)全力以赴,結(jié)果還是受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和質(zhì)疑。


出了問(wèn)題,你當(dāng)然有理由認(rèn)為是對(duì)方的問(wèn)題。但是從對(duì)方身上找問(wèn)題,可能還是不能找到問(wèn)題的解,于事于己并無(wú)幫助。

與世界打交道有兩個(gè)本質(zhì),一是你自己是否強(qiáng)大,二是你能否為他人帶來(lái)價(jià)值。所有的問(wèn)題都跟自己有關(guān),別人不跟你合作,可能是你提供的價(jià)值不足,你在博弈中落敗,可能是你還不足夠強(qiáng)大。凡事多從自己身上去找,未嘗不是一條出路。


死磕自己,就是跟自己過(guò)不去,從自己身上找問(wèn)題。時(shí)刻覺(jué)察自己的心,于任何事,任何問(wèn)題之中,格心中之物,去心中之賊,平息自己的心,強(qiáng)大自己的心。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章作者:曹禮明)

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