誠(chéng)信——樹立個(gè)人和企業(yè)品牌 我們正面臨著誠(chéng)信危機(jī)，不管是個(gè)人還是企業(yè)。企業(yè)的誠(chéng)信問題最近層出不窮，從年初的瘦肉精、到饅頭事件、到學(xué)生奶中毒、再到塑化劑，我相信還會(huì)有的，而且還不只一件，這都是民生，這都是人命關(guān)天的，企業(yè)的誠(chéng)信丟到哪兒去了……。個(gè)人誠(chéng)信問題，從小的說(shuō)起，“守時(shí)”，做為培訓(xùn)講師的我穿梭于各企業(yè)間，上培訓(xùn)課程真正能守時(shí)的不是太多，還有一家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)培訓(xùn)時(shí)間不往后推15分鐘是不會(huì)到2/3的人的；有一次上公車有一個(gè)人接了電話說(shuō)我馬上到了，但半小時(shí)后我下車了他還沒有下，這就是他認(rèn)為的馬上。再談到大的，手機(jī)詐騙、公開行騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙……。2009年4月28日中國(guó)青年報(bào)刊登了以下一則調(diào)查： 這則信息并不能完全說(shuō)明什么，或許與其選項(xiàng)設(shè)計(jì)有很大關(guān)系，但不得不說(shuō)我們很多時(shí)候?qū)σ恍徫灰呀?jīng)失去信心了，為什么失去信心呢，還是哪兩個(gè)字“誠(chéng)信”。 我經(jīng)常在想“季布”（一諾千金的典故）到哪兒了，那種真正可以一諾千金的人還有嗎？多嗎？其實(shí)誠(chéng)信真的很重要，如果您講誠(chéng)信，您會(huì)發(fā)展您身邊的朋友多了，大家也都非常的依賴您，這樣無(wú)形當(dāng)中不斷地在擴(kuò)大您的影響圈和關(guān)注圈，從而使您更擁有氣場(chǎng)和影響力。反之，在您的謊言中，就算有一天您說(shuō)的是真的但是大家的第一反應(yīng)是不相信（狼來(lái)的故事），這樣您身邊所擁有的朋友也絕大部分是“酒肉朋友”真正知心的朋友少之又少，當(dāng)您認(rèn)識(shí)的人越多，就有越多的人知道您的處事方式，您的影響圈是不斷在縮小的，因?yàn)榇蠹叶贾滥脑捈尤肓颂嗟摹八荨?。曾?jīng)看到一張漫畫感覺非常貼切，如下：（聽?wèi)T了謊言，會(huì)對(duì)真話產(chǎn)生抗體；看慣了虛偽，會(huì)對(duì)真誠(chéng)產(chǎn)生懷疑） 誠(chéng)信是樹立個(gè)人品牌的最基本要求，我們應(yīng)該做一個(gè)值得信賴的人，這樣才能更好地?cái)U(kuò)大影響圈，使自己在事業(yè)、生活上都取得更好的成果。 對(duì)于企業(yè)來(lái)講，只有講究誠(chéng)信才有可能持續(xù)發(fā)展，否則不管今天多么輝煌明天都有可能成為短暫的流星。企業(yè)不僅要對(duì)顧客體現(xiàn)出誠(chéng)信，還應(yīng)對(duì)員工、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)社會(huì)大眾體現(xiàn)出誠(chéng)信。只有對(duì)顧客誠(chéng)信才有可能長(zhǎng)遠(yuǎn)地?fù)碛蓄櫩?，并吸收更多新的顧客，以確保企業(yè)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。只有對(duì)員工誠(chéng)信才能更好調(diào)動(dòng)員工的積極性，并創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化，使大家沿著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，在此過(guò)程高層領(lǐng)導(dǎo)人的行為起到了更關(guān)鍵的作用，如下漫畫：（洪水越來(lái)自高處，危害性就越大，謊言變是如此） 供應(yīng)商是企業(yè)重要的資源，只有對(duì)供應(yīng)商誠(chéng)信才能更好地與其建立建略聯(lián)盟，通過(guò)互利的合作更好地滿足顧客的要求，共同承擔(dān)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有對(duì)社會(huì)大眾誠(chéng)信企業(yè)才能真正達(dá)到卓越，才能真正可持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)；企業(yè)發(fā)展到一定的程度，他已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)體，他的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)影響到社會(huì)大眾，他承擔(dān)著對(duì)環(huán)境的保護(hù)以及相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。 前GE的CEO杰克韋爾奇認(rèn)為坦誠(chéng)有以下好處：1、坦誠(chéng)將把更多的人吸引到對(duì)話中；能獲得的想法變得多姿多彩、展開討論與批評(píng)進(jìn)而得以改進(jìn)、敞開心扉互相學(xué)習(xí)。2、坦誠(chéng)可以推動(dòng)速度的加快；可以迅速地展開討論，進(jìn)行補(bǔ)充和改進(jìn)并給予落實(shí)。3、坦誠(chéng)可以節(jié)約成本，而且是節(jié)約許多成本；少開形式主義的會(huì)議、減少調(diào)查了解的時(shí)間。 縱觀以上，不管個(gè)人還是企業(yè)只有講究誠(chéng)信才有可能更好樹立自己的品牌、更具影響力。