劉小明-換種活法,輕資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈
重資產(chǎn)的生產(chǎn)制造投資回報(bào)低,這是個(gè)全球現(xiàn)象。這是為什么最近幾十年來(lái),很多跨國(guó)企業(yè)一直在外包制造,走輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的路。這為本土企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì),也讓中國(guó)制造成為我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
本土企業(yè)中,領(lǐng)先者如海爾已經(jīng)清楚地意識(shí)到這點(diǎn),并在采取行動(dòng)。海爾幾年前就開始轉(zhuǎn)型,力圖把資源投放到“微笑曲線”的兩端(研發(fā)與市場(chǎng)),外包投資回報(bào)低的生產(chǎn)制造。這是個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。
對(duì)于海爾的“去制造化”,外界的質(zhì)疑聲不斷。比如“核心技術(shù)專利優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品品質(zhì)把控能力、品牌附加值等方面都不足的海爾,甚至中國(guó)本土家電企業(yè)來(lái)說(shuō),‘去制造化’并不適合”(《海爾裁員背后:空心化嚴(yán)重重要產(chǎn)品都被外包》,中金在線)。這些質(zhì)疑后面的邏輯是,因?yàn)槟悴簧瞄L(zhǎng)于做某些事,所以你就不應(yīng)該做這些;你應(yīng)該聚焦你擅長(zhǎng)做的,即你的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
其實(shí)這是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的曲解:擅長(zhǎng)的,或者做得最好的并不一定是核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如你是個(gè)大型企業(yè),一直以生產(chǎn)制造為生,生產(chǎn)制造當(dāng)然是你最擅長(zhǎng)的。但是由于人工成本飆升、人民|幣匯率堅(jiān)挺,你的生產(chǎn)制造成本上升,在制造領(lǐng)域里不再有競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有核心技術(shù),研發(fā)不強(qiáng);沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷不強(qiáng);沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì),制造不強(qiáng)。手上是一把破牌,你究竟該出哪張?
這張牌不是生產(chǎn)制造,因?yàn)槟阒?,企業(yè)規(guī)模這么大,生產(chǎn)的成本不可能做到最低。與其抱殘守缺,就像一些大型日本企業(yè),在曾經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)制造上一條路走到天黑,不如尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),向研發(fā)和品牌進(jìn)發(fā)。雖然說(shuō)船大難掉頭,但好處是這時(shí)候企業(yè)已經(jīng)做大了,具備資源優(yōu)勢(shì),要人有人,要錢有錢,只要瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì),投入資源,成功的幾率還是挺大的。
再說(shuō)不擅長(zhǎng)。二三十年前,我們擅長(zhǎng)制造嗎?不擅長(zhǎng)。但我們有人工成本和資源優(yōu)勢(shì),最后做世界工廠。90年代,IBM從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)過(guò)渡時(shí),擅長(zhǎng)服務(wù)業(yè)嗎?也不擅長(zhǎng),但I(xiàn)BM資本和客戶|資源雄厚,最后做成了服務(wù)業(yè)的翹楚。蘋果做手機(jī)前擅長(zhǎng)手機(jī)嗎?小米做電商前擅長(zhǎng)電商嗎?三一做挖掘機(jī)前擅長(zhǎng)挖掘機(jī)嗎?都不擅長(zhǎng),但他們都有特定的資源,可以把這些資源轉(zhuǎn)化為新領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
不要被自己曾經(jīng)擅長(zhǎng)的綁架。企業(yè)要發(fā)展,就得不斷自我否定,總是要脫離舒適區(qū),進(jìn)入自己去并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的。對(duì)于大公司來(lái)說(shuō),真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不斷否決自己,把資源投入到回報(bào)更高的領(lǐng)域,就如IBM在過(guò)去100年里所做的。盲目地堅(jiān)持自己曾經(jīng)“擅長(zhǎng)”但已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的“優(yōu)勢(shì)”,往往是被歷史扣做人質(zhì),成為企業(yè)新生的大障礙。而只有放棄曾經(jīng)的“擅長(zhǎng)”,才能把精力和資源集中在新的增長(zhǎng)點(diǎn)上。
在海爾的輕資產(chǎn)化之路上,另一個(gè)挑戰(zhàn)是缺乏合格的供應(yīng)商。家電行業(yè)不同于汽車行業(yè)。在汽車業(yè),最近幾十年里形成分層分級(jí)的供應(yīng)鏈,比如一級(jí)供應(yīng)商的技術(shù)、管理力量很強(qiáng),整車廠的很多任務(wù)都轉(zhuǎn)移到一級(jí)供應(yīng)商。在家電行業(yè),強(qiáng)有力的一級(jí)供應(yīng)商還沒(méi)有形成。這也是有道理的,用一句老話說(shuō),就是“老子不死兒不大”:這些事兒一直是海爾、海信、美的等大廠自己在做,供應(yīng)商哪能做好呢?
這問(wèn)題也不是海爾特有的。海爾的問(wèn)題再多,別忘了中國(guó)是制造大國(guó),供應(yīng)商都在國(guó)內(nèi),基礎(chǔ)不錯(cuò),開發(fā)也比較容易;IBM們當(dāng)時(shí)則不得不遠(yuǎn)跨重洋,到低成本國(guó)家來(lái)開發(fā)供應(yīng)商。其實(shí)沒(méi)有合適的供應(yīng)商不是真正的問(wèn)題;真正的問(wèn)題是供應(yīng)商管理能力不足,沒(méi)法有效選擇、開發(fā)和管理供應(yīng)商,打造合適的供應(yīng)商群。
話又說(shuō)回來(lái),企業(yè)永遠(yuǎn)都在跟不合適的供應(yīng)商打交道,因?yàn)榈人麄兒线m了,質(zhì)量、技術(shù)不成問(wèn)題了,成本就成了問(wèn)題,企業(yè)就得繼續(xù)往更低成本區(qū)過(guò)渡,又得跟不合格的供應(yīng)商打交道,開始新的輪回,遠(yuǎn)的如歐美企業(yè)的全球采購(gòu),近的如富士康的內(nèi)遷。
沒(méi)有意識(shí)到供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理能力的重要性,是本土企業(yè)的一大問(wèn)題。在很多本土企業(yè),采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理是投資嚴(yán)重不足的區(qū)域:人員資質(zhì)不夠、人力資源不足、信息系統(tǒng)落后,導(dǎo)致采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的能力不足,使得企業(yè)沒(méi)法有效通過(guò)市場(chǎng)來(lái)獲取資源。而作為補(bǔ)償,公司就不得不選擇重資產(chǎn)運(yùn)作,不管是自建產(chǎn)能還是并購(gòu)企業(yè),對(duì)公司來(lái)說(shuō)只能是成本更高。
所以,從重資產(chǎn)轉(zhuǎn)為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,最需要的就是提高管理能力,即對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管控能力。十幾年前我剛到硅谷,供職的公司正在走外包之路。別的部門大都在裁員,而采購(gòu)部卻在招人,而且招的是薪資水平數(shù)倍于采購(gòu)員的經(jīng)理人員。這些人大多來(lái)自別的成熟行業(yè),帶來(lái)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),確保找到和開發(fā)合適的供應(yīng)商,并且管理供應(yīng)商和供應(yīng)鏈績(jī)效,為公司的成功轉(zhuǎn)型立下汗馬功勞,也成功地證明了在輕資產(chǎn)戰(zhàn)略下,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是生產(chǎn),而是采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理。
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