相信每個(gè)人看到自己的測(cè)評(píng)報(bào)告都會(huì)有不同的想法,有的人會(huì)把測(cè)評(píng)當(dāng)成一個(gè)很好的鏡子,去檢討自己、完善自己;有的人則嗤之以鼻,冷眼對(duì)待;還有的人以種種借口為由根本就不參加測(cè)評(píng),覺(jué)得這些都是形式的東西。在我看來(lái),人才測(cè)評(píng)當(dāng)然不是萬(wàn)能的,給出的建議也許不夠全面、甚至不夠客觀。就像我們平常大談的各種管理理論一樣,可能都是提供一種世界觀的東西,方法論的東西因每個(gè)人而不同、因每個(gè)組織而不同。人才測(cè)評(píng)給出的都是一些方向和目標(biāo),但中間實(shí)施的路徑和方法靠我們自己去尋找和感悟。但這并不影響人才測(cè)評(píng)的相對(duì)客觀性,其科學(xué)性和借鑒性也不會(huì)因?yàn)槲覀兊钠?jiàn)而變得沒(méi)用。我們?nèi)绻唤邮?,某種程度上說(shuō)明我們內(nèi)心不敢面對(duì)自己,其實(shí)很多時(shí)候就是這樣。
測(cè)評(píng)的題目中,有很多是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的。領(lǐng)導(dǎo)力至今在管理學(xué)上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案和定義,很多人理解為個(gè)人魅力、權(quán)利、資源等等。個(gè)人認(rèn)為,作為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論職位高低。在看到和關(guān)注職位所帶來(lái)的一些權(quán)力和資源的同時(shí),更要承擔(dān)起職位所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任、所應(yīng)該帶領(lǐng)組織完成的績(jī)效、應(yīng)解決的問(wèn)題。企業(yè)畢竟不是官場(chǎng),企業(yè)講求生存、講求效益,講求成長(zhǎng)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該時(shí)刻敢于反省自己、解剖自己進(jìn)而完善自己。在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行、一舉一動(dòng),都時(shí)刻在影響著組織內(nèi)的每一個(gè)員工,影響著整個(gè)組織的氛圍。很多人總是想在別人面前、別人心里留下一個(gè)好的印象,期望得到組織的認(rèn)可和贊美。但是這種期望往往與自己的內(nèi)心真實(shí)想法不相匹配,時(shí)間久了,我們總認(rèn)為別人不認(rèn)可自己、組織里的環(huán)境太差,而沒(méi)有想到,我們平時(shí)的一言一行、安排部署工作的每一個(gè)步驟、每一次談話和發(fā)言,無(wú)不印證和顯露出你是一個(gè)什么樣的人。每個(gè)人都渴望成功,每個(gè)人內(nèi)心都有一個(gè)真實(shí)的自己,只是太多的時(shí)間里,我們做著表里不一的事,說(shuō)著言不由衷的話。常常壓抑自己真實(shí)的感覺(jué)、熱情、承諾和抱負(fù),因?yàn)闊o(wú)法做到真實(shí),所以內(nèi)心就會(huì)一直糾結(jié)和矛盾,進(jìn)而尋找各種理由和外因來(lái)解釋自己的糾結(jié)、掩蓋內(nèi)心的矛盾。
管理其實(shí)是一個(gè)人內(nèi)在真實(shí)的表達(dá)、彰顯和延伸。那些管理工具和策略只是管理的手段和途徑,如果一個(gè)人內(nèi)心不堅(jiān)定、不積極、不陽(yáng)光,設(shè)計(jì)再好的制度、再好的平臺(tái)、再好的激勵(lì),可能都沒(méi)有太大的意義。因?yàn)樵谀承┤搜劾锖托睦铮車际歉闫墼p、拍馬屁、鉆空子、玩權(quán)術(shù)、攻心計(jì)。把組織所有的決定都認(rèn)作是功利性的、認(rèn)作是某個(gè)人所為、認(rèn)作是老板的一意孤行等等。所以,平時(shí)的行動(dòng)舉止和言談就會(huì)滲透他的這種價(jià)值觀和思維,時(shí)間久了,不用掩飾自然就把自己的人性和管理風(fēng)格給顯露出來(lái)。因?yàn)橐簧?dāng)中,無(wú)論生活還是工作,最終驅(qū)動(dòng)你的不是什么外因,而是自己的內(nèi)心。
你怎么想的,可能你就怎么做了。你想歪了,可能你就做歪了。不要想著別人不知道,不要總以為這個(gè)組織有點(diǎn)傻,不要覺(jué)得上司沒(méi)本事。當(dāng)你沒(méi)有一個(gè)積極向上的價(jià)值觀和信仰的時(shí)候,落魄是遲早的事。試想一下,我們作為一個(gè)普通員工,愿意跟隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?是跟隨一個(gè)表里如一、積極做事、承擔(dān)責(zé)任、毫無(wú)怨言的領(lǐng)導(dǎo)?還是跟隨一個(gè)口是心非、內(nèi)心陰冷、權(quán)力敏感、毫無(wú)作為的領(lǐng)導(dǎo)?答案不言自明。鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品自高。自己作為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人和管理者,組織如果一直不穩(wěn)定,不健全,跟隨者總是有很多的抱怨。首先從自身想想,自己作為組織的負(fù)責(zé)人,合格嗎?有不足嗎?該如何迅速的調(diào)整和完善?否則,你傳達(dá)的負(fù)面影響會(huì)深深傷害這個(gè)組織,最終害了自己。
當(dāng)大家的內(nèi)心都很抱怨、很糾結(jié),都在表里不一的時(shí)候,其實(shí)每個(gè)人都在付出代價(jià)。因?yàn)闊o(wú)法坦誠(chéng)的面對(duì),無(wú)形之中耗費(fèi)了許多個(gè)人和組織的資源和能量,也使自己所在的組織總是處在一種惡性循環(huán)中裹足不前。
當(dāng)我們還在為自己的內(nèi)心做千種、萬(wàn)種辯解的時(shí)候,有沒(méi)有想到所負(fù)責(zé)的組織還有哪些問(wèn)題等著去處理,所分管的項(xiàng)目有哪些還需要去推進(jìn)和落實(shí),有哪些員工還等著自己去談話和安撫,有哪些流程還等著去優(yōu)化和提升,有哪些疑惑還要去和周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。
一切還是從面對(duì)自己、反省自己、解剖自己開(kāi)始吧。這個(gè)世界最難的有兩件事,一件事是把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋,一件事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋。所以改變?cè)醋宰约旱膬?nèi)心,別人幫不了你,希望自己是什么樣子,希望自己將來(lái)成為什么樣子?看一下距離自己的真實(shí)期望還有那哪些差距和不足,去勇敢的承認(rèn)和面對(duì),虛心的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,不斷的完善自己。這個(gè)世界不笑話知識(shí)淺薄的人,而是笑話那些不真實(shí)的人。
認(rèn)識(shí)自己很難,但這是做一切事情的基礎(chǔ)。有再高的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有再高的管理技巧,如果無(wú)法客觀認(rèn)識(shí)自己,可能給組織帶來(lái)的破壞性更大、隱蔽性更強(qiáng)。等到爆發(fā)的時(shí)候,往往損失是巨大的。我們所推行的所有管理手段、管理措施,目的只有一個(gè),都是為了企業(yè)發(fā)展,為了組織需要。不可能照顧到每一個(gè)人,所以有不同的聲音很正常,關(guān)鍵要看不同的聲音中是哪些人在提。如果是普通員工,因?yàn)殛P(guān)注的層次不一樣,或者員工根本就不關(guān)心這些變動(dòng),可能影響不大。但從實(shí)際情況來(lái)看,很多的變革措施,抵觸最多的恰恰是公司里的一些領(lǐng)導(dǎo)和管理層人員。抵觸無(wú)非是兩種假設(shè),一是覺(jué)得沒(méi)用,二是這些改革觸動(dòng)了很多權(quán)力和資源,而這些權(quán)力和資源每個(gè)人的內(nèi)心有著不一樣的理解。有的人看得開(kāi),有的人放不下。但又不愿意袒露真實(shí),所以日常推行中的抵觸、內(nèi)耗就不可避免。這樣的問(wèn)題,沒(méi)有靈丹妙藥能夠解決,只能靠自我的革命,或者果斷調(diào)整人員。至于一些舉措是否有用,驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),靠結(jié)果和業(yè)績(jī)。管理不分對(duì)錯(cuò)和是非,只有面對(duì)實(shí)際,解決問(wèn)題。作為一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè),變化是必然的。這也是成長(zhǎng)型的企業(yè)必須要付出的成本和代價(jià),只有在變革中才能逐步找到適合自己發(fā)展的模式、架構(gòu)和方向,才能逐步聚集一批有思想、有抱負(fù)、有信仰的人。
很多人在推動(dòng)工作時(shí),把內(nèi)心的懶惰和不作為歸結(jié)到外部,歸結(jié)為得到的支持不夠、資源不足等等,其實(shí)這并不是他內(nèi)心的想法。我想每個(gè)人都想獲得一片屬于自己的天地,任由自己馳騁發(fā)揮。但在現(xiàn)實(shí)中,我們看到的是什么呢,行為表現(xiàn)是什么呢,瞻前顧后、顧慮重重、當(dāng)和事老、和稀泥,最終使得自己空有一番理想和抱負(fù),宣傳了很多激情洋溢的思路和點(diǎn)子,真正去實(shí)施的時(shí)候,退縮了、消失了、打折了,最終不了了之了。究其根本,還是人格不夠完善,信仰不夠堅(jiān)定,很多事情沒(méi)做之前就已經(jīng)自我設(shè)限了,自我退卻了。為了關(guān)系、面子、虛榮,丟掉了原本應(yīng)該展示自己的絕好機(jī)會(huì)。
很多人到了一家新的單位,很容易陷入一種自我抱怨的怪圈之中,當(dāng)曾經(jīng)的抱負(fù)和理想遇到挫折時(shí),當(dāng)曾經(jīng)的期望遭遇現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈時(shí),便開(kāi)始抱怨公司給的支持不夠,公司沒(méi)有名氣,公司沒(méi)有業(yè)績(jī)。這樣的問(wèn)題已經(jīng)都講爛了,你再講更證明你的無(wú)能和無(wú)知,外面有很多的機(jī)會(huì)和大企業(yè),大家都有選擇的權(quán)力。所以不要把自己的內(nèi)心所想解讀的多么高尚,也不要刻意去掩飾自己的真實(shí)想法。選擇留在企業(yè),哪怕待一天,都應(yīng)該善始善終,表現(xiàn)出自己職業(yè)的一面,用行動(dòng)和業(yè)績(jī)?nèi)プC明自己。公司的名氣、業(yè)績(jī)不是一夜之間就能改變的,需要什么?需要我們每個(gè)人真實(shí)的付出,一點(diǎn)一滴的積累,這是企業(yè)必須要經(jīng)歷的路程!
企業(yè)的生存和發(fā)展,歸根到底都要靠人去完成。有人的地方就有是非,因?yàn)槿撕腿说牟罹嗵?,這里的差距不是指學(xué)歷、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),而是指內(nèi)心對(duì)待事物的態(tài)度和信仰。而企業(yè)的存在,就是要聚集一批人干成一些事。這一批人各有所求、各有所想,如果大家的目標(biāo)無(wú)法統(tǒng)一到一個(gè)正確的方向上來(lái),只會(huì)是彼此折磨、相互抵消,企業(yè)發(fā)展談不上。所以必須找到那些內(nèi)心的做事方式、價(jià)值追求相對(duì)一致的人,才能構(gòu)建具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),才能談到戰(zhàn)略的實(shí)施。能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,慢慢的企業(yè)的組織個(gè)性、企業(yè)文化也就自然生成了,因?yàn)槲镆灶惥廴艘匀悍?,相同的人群必然?huì)凝聚相對(duì)一致的價(jià)值信仰,表現(xiàn)出相對(duì)一致的行為舉止。久而久之就是企業(yè)的文化和追求??纯词澜缟夏切┳龅煤玫钠髽I(yè)、還有國(guó)內(nèi)一些做的好的企業(yè),其員工身上無(wú)疑都體現(xiàn)出與眾不同的特質(zhì)。
無(wú)論什么樣的公司,無(wú)論哪派當(dāng)權(quán),都需要那些敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對(duì)自身不足并不斷完善,能夠帶領(lǐng)組織積極完成業(yè)績(jī)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,堅(jiān)決剔除那些傷害組織氛圍、得過(guò)且過(guò)、玩弄權(quán)術(shù)害群之馬。如果你喜歡權(quán)力和資源,請(qǐng)你真實(shí)的問(wèn)問(wèn)自己,你喜歡的目的是什么,是想運(yùn)用權(quán)力和資源做出更大的業(yè)績(jī),還是僅僅為了職位和虛榮。只有回答了這些,我們才能談到做出正確的決策、才能談到做出有效的業(yè)績(jī)。否則,我們的追求初衷開(kāi)始就是錯(cuò)的,就是陰暗的,后面的結(jié)果自然不會(huì)是積極的。
這個(gè)世界的精彩之處就是在黑白之間還有七彩,坦然接受不足,不管是組織的還是個(gè)人的,不要抱怨。盡自己的力量,能改變一點(diǎn)是一點(diǎn),不要等到這個(gè)世界都純潔了才去做事,等不來(lái)這天的。