培訓(xùn)主題：TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)    

一、【課程收益】

1、幫助學(xué)員認(rèn)清內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的角色及職業(yè)道德

2、幫助學(xué)員掌握破冰、互動、調(diào)節(jié)氣氛、激發(fā)學(xué)員興趣的思路和方法

3、幫助學(xué)員掌握將枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容講生動的授課方法和技巧

4、幫助學(xué)員掌握

“形”、“神”、“氣”、“膽”，的修煉方法。從而擁有更專業(yè)的職業(yè)形象和更引人入勝的舞臺魅力；

5、幫助學(xué)員輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場應(yīng)變技巧和控場能力；

6、幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)教材設(shè)計開發(fā)思路及教學(xué)PPT制作技巧。

二、【培訓(xùn)時間】

2天

三、【培訓(xùn)對象】

培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干

四、【培訓(xùn)方式】

課堂講授+案例分析+小組討論+多媒體視頻+現(xiàn)場演練+游戲互動

五、【培訓(xùn)講師】

練登龍（講師介紹見附件）

六、【培訓(xùn)大綱】

第一部分  內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)

二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色      

第二部分  如何激發(fā)學(xué)員興趣

一、什么是培訓(xùn)

二、培訓(xùn)從興趣開始

三、培訓(xùn)是一個有計劃過程（四個過程）

視頻賞析：《學(xué)員興趣》

四、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教學(xué)原則

五、激發(fā)學(xué)員興趣的引導(dǎo)技術(shù)

1、制造懸念

2、提問四步法

3、找痛挖坑法

視頻賞析：《賣拐》

六、激發(fā)學(xué)員興趣的導(dǎo)演技術(shù)

1、開場四步驟：告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的好處

2、五種自我介紹話術(shù)

  練習(xí)：一分鐘自我介紹

3、閃亮開場五項技法      

4、培訓(xùn)現(xiàn)場布景及道具

七、學(xué)員演練與點評

第三部分  如何生動化的講述內(nèi)容

一、影響培訓(xùn)生動的三個組成部分

1、游戲體驗《小蜜蜂》

2、現(xiàn)場演練：《幫助別人也是幫助自已》

二、培訓(xùn)師的四種類型

三、生動化表達的五項修煉

1、結(jié)構(gòu)化

2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維

現(xiàn)場演練與講師點評：《健康飲食》

3、圖像化

4、利他化：講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則

5、演員化

（1）、形的修煉（身法、手法）

視頻賞析：《演員的自我修煉》

（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）

（3）、氣的修煉（音量、語調(diào)、語速、語氣）

     視頻賞析：《氣的修煉》

（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）

四、學(xué)員演練與點評

第四部分、課堂應(yīng)變技巧  

一、忘記臺詞

二、說錯話（字）

三、氣氛沉悶

四、秩序混亂

五、學(xué)員質(zhì)疑

六、時間不夠

七、小組討論與講師點評

第五部分  如何保證課堂培訓(xùn)的效果  

一、培訓(xùn)教學(xué)五步曲

二、學(xué)員演練：

案例練習(xí)：如何講述商務(wù)禮儀

三、培訓(xùn)效果評價常用的五大方式

四、課堂教學(xué)效果評價的四個方面

五、學(xué)員演練：

案例練習(xí)：如何進行心態(tài)教育

第六部分

培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計

一、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計

1、課程內(nèi)容（目標(biāo)）

2、教學(xué)內(nèi)容

3、細(xì)化內(nèi)容

4、主要支撐點

5、時間分配

6、常用教學(xué)方法

講解、演示、角色演練、小組討論、游戲

、案例分析、個人作業(yè)、多媒體視頻

7、教學(xué)素材

案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂

8、現(xiàn)場演練：課程心電圖制作

二、培訓(xùn)教學(xué)PPT的制作

1、PPT制作中常犯的六大錯誤

2、如何為PPT“瘦身”

3、如何為PPT做“美容”

4、如何使PPT更具“活力”

5、練習(xí)與點評