一個(gè)悲憤的消息:發(fā)跡于國(guó)外的五彩繽紛的營(yíng)銷(xiāo)理論,喋喋不休,層出不窮,即使皓首窮經(jīng),恐也難探其究竟。但是,這些理論的最大市場(chǎng)是在中國(guó)。在國(guó)外,這些復(fù)雜的理論只局限于學(xué)院研究中。但在國(guó)內(nèi),卻被頂禮膜拜,奉為神靈,生搬硬套,斷章取義,依葫畫(huà)瓢,邯鄲學(xué)步。
做學(xué)問(wèn)要把簡(jiǎn)單問(wèn)題,思索得復(fù)雜,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的道理。但是做營(yíng)銷(xiāo),一定要把復(fù)雜的問(wèn)題,抽象得簡(jiǎn)單,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。做一個(gè)項(xiàng)具體工作,如果不夠簡(jiǎn)單,就斷然沒(méi)有可執(zhí)行的道理。
為什么麥當(dāng)勞肯德基能夠橫行世界,把它的連鎖店開(kāi)到全球各地?為什么中國(guó)餐館,沒(méi)有全球性的知名連鎖企業(yè)?
其本質(zhì)在于簡(jiǎn)單。動(dòng)輒講究風(fēng)情的中國(guó)餐館裝修,如何突破異地選材?講究食材各異的中餐飯點(diǎn),如何保證連鎖之后的風(fēng)味統(tǒng)一?麥當(dāng)勞本質(zhì)的成功在于它只有漢堡可樂(lè)這樣的不到幾十款的大同小異的簡(jiǎn)單菜品,品種簡(jiǎn)單、制作簡(jiǎn)單、原料也簡(jiǎn)單。而一個(gè)不大的中餐餐館,一本菜譜上就有上百個(gè)菜肴湯水,品種復(fù)雜、制作復(fù)雜、原料也復(fù)雜。因?yàn)楹?jiǎn)單,才容易可控,因?yàn)榭煽?,才容易?fù)制。這就是簡(jiǎn)單的力量。
計(jì)算機(jī)是當(dāng)今最復(fù)雜的工具之一,電腦的出現(xiàn),延伸了人腦的智慧,堪稱復(fù)雜之作。但是電腦運(yùn)算是其根本功能,而完成這一根本功能的基礎(chǔ),是要把一切都數(shù)字化。僅數(shù)字化,還不夠簡(jiǎn)單。于是,就有了計(jì)算機(jī)所特用的二進(jìn)制。只用0和1兩個(gè)最簡(jiǎn)單的數(shù)字,表達(dá)所有的語(yǔ)言,成就了我們今天異彩紛呈的數(shù)碼世界。這就是簡(jiǎn)單的神奇。
看似復(fù)雜的成果,皆由簡(jiǎn)單構(gòu)成。摩天大廈,由鋼筋水泥構(gòu)成;五顏六色的熒屏,由紅黃藍(lán)三基色構(gòu)成;乃至我們的整個(gè)物質(zhì)世界,由118位已知化學(xué)元素構(gòu)成。就連汽車(chē),用吉利董事長(zhǎng)李書(shū)福的話說(shuō),就是由沙發(fā)裝上輪子而已。
再?gòu)?fù)雜的東西一定是由簡(jiǎn)單的東西的構(gòu)成的。只有簡(jiǎn)單才能變得有力量;只有簡(jiǎn)單才能構(gòu)筑復(fù)雜。所謂的那些遙不可及的成就與成果,都是由一些列簡(jiǎn)單元素構(gòu)成的。
沒(méi)有簡(jiǎn)單,就沒(méi)有成就復(fù)雜成果的根基。營(yíng)銷(xiāo)也是如此!