一、行動(dòng)學(xué)習(xí)定義

1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類應(yīng)用

  解決問題創(chuàng)造業(yè)績(jī)

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  提升領(lǐng)導(dǎo)力

  促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

  建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)6個(gè)要素

  問題

  小組

  催化師

  質(zhì)疑與反思的過程

  付諸行動(dòng)

  學(xué)習(xí)承諾

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的促動(dòng)工具與技術(shù)

1、ORID聚焦式會(huì)話法（3小時(shí)）

  關(guān)于提問力

  聚焦式會(huì)話法如何促動(dòng)有效溝通

  聚焦式會(huì)話法設(shè)計(jì)步驟

  聚焦式會(huì)話法運(yùn)用案例

  練習(xí)：聚焦式會(huì)話法運(yùn)用

  練習(xí)：聚焦式會(huì)話法過程指引、

2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（3小時(shí)）

  關(guān)于共識(shí)力

  利益攸關(guān)的不同個(gè)體如何達(dá)成共識(shí)

  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的五步驟

  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的墻面布局

  練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決問題

3、群策群力（6小時(shí)）

  GE運(yùn)用群策群力案例

  群策群力的作用

  群策群力的決策步驟與流程

  練習(xí)：用群策群力進(jìn)行目標(biāo)分解與工作計(jì)劃

4、世界咖啡（6小時(shí)）

  有助于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的溝通模式

  世界咖啡的緣起與在企業(yè)中的運(yùn)用

  世界咖啡的步驟與流程

  世界咖啡的溝通環(huán)境布置

  練習(xí)：用世界咖啡進(jìn)行管理創(chuàng)新

5、未來探索（6小時(shí)）

  企業(yè)的難題-----目標(biāo)與愿景的統(tǒng)一

  未來探索的操作流程

  未來探索的環(huán)境布置

  未來探索的引導(dǎo)要點(diǎn)

  練習(xí)：用未來探索取得團(tuán)隊(duì)愿景共識(shí)

6、企業(yè)開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的步驟與方法…（6小時(shí)）

  階段一：準(zhǔn)備

l  選題及目標(biāo)的確認(rèn)

l  人員選擇及分組

l  準(zhǔn)備研討會(huì)材料

l  制定會(huì)議議程

l  研討會(huì)情景分析

  階段二：研討過程

l  熱身階段

l  導(dǎo)入階段

l  催化階段

l  回顧階段

l  關(guān)閉階段

  階段三：跟進(jìn)工作

l  落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃

l  明確工作監(jiān)督機(jī)制

l  保持順暢溝通的5個(gè)工具

l  運(yùn)用短期激勵(lì)