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中高層管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì) 溝通 商務(wù)禮儀
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領(lǐng)導(dǎo)力
戰(zhàn)略管理
北京
60歲以上
領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 贏在中層 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 帶人帶心的技巧 演講與口才 商務(wù)禮儀 高效溝通 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)魅力 壓力與情緒管理 非人力資源的人力資源的管理等
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是北京大學(xué)總裁班客座教授,
領(lǐng)導(dǎo)者行為魅力課題組負(fù)責(zé)人
現(xiàn)在北京大學(xué)浙江大學(xué)為MBA和EMBA班學(xué)員授課
課程
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[王劍俠]雙贏的高效溝通
一、 溝通的重要性 共兩天 兩個(gè)70%之說 主動(dòng)與被動(dòng)的不同,導(dǎo)致結(jié)果的截然不同 二、溝通是什么? 聰明的宰相 跑堂兒的妙招 以“禮”服人 溝通三解 三、影響溝通三要素 四、溝通四大障礙 感受活動(dòng): 說說你的感受? 啟發(fā)是什么?引深到工作中-----; 發(fā)送者障礙 接收者障礙 信息障礙 傳送渠道障礙 五、提升溝通 1、好的心智決定溝通的品質(zhì) 口
2013-04-13
[王劍俠]激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)魅力
一、領(lǐng)導(dǎo)魅力并不神秘 • 魅力—領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力 二、魅力領(lǐng)導(dǎo)在公開場(chǎng)合是一面旗幟 • 哪個(gè)魅力領(lǐng)導(dǎo)都是演員 • 不凡的氣質(zhì)是你最好的名片 • 優(yōu)雅的舉止為你的形象加分 • 微笑放大你的最美 • 別讓情緒詆毀了自己的魅力 三、領(lǐng)導(dǎo)魅力—有容乃大 • 胸懷決定世界 • 心智決定品質(zhì) 四心 四、領(lǐng)導(dǎo)魅力
2013-04-13
[王劍俠]壓力與情緒管理 -----讓心靈與工作更
一、 揭開壓力的神秘面紗(理論篇) 什么人在喊叫:“有壓力”?何謂壓力? 導(dǎo)致壓力的誘因有哪些? 壓力是阻力更是動(dòng)力 案例:1。人無(wú)壓力輕飄飄 2。 壓力是命運(yùn)的天使---激發(fā)潛能 二、 提高交往藝術(shù)-----緩解人際壓力(行為篇Ⅰ) 人際交往的障礙 人際交往的策略 摒棄偏見——理解他人的參照系統(tǒng) 尊重對(duì)方-
2013-04-13
[王劍俠]雙贏的高效溝通
管理溝通(課程大綱) 認(rèn)知溝通 一、 溝通的重要性 影響成功人士業(yè)績(jī)有三個(gè)方面 兩個(gè)70%之說 主動(dòng)與被動(dòng)的不同,導(dǎo)致結(jié)果的截然不同 二、溝通是什么? 關(guān)注案例:工作中發(fā)生了什么? 聰明的宰相 跑堂兒的妙招 以“禮”服人 溝通三解 溝通帶來(lái)高效 三、影響溝通三要素 感受: 有聲語(yǔ)言與肢體動(dòng)作的影響力-----
2013-04-13
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