【銷售心理學】①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶，只有不好的服務。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產品，只有最合適的產品。⑥沒有賣不
內勤有四項主要工作：甄選潛在客戶→電話邀約客戶→保持與客戶的良好關系→老客戶的維護一、甄選潛在客戶內勤要做的第一項工作就是甄選潛在客戶。 通過互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志、廣告、親朋好友等多種途徑去了解哪些客戶
八分交際 朋友多了路好走 下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。 人脈即財脈。善于利用他人力量才能取得成功。 1.智商很重要，情商更重要： 35歲以前建立起人際關系網(wǎng)人成功與否，20%在
1. 如果客戶說：“我沒時間！”那么營銷員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……” 2. 如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空！”營銷員就應該說：“先生
1、熱情 性格的情緒特征之一，業(yè)務人員要富有熱情，在業(yè)務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離，同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。但也不能過分熱
很多的營銷主管會發(fā)現(xiàn)，在我們的團隊中，有的團隊成員不必太多的鼓勵與輔導，銷售業(yè)績一直處于穩(wěn)步上升的趨勢，有的銷售人員費盡心血去輔導培養(yǎng)他，卻是一個扶不起的阿斗，山還是這座山。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢
1、稱呼準確： 有些人為了省事，就群發(fā)短信，方便是方便了，可是你要為你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給你的客戶發(fā)短信時稱呼必須要有而且準確，如：楊總
銷售人員不但要知道“什么動作是應當做的，什么動作是不應當做的”，還必須知道“什么動作是重要的，什么動作是次要的”。后者就是解決工作效率的問題。比如，同樣一個區(qū)域，好的銷售人員可以完成100萬，差一些
《銷售日志》作為銷售工具，除了要與銷售過程相吻合，要體現(xiàn)因果推演的過程外，還要與計劃相呼應，在此，我們就著重說明一下《銷售日志》要與計劃相呼應的內容。 日志一定要與銷售計劃相呼應，核心就是要與銷售指
理智都是復雜的，情感才是簡單的。理智幾乎都是為了證明結果與所觀察到的不一樣；而情感則是一切出發(fā)點的本源，是最自然的本性流露，簡單地沒有一點執(zhí)拗的勁頭。 簡約營銷就是把那些費心勞神，處心積慮經過邏輯推
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