在海爾公司中,企業(yè)發(fā)展由三種力量決定的,一種是向上的牽引力,主要指進一步提升企業(yè)前進的力量,一般包括企業(yè)的創(chuàng)新能力和開發(fā)能力的增強,技術(shù)水平的提高,員工的素質(zhì)提高。在這種力中,企業(yè)的文化,價值觀,目標設(shè)定起到很大的作用。企業(yè)培養(yǎng)用于創(chuàng)新的價值觀,提高開發(fā)員工的整體素質(zhì),制定合適的戰(zhàn)略引導(dǎo)企業(yè)向上發(fā)展是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主要考慮的問題。企業(yè)的戰(zhàn)略是否清晰,員工是否知曉戰(zhàn)略,并實施。員工的能力素質(zhì)提升如何,人數(shù)是否滿足戰(zhàn)略的需求都是重要一環(huán)。
海爾的第二種力量是向下的拉力,也就是制約力,從人力資源角度來說就是員工自滿情緒增加,惰性增加,知識老化等因素。表現(xiàn)是員工離職率高,整體素質(zhì)下降,領(lǐng)導(dǎo)威信不高,企業(yè)內(nèi)部不團結(jié)。如果企業(yè)普遍存在著這種氣氛,則企業(yè)的會逐步衰敗下去,對付這種力量,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者居安思危,加強企業(yè)培訓(xùn),內(nèi)部競崗等因素可在一定程度上引導(dǎo)員工向上。
海爾的第三種力量是支撐力,指企業(yè)管理的制度化、科學(xué)化、標準化,他可以固話企業(yè)的成果,使企業(yè)的發(fā)展平臺固化下來。企業(yè)要不斷的對自己的管理水平進行提升,轉(zhuǎn)化成為一個個有效實施的制度。企業(yè)不斷的完善人力資源制度、財務(wù)制度、企業(yè)管控制度來不斷提升自身的管理水平。
從海爾的三力管理中,我們可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在管理過程中關(guān)鍵的問題中戰(zhàn)略、文化是企業(yè)重要的牽引力量。要員工有謙虛精神,不斷的挑戰(zhàn)自己是企業(yè)發(fā)展的不推后的力量。企業(yè)精細化管理,制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證平臺。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須不斷的引導(dǎo)企業(yè)員工創(chuàng)新、發(fā)展,對員工的放縱,企業(yè)員工自滿情緒的增加對企業(yè)危害最重,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要通過各種手段(主要是人力資源手段)提升其員工的認知力,執(zhí)行力,減少員工原地踏步的階段,企業(yè)不進則退。