口才好、會溝通，能幫你“打遍天下”，輕松解決各種難題。事實上，溝通能力并不是生來就有，而是后天培養(yǎng)的，與人談話交流時，不妨記住以下兩個小竅門。 第一，8秒鐘原則。美國溝通大師格朗維爾·涂古德指出
1，我覺得您很親切！ 2，您看上去很精神！ 3，和您交流我感覺很美好！ 4，今天想了解什么產(chǎn)品呢？（而不是問：想“買”什么產(chǎn)品。） 5，您理想的產(chǎn)品大概是什么樣子的？ 6，選擇一件XX產(chǎn)
當(dāng)他撥打了電話的時候 "嘟~嘟~嘟~喂!你好,這里是XX有限公司,請問你找誰?" "喂!你好!我是XX有限公司的,麻煩你幫我轉(zhuǎn)一下采購,謝謝" &q
比如在一次交易中，你期望對方縮短結(jié)帳期限，你在價格上做出了讓步，而對方的讓步卻是自行提貨，那么此次讓步對你而言是價值的不對等。這里我的建議是：當(dāng)你在某方面做出讓步時，要明確的要求對方給予你所期望
營銷戰(zhàn)略的三類舍棄:產(chǎn)品舍棄：聚焦一種產(chǎn)品，比推出各種產(chǎn)品滿足所有人的需求要好的多特性舍棄：聚焦于一種產(chǎn)品特性，比同時講述多個特性要好的多目標(biāo)市場舍棄：聚焦于品類中的某一個目標(biāo)細(xì)分市場，能讓你成
①反應(yīng)敏捷，把握時機。 談判的時候，要隨時保持警覺性，認(rèn)識各種不同的時機：該認(rèn)真或冷淡的時候，該坦談或神秘的時候，該說話或保持靜默的時候，該讓步或堅定的時候，該細(xì)心觀察和態(tài)度和緩的時候，該給予或
說話，不僅是一種生理功能，更是一種能力。試看會說話的人，縱然口若懸河，滔滔不絕，聽者也不以為苦；縱然片言只語，一字千金，也能繞梁三日。成功人士大多是成功的說話者，毫不夸張地說，在成功人士身上，至
1、沒有自信。如果自己都不相信自己的能力，那么沒有人會相信你。 2、對銷售的產(chǎn)品不自信。這里作者強調(diào)你對產(chǎn)品沒有信心客戶是可以感覺得到的。 3、沒有為自己的銷售生涯制定目標(biāo)、計劃。包括短期
.如何做正確的事——思考力 1、4段營銷公理；2、銷售的七大原則；3、營銷人員具備的態(tài)度． 二.如何把事情做正確——執(zhí)行力 1、營銷員的職責(zé)；2、營銷員的七項素養(yǎng) 三.修煉建立陌生關(guān)系——自信
這天，一位富豪邀請幾位朋友到一家酒店用餐，酒店老板頻頻上前敬酒，十分殷勤地與這位富豪套近乎，想拉住這個不可多得的客源。沒想到，富豪走后，一位伙計對老板說，那個富豪不會再來了。 一個月過去了，那
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