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劉小明:劉小明-全面質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)
2016-01-20 8637
劉小明-全面質(zhì)量管理培訓(xùn)總結(jié)

2015年3月31至4月1日在中山某電路板有限公司講授為期兩天《TQM-全面質(zhì)量管理》課程,參加的學(xué)員來自公司各部門中高層,董事會成員全程參加了本次培訓(xùn)。兩天課程學(xué)員出勤率100%,可以看的出這次公司培訓(xùn)是非常重視的。

兩天的課程內(nèi)容詳細分布為:

1、質(zhì)量概述

(1)三鹿奶粉事件

(2)質(zhì)量的定義

(3)質(zhì)量管理

(4)質(zhì)量定義的誤區(qū)

(5)質(zhì)量概念的演變

(6)與質(zhì)量相關(guān)術(shù)語的定義

(7)PDCA-戴明環(huán)

(8)質(zhì)量的意義

(9)質(zhì)量與企業(yè)、社會、效益的關(guān)系

2、質(zhì)量管理

(1)質(zhì)量策劃

(2)質(zhì)量改進

(3)質(zhì)量控制

(4)全面質(zhì)量管理三個階段:檢驗階段、統(tǒng)計階段和全面質(zhì)量管理

3、企業(yè)質(zhì)量文化:企業(yè)質(zhì)量文化不是生來就有的,他是企業(yè)信譽的一種體現(xiàn),是企業(yè)生命線,質(zhì)量文化應(yīng)從高層做起,然后才能影響中基層,最后到員工都按企業(yè)質(zhì)量文化從事質(zhì)量工作。

4、質(zhì)量管理系統(tǒng):公司推行了TS16949(汽車質(zhì)量管理體系)認證,有這個系統(tǒng)還不夠,我們不能認為通過了TS16949認證后公司質(zhì)量管理就達到了一定的水平,體系是質(zhì)量管理系統(tǒng)最低的要求,所以我們應(yīng)一如既往地提升企業(yè)質(zhì)量管理。

5、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

(1)質(zhì)量教育訓(xùn)練

(2)標準化工作

(3)計量管理

(4)質(zhì)量信息管理

(5)質(zhì)量信息系統(tǒng)

6、舊QC七大手法

7、QCC品管圈

 

8、8D問題分析與解決

9、5S管理活動

(1)整理

(2)整頓

(3)清潔

(4)清掃

(5)素養(yǎng)

   課程結(jié)束后,董事會兩位老總做了課程總結(jié),并對于我兩天的辛苦授課表示衷心的感謝!這時我感到無比的激動。如果我們中國所有的企業(yè)能如此重視質(zhì)量管理培訓(xùn)和質(zhì)量管理提升,那我們現(xiàn)在中國的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量絕對不是這樣的水平。

 

 

寫于4月2日晚上8點深圳家里 
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