企業(yè)究竟需要什么樣的培訓(xùn)？目前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀到底怎樣？自6月初開(kāi)始，《21世紀(jì)人才報(bào)》聯(lián)合杭州協(xié)成商務(wù)咨詢公司，對(duì)我國(guó)10個(gè)不同行業(yè)的53家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。

    1.調(diào)查對(duì)象

    本次調(diào)查共有來(lái)自53個(gè)企業(yè)的240名員工參與，共獲得有效問(wèn)卷213份。企業(yè)中，有國(guó)有企業(yè)14家，民營(yíng)企業(yè)23家，合資企業(yè)11家，外資企業(yè)5家。具體如下圖所示：

    調(diào)查涉及到10個(gè)行業(yè)，分別為： 
    食品、旅游、信息技術(shù)、鋼鐵冶金、電信、石油、交通運(yùn)輸、教育培訓(xùn)、零售百貨和金融服務(wù)業(yè)。具體情況如下圖所示：

    參與回答問(wèn)卷的人員，男女比例為1.3：1，原因是有13%的人員來(lái)自冶金企業(yè)。25歲以下的占32.5%，25-35歲的占45.4%，35-45歲的占14.8%，45歲以上的占4.3%。高中及以下學(xué)歷的占36%，大專學(xué)歷的占34%，本科及以上學(xué)歷的占30%。已婚的占44.6%，未婚的占54.4%。

    2.培訓(xùn)情況

    涉及到的培訓(xùn)分為5個(gè)大類，分別是：新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)主要包括安全培訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、規(guī)章制度培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)主要包括專業(yè)技能培訓(xùn)(如車工、焊工培訓(xùn)、會(huì)計(jì)上崗證培訓(xùn))和通用技能培訓(xùn)(如英語(yǔ)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn))。綜合素質(zhì)培訓(xùn)主要包括溝通技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)工作技能培訓(xùn)、時(shí)間管理能力培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等。經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)主要包括現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目管理等等。

    在所有的53家企業(yè)中，有49家企業(yè)為員工不同程度地提供培訓(xùn)，這一比例為92.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Alexandria(1996)的報(bào)告，在這個(gè)報(bào)告中，“有30%的雇主根本不提供培訓(xùn)”。需要注意的是，這4家根本不提供任何培訓(xùn)的企業(yè)均為民營(yíng)企業(yè)，我們可以知道在國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)和外資企業(yè)中，培訓(xùn)的制度相對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，更加完善。值得注意的是，在部分企業(yè)中，培訓(xùn)僅僅指的是新員工入職培訓(xùn)，而且僅僅指的是企業(yè)規(guī)章制度的介紹和安全培訓(xùn)。在本次調(diào)查中，這部分企業(yè)占到了17%，有9家企業(yè)，其中包括6家民營(yíng)企業(yè)，2家國(guó)營(yíng)企業(yè)和1家合資企業(yè)只為員工提供最簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)。具體如下圖所示：

    3.員工對(duì)培訓(xùn)的滿意程度

    在員工對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的培訓(xùn)是否滿意這一問(wèn)題上，大多數(shù)員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有培訓(xùn)狀況都不滿意。選擇“一點(diǎn)也不滿意”和“不太滿意的”的共有131人，占到總?cè)藬?shù)的61%，而選擇“比較滿意”和“非常滿意”的共有29人，占總?cè)藬?shù)的14%。不滿意與滿意的比值是4.35：1。具體如下圖所示：

    4.希望提供的培訓(xùn)

    在回答希望企業(yè)提供什么樣的培訓(xùn)的問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)員工(80%)表示，希望獲得更進(jìn)一步的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，有相當(dāng)部分的員工(62%)希望有更多的學(xué)習(xí)管理經(jīng)營(yíng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，希望提高自身綜合素質(zhì)的員工也占到了總?cè)藬?shù)的35%。（完）