10月23日，迪思達公司受成都新華賓館邀請，為賓館全員講授《服務意識提升》課程。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，飯店行業(yè)的競爭已日趨激烈，顧客的需求也日益多樣化，此次培訓就是賓館高層為適應市場化發(fā)展的需要做出
使受訓者充分意識到管理者就是酒店義務內訓師， 了解內訓師應具備的職業(yè)素養(yǎng)和應履行的培訓職責， 掌握全面實用的酒店內訓方法與技巧， 促進管理人員加強自學和引導員工學習的積極性， 提高酒店整體內訓水平與成
學習了解酒店服務意識的概念，重塑良好的服務意識， 掌握優(yōu)質服務知識，加強服務心態(tài)自我管理， 認識服務的價值及個人職業(yè)意義， 促使酒店全員服務意識及服務品質的提升。
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