一、 ROHS及WEEE的背景

1、ROHS指令的核心內(nèi)容

2、最大濃度值(MCV)的定義

3、ROHS管理的電子電氣設備的范圍

4、有害物質(zhì)的性質(zhì)以及在電子電氣設備中的使用 情況

5、ROHS的實質(zhì)與監(jiān)管

二、 企業(yè)對ROHS及WEEE方略

1、自我聲明

2、自我聲明的形式

3、設備的自我聲明

4、符合性測試

5、測試標準

6、分析程序與方法

7、測試方案與策略

8、測試機構(gòu)的選擇

9、信息交換與數(shù)據(jù)庫的利用

10、信息管理體系的建設

11、供應商與綠色供應鏈

12、物料管理

13、過程污染管控

14、自我聲明的審核

15、測試管理

16、不符合項的糾正措施與溯源體系

17、設計與設計修改評審

18、信息傳遞與培訓

19、實現(xiàn)ROHS符合性的程序

三、QC080000標準的產(chǎn)生背景

1、IECQ危害物質(zhì)過程管理簡介

2、QC080000標準的產(chǎn)生和發(fā)展

3、客戶對電子電氣制造商依據(jù)QC080000標準建立HSPM危害物質(zhì)管理體系的要求

四、QC080000危害物質(zhì)管理體系的建立

1、QC080000標準講解（用案例進行剖析）

2、HSF方針和目標的建立

3、如何在QC080000：2008體系的基礎上建立

HSPM危害物質(zhì)管理體系

4、依據(jù)QC080000標準建立HSPM危害物質(zhì)管

理體系的流程

5、HSPM危害物質(zhì)管理體系建立的重點和難點

五、重點內(nèi)容講解

1、HS有害物質(zhì)風險評估

2、供貨商風險管理

3、物料風險管理

4、制程風險管理

5、 產(chǎn)品自我聲明（產(chǎn)品宣告表的編制）；

六、內(nèi)審方法與技巧

1、內(nèi)審的目的

2、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核

（1）文件收集(包括QC080000標準、手冊、程序文件、作業(yè)指導書、法律法規(guī)及其它要求、工廠管理手冊等)；

（2）制定審核計劃(由審核組長制定)；

（3）準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)；

（4）實施審核：首次會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項報告/審核組會議/末次會議；

（4）制作審核報告(由審核組長完成)。

3、內(nèi)部審核的方法和審核技巧

(1)內(nèi)部審核的方法

提問和交談的方法；

查閱文件和記錄的方法；

現(xiàn)場觀察的方法。

(2)內(nèi)部審核的方式

按部門進行；

按要素進行。

(3)內(nèi)部審核的技巧

少講、多看、多聽、多問；

選擇正確的對象提問；

正確地提出問題，注意提問的技巧；

封閉式問題和開放式問題相結(jié)合；

提問與索看相結(jié)合；

要學會聯(lián)想和追溯；

創(chuàng)造一個良好的審核氣氛。

(4)內(nèi)部審核時要注意的問題

內(nèi)審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據(jù)；

作審核記錄時不符合的要記錄下來，符合的情況也應該記錄下來；

審核時各抽樣的方式。

(5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因

文件不符合QC080000標準和法規(guī)等(符合性)；

沒有按QC080000文件執(zhí)行(實施性)；

實施過程或具體工作沒有效果(有效性)。

(6)不符合項的三種類型

嚴重不符合項；

一般不符合項；

觀察項。

(7)編寫審核報告

審核的目的和范圍；

審核組成人員和受審部門及其負責人；

審核日期；

審核所依據(jù)的文件；

不合格項的觀察結(jié)果；

體系運行有效性的結(jié)論性意見；

審核報告的分發(fā)清單。

4、審核員的要求和職責

（1）正直誠實；

（2）客觀公正；

（3）尊重對方；

（4）冷靜堅毅(不是固執(zhí))；

（5）反應迅速；

（6）豐富的聯(lián)想力；

（7）準確的判斷力；

（8）靈活的把握尺度。

5、內(nèi)審案例分析

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