劉小明-做事的學問：老板永遠都是對

      一日，總裁來電話：“員工飯?zhí)貌僮鏖g太熱，給他們裝空調(diào)”。
     我毫不猶豫的立即答到：“好，我馬上去辦。” 
     員工飯?zhí)靡轱L、排煙、散熱、不密封，怎么能裝空調(diào)？ 但總裁要求去辦，我必須馬上去辦好。 
     怎么辦？怎么辦好！
     我大腦馬上搜索。裝一般空調(diào)肯定不行，只有想辦法變通，既完成總裁交辦的任務同時又必須符合實際，
     我原來見過工廠的高溫車間裝過環(huán)保“水冷空調(diào)”，計劃裝環(huán)保“水冷空調(diào)”吧！ 
     我電話采購員，聯(lián)系環(huán)保“水冷空調(diào)”供應商并報價給我。
     很快，采購員回話，環(huán)保“水冷空調(diào)”供應商正好在給我公司附近的一家‘基因公司’裝環(huán)保水冷空調(diào)，
     供應商來到我公司，看現(xiàn)場并報價，一萬四千元，和‘基因公司’一樣的價格；
     我回復總裁，員工飯?zhí)貌僮鏖g無法裝普通空調(diào)，只有裝環(huán)保“水冷空調(diào)”，工程報價一萬四千元，可否安裝? 
     總裁回話，可以安裝。
     為了穩(wěn)妥不吃虧，我又貨比三家，上網(wǎng)搜索其它環(huán)保“水冷空調(diào)”供應商，他們上門看現(xiàn)場報價，六千二百元；我討價還價后成交：五千八百元（含稅、全包）。
     我詢問原來高溫車間使用過“水冷空調(diào)”的主管，他說，工程造價在一萬八千元左右。
     我詢問原來經(jīng)手給高溫車間裝“水冷空調(diào)”的工程部經(jīng)理，他說，工程造價在一萬六千元左右。
     我請主管和工程部經(jīng)理來鑒定工程質量，他們說，符合飯?zhí)貌僮鏖g要求，質量好，價格超出他們想象。
     我回復總裁，員工飯?zhí)貌僮鏖g現(xiàn)已安裝環(huán)保“水冷空調(diào)”，工程造價由最初一萬四千元，現(xiàn)為五千八百元，經(jīng)工程部經(jīng)理驗收工程質量合格，使用效果好，飯?zhí)脧N師很高興、滿意。
     總裁回話，很好！謝謝！

     此事，如何做好總裁助理，我總結幾點體會：
     一、 老板永遠是對的，老板交待的事，毫不猶豫的馬上去辦，難辦的想辦法去辦，不能辦的想辦法變通的去辦；
     二、 不能機械的照老板說的辦，要領悟老板的思想、意思，老板說裝空調(diào)，意思是要降溫；我們?nèi)パb一個普通空調(diào)，溫度是降不下來的，事情雖辦了，卻沒有辦好、沒有辦到位，事情辦得一點作用、一點效果都沒有，老板雖然無話可說，但老板一定覺得我們無能。
     三、 把事情辦好，除了要效果，同時要成本最低，我們買的是商品的使用價值，而非商品的生產(chǎn)制造價格。不考慮成本去辦事，傻子都能辦得到，如何顯示我們的才能，體現(xiàn)我們的價值。
     四、 事情辦的過程和最后結果都要及時與老板溝通、向老板匯報；讓老板及時了解事情的經(jīng)過；
     五、 我們不能悶著頭辦事，不溝通、不反映、不匯報；我們一定不要“在黑暗中暗送秋波”，事情辦完了老板卻不知道。
     我們要讓老板知道：
     1、他交待的事，即使不能辦的事、我們也想辦法辦了，辦好了；
     2、事情辦好了、辦到位了，不僅效果好，成本非常低，
     3、錢是老板的，事情的全過程都是在老板的掌控下完成的、不會失控。

     做好總裁助理，提高我們的工作、辦事能力、提升我們的價值。

本文轉載來自深圳珠寶公司 崔艷峰