張何之,張何之講師,張何之聯(lián)系方式,張何之培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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張何之:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2016-01-20 45155
 

【背景分析】

很多人認(rèn)為人力資源管理工作是人力資源管理部門的事,這種思想往往成為管理者績(jī)效不佳的原因。如果那些直線經(jīng)理不知道“人力資源管理工作”是自己工作的一部分,那么他們的工作立場(chǎng)就會(huì)變得不清晰,這不僅讓老板不滿意,而且員工往往也“不買賬”,這就不奇怪為什么下屬團(tuán)隊(duì)總是那么被動(dòng)。掌握人力資源管理技巧是部門經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急,他們必須培養(yǎng)系統(tǒng)的人力資源管理思維,將人力資源管理變?yōu)樽约旱墓ぷ髁?xí)慣。人力資源管理方法在工作中的運(yùn)用無疑也標(biāo)志著管理者自身管理能力的提升,他們也會(huì)從中獲益,作為本部門的人力資源管理者,他的管理權(quán)威也于無形中樹立。對(duì)企業(yè)來說,人力資源管理水平?jīng)Q定了它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而人力資源管理水平絕非取決于人力資源管理部門的運(yùn)作能力,而是決定于所有管理干部的人力資源管理能力。

部門經(jīng)理必須端正自己的工作立場(chǎng),掌握基本的人力資源管理技能,他們必須對(duì)崗位管理、人才選拔、績(jī)效考核、薪酬管理等有深刻領(lǐng)悟,并能綜合運(yùn)用這些技巧提升自己部門的績(jī)效。人力資源管理方法的運(yùn)用使部門經(jīng)理充分調(diào)動(dòng)所在部門員工的積極性,激發(fā)其潛能,實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。部門經(jīng)理也擔(dān)負(fù)著組織變革與創(chuàng)新的使命,而這都需要其高超的人力資源管理能力。一個(gè)好的部門經(jīng)理,一定是一名好的人力資源管理者。

【課程收益】

提升部門經(jīng)理人力資源管理的戰(zhàn)略思維

培育部門經(jīng)理的人力資源管理者的角色意識(shí)

系統(tǒng)掌握人力資源管理方法和技巧

講師與學(xué)員互動(dòng)交流,深化人力資源管理方法的認(rèn)知

【課程特色】

專業(yè)系統(tǒng)化人力資源管理理論、全程案例分析、研討點(diǎn)評(píng)以及現(xiàn)場(chǎng)答疑

使學(xué)員能即知即行,學(xué)以致用,建立健全部門內(nèi)部人力資源管理體系,掌握成功運(yùn)作技巧

促進(jìn)各部門與人力資源部門的工作整合并加強(qiáng)其工作協(xié)調(diào)

【課程提綱】

一、認(rèn)識(shí)人的復(fù)雜性

1.  從“三大系統(tǒng)”透視人的復(fù)雜性

1) 人的個(gè)性系統(tǒng)

2)  人的知覺系統(tǒng)

3)  人的動(dòng)力系統(tǒng)

2.  干部需處理好的五大關(guān)系

1)  與老板的關(guān)系

2)  與人力資源部門的關(guān)系

3)  與業(yè)務(wù)相關(guān)部門的關(guān)系

4)  與本部門員工的關(guān)系

二、如何“識(shí)人”

1.  從三個(gè)方面“識(shí)人”

1)  人格

2)  能力

3)  價(jià)值觀與工作態(tài)度

2.  諸葛亮的五個(gè)“識(shí)人術(shù)”

3.  部門經(jīng)理應(yīng)掌握的人事測(cè)評(píng)技術(shù)

4.  部門經(jīng)理在招聘工作中的角色

5.  部門經(jīng)理需掌握的面談技巧

三、如何“育人”

1.  部門經(jīng)理的“知識(shí)管理”意識(shí)

2.  企業(yè)運(yùn)作所必需的專業(yè)知識(shí)與專用知識(shí)

3.  部門培訓(xùn)需求識(shí)別

4.  關(guān)于“學(xué)習(xí)”的研究

5.  部門經(jīng)理的培訓(xùn)者角色與在職培訓(xùn)(OJT)

6.  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織

7.  部門經(jīng)理主導(dǎo)下的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

四、如何“留人”

1.  部門經(jīng)理工作中的規(guī)范化與人性化

2.  部門經(jīng)理需要掌握的員工滿意度

3.  入職導(dǎo)引與工作適任性的提升

4.  促進(jìn)“內(nèi)在激勵(lì)”,激發(fā)工作興趣

5.  部門經(jīng)理營(yíng)造的部門文化

6.  部門經(jīng)理必須尊重的“契約”

7.  和諧的上下級(jí)關(guān)系

8.  科學(xué)的部門組織結(jié)構(gòu)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

9.  部門經(jīng)理應(yīng)做好的離職面談

五、如何“用人”

1.  設(shè)立清晰的工作目標(biāo)

2.  下達(dá)明確的工作指示

3.  個(gè)人需要與組織需要相結(jié)合

4.   激發(fā)人的內(nèi)在工作動(dòng)力

5.   培養(yǎng)員工積極的價(jià)值觀

6.   工作中磨練員工意志

7.   培養(yǎng)員工工作興趣

六、部門經(jīng)理需熟悉的人力資源概念

1.   崗位與人能力的匹配

2.   部門經(jīng)理需參與的績(jī)效考核工作

3.   部門經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分中的誤區(qū)

4.   部門經(jīng)理需了解的薪酬管理知識(shí)

5.   部門經(jīng)理需運(yùn)用的職業(yè)發(fā)展體系

七、部門經(jīng)理應(yīng)具有的工作意識(shí)

1.  部門經(jīng)理的權(quán)力意識(shí)

2.  部門經(jīng)理應(yīng)避免的角色錯(cuò)位

3.  部門經(jīng)理需識(shí)別的“問題員工”

4.  部門經(jīng)理應(yīng)具有的“政治智慧”

5.  部門經(jīng)理解決沖突的技能

八、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

1.  開放的對(duì)話交流

2.  問題的收集與整理

3.  組織引導(dǎo)提出并解決問題

4.  問與答:回答與解決學(xué)員所在部門的管理問題

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