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劉小明:和聽眾打成一片,聽眾就和你站在一起
2016-01-20 60780

有這樣一個小故事: 

  父親在看兒子的成績冊,當(dāng)看到“操行評語”一欄時,對兒子是大發(fā)雷霆: 

  “都跟誰打架了?” 

  兒子非常不解:“沒有啊。” 

  “你還嘴硬!”——兒子的臉上挨了父親一巴掌。 

  “這里明明寫著‘和同學(xué)打成一片’,你還不承認(rèn)?”父親指著成績冊說。 

  這當(dāng)然是一個笑話。其實,在日常交際中能夠和別人打成一片,那是你的情商高,只有和別人打成一片,才能順風(fēng)順?biāo)疁贤鲿场?nbsp;

  演講當(dāng)中也需要和您的聽眾“打成一片”。正常情況下,臺下的聽眾對臺上的演講者總有一種敵對情緒。他們下意識地會有抵觸情緒,所以會產(chǎn)生冷漠、厭惡、說話、起哄、離座、打手機、調(diào)侃等行為。而我們主講人只有接受、協(xié)調(diào)、化解,而絕不能與對方對抗、抬杠、吵架。所以,如果主講人能夠和聽眾打成一片,雙方站到一起,聽眾愿意傾聽主講人的演講,聽從主講人的互動,感受以主講人的激情,那這種演講效果就會好很多。 

  如何和聽眾打成一片呢?今天給大家分享八大技巧: 

  1、得體的稱謂 

  得體的稱謂可以讓聽眾立即產(chǎn)生共鳴。 

  當(dāng)面對多層次的聽眾時,可以使用泛稱,如:朋友們、同胞們、同伴們、女士們、先生們、同學(xué)們、姐妹們、兄弟們,或是單數(shù)稱謂:各位朋友、各位同學(xué)、各位兄弟姐妹等。盡量不要用高人一等的口氣去稱呼聽眾,比如避免用:學(xué)生們、員工們、各位群眾等等。 

  當(dāng)遇到一些特殊行業(yè)、特殊年齡、特殊身份的聽眾時,還要盡量單獨稱呼到位,如:總統(tǒng)先生、尊敬的董事長***,尊敬的白衣天使、可愛的小朋友們、祖國的衛(wèi)士們等等。 

  2、避免太張揚。 

  主講人謙恭的心態(tài)和言行會贏得聽眾的好感。如果太張揚了,比如衣服太炫了,打扮太超前了,自我介紹太吹牛了,用詞太咄咄逼人了,等等都不是太好,都會引起聽眾的反彈情緒。 

  3、調(diào)整空間距離。 

  空間距離往往決定心理距離。人際交往大致可以分為四種空間:親密空間,距離15厘米至45厘米;個人空間,距離45厘米至100厘米;社交空間,距離100厘米至150厘米;公共空間,150厘米之外。彼此空間越大,表示認(rèn)同度越低;空間越小,親切感越強。演講者要充分利用空間因素,拉近與聽眾的心理距離。 

  在演講中,可以走進聽眾,可以讓聽眾上臺感受,可以經(jīng)常握手或是擁抱。如果聽眾人數(shù)少,一定要學(xué)會把聽眾凝聚到一起,集中坐在一起,聽眾之間的距離也近了,演講者和聽眾的距離也近了,這樣大家都打成一片了。 

  需要注意的是,拉近距離是個循序漸進的過程,不可以強行侵入聽眾的空間,那樣效果適得其反。 

  4、用聽眾喜歡的方式表達。 

  不同的演講,受眾對象不一樣,層次也不一樣,所以盡量要用聽眾喜歡的表達方式去演講。高雅人士,就要講得陽春白雪;面對年紀(jì)大的,就要講慢些,講得動情些;面對年青人,就要有激情。了解自己的聽眾,才能了解自己要講什么內(nèi)容,才能知道如何打開聽眾的心門。 

  5、讓聽眾參與進來。 

  互動需要聽眾的參與,讓聽眾多鼓掌、多發(fā)言、多討論是比較好的互動形式。還可以做一些集體游戲。先娛樂再演講,比直接演講效果要好很多。讓聽眾的情緒調(diào)起來,才能和聽眾打成一片。所以,很多培訓(xùn)或是演講之前都要先來一次按摩操,或是其他舞蹈操,這都是在調(diào)動聽眾的情緒,讓聽眾動起來。聽眾第一次動起來了,就會有第二次第三次,后面的互動就會更好;如果第一次互動不成功,也會影響后續(xù)的互動。 

  6、敢于放下自我,自我解嘲。 

  要想氣氛好,先把自己放倒。演講者不要總是高高在上,有時利用自己的一些缺點,做一些簡單的調(diào)侃和自我解嘲,表面上是在丟丑,其實是在化解和聽眾的對抗,讓聽眾在會心一笑當(dāng)中去認(rèn)同主講人。我們看現(xiàn)在的電視里很多主持人,都喜歡互相調(diào)侃,這也是在營造一種氣氛。 

  所以在演講當(dāng)中,多多穿插一些笑話、小品會讓整個演講氣氛輕松,笑聲不斷。 

  7、多多贊美。 

  贊美是春風(fēng),可以吹開聽眾的笑容。在舞臺上,要多多贊美您的聽眾,可以贊美所有聽眾、一部分聽眾或是參與互動的個別聽眾。甚至有聽眾提出了建議,或是拋出了難堪的話題,都可以用贊美這一招化解,比如:“你的提問真棒,很有見解,確實我們應(yīng)該多角度思考問題。我們向他學(xué)習(xí),我們給這位先生掌聲鼓勵一下?!边@樣可以輕松的化解異議。 

  8、獎品、禮品多多益善。 

  演講當(dāng)中,應(yīng)該盡量準(zhǔn)備一些小禮品或是獎品,或是免費贈送的一些書籍,可以適時地送給聽眾,包括提問者、參與者、舉手者、特別的聽眾(小朋友或是老年人等等),這樣聽眾的情緒立馬就由抵觸轉(zhuǎn)為認(rèn)同。人都有占小便宜的毛病,一些小禮品可以引發(fā)演講的高潮,可以引發(fā)聽眾的興趣,可以引發(fā)話題的討論。如果時機適當(dāng),甚至可以讓聽眾分組進行比賽,有了比賽就一定會有氣氛,就一定能夠彼此“打成一片”。 

  親愛的朋友,和聽眾打成一片,當(dāng)然還有更多更好的技巧。但是這些都需要我們?nèi)崙?zhàn)練習(xí),需要我們大膽地放下自我,需要我們精心地準(zhǔn)備,需要我們有熱情的互動和嫻熟的控場。 

  只要我們能夠和聽眾打成一片,我們就可以在輕松的環(huán)境里說服聽眾,我們就可以在熱烈的氣氛中贏來掌聲! 

  切記:在舞臺上,不是你一個人,是一群人! 

  切記:在舞臺上,不要孤立自己,你就代表著聽眾! 

  切記:在舞臺上,要把自己融入聽眾,讓聽眾融入演講中去! 

  和聽眾打成一片,聽眾就和你站在一起!

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