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劉小明:激勵機制:時機、頻率、程度、方向
2016-01-20 59757
 激勵機制就是在激勵中起關(guān)鍵性作用的一些因素,由時機、頻率、程度、方向等因素組成。它的功能集中表現(xiàn)在對激勵的效果有直接和顯著的影響,所以認識和了解激勵的機制,對搞好激勵工作是大有益處的。 

 ?。?)激勵時機 

  激勵時機是激勵機制的一個重要因素。激勵在不同時間進行,其作用與效果是有很大差別的。打個比喻,廚師炒菜時,不同的時間放入味料,菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。超前激勵可能會使下屬感到無足輕重;遲到的激勵可能會讓下屬覺得多此一舉,失去了激勵的意義。 

  激勵如同化學實驗中的催化劑,何時該用、何時不該用,都要根據(jù)具體情況進行具體分析。根據(jù)時間上快慢的差異,激勵時機可分為及時激勵與延時激勵;根據(jù)時間間隔是否規(guī)律,激勵時機可分為規(guī)則激勵與不規(guī)則激勵,根據(jù)工作的周期,激勵時機又可分為期前激勵、期中激勵和期末激勵。激勵時機既然存在多種形式,就不能形而上學地強調(diào)一種而忽視其他,而應該根據(jù)多種客觀條件,進行靈活的選擇,有時候還要加以綜合的運用。 

 ?。?)激勵頻率 

  所謂激勵頻率是指在一定時間里進行激勵的次數(shù),它一般是以一個工作周期為時間單位的。激勵頻率的高低是由一個工作周期里激勵次數(shù)的多少所決定的。激勵頻率與激勵效果之間并不完全是簡單的正比關(guān)系。 

  激勵頻率的選擇受多種客觀因素的制約,這些客觀因素包括工作的內(nèi)容和性質(zhì)、任務目標的明確程度、激勵對象的素質(zhì)情況、勞動條件和人事環(huán)境等等。一般來說有下列幾種情形: 

  ——對于工作復雜性強,比較難以完成的任務,激勵頻率應當高,對于工作比較簡單、容易完成的任務,激勵頻率就應該低。 

  ——對于任務目標不明確、較長時期才可見成果的工作,激勵頻率應該低;對于任務目標明確、短期可見成果的工作,激勵頻率應該高。 

  ——對于各方面素質(zhì)較差的工作人員,激勵頻率應該高,對于各方面素質(zhì)較好的工作人員,激勵頻率應該低。 

  ——在工作條件和環(huán)境較差的部門,激勵頻率應該高;在工作條件和環(huán)境較好的部門,激勵頻率應該低。 

  當然,上述幾種情況,并不能理解成絕對機械的劃分。應該有機地聯(lián)系起來看,只有對具體情況進行綜合分析,才能確定恰當?shù)募铑l率。 

  (3)激勵程度 

  所謂激勵程度是指激勵量的大小,即獎賞或懲罰標準的高低。它是激勵機制的重要因素之一,與激勵效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當?shù)卣莆占畛潭?,直接影響激勵作用的發(fā)揮。超量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用,有時甚至還會起反作用,造成對工作熱情的嚴重挫傷。比如,過分優(yōu)厚的獎賞,會使人感到得來輕而易舉,用不著進行艱苦的努力;過分嚴厲的懲罰,可能會導致人的破罐破摔心理,使他們失去上進的勇氣和信心;過于吝嗇的獎賞,會使人感到忙碌半天結(jié)果徒勞一場,從此消沉下去,提不起工作干勁;過于輕微的懲罰,可能導致人的無所謂心理,認為小事一樁、無足輕重,不但不思悔改,反而更加變本加厲。 

  所以從量上把握激勵,一定要做到恰如其分,激勵程度不能過高也不能過低。激勵程度并不是越高越好,超出了這一限度,就無激勵作用可言了,正所謂“過猶不及”。 

 ?。?)激勵方向 

  所謂激勵方向是指激勵的針對性,即針對什么樣的內(nèi)容來實施激勵,它對激勵效果也有顯著影響。馬斯洛的需要層次理論有力地表明,激勵方向的選擇與激勵作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。當某一層次的優(yōu)勢需要基本上得到滿足時,應該調(diào)整激勵方向,將其轉(zhuǎn)移到滿足更高層次的優(yōu)先需要,這樣才能更有效地達到激勵的目的。比如對一個具有強烈自我表現(xiàn)欲望的員工來說,如果要對他所取得的成績予以獎勵,獎給他獎金和實物不如為他創(chuàng)造一次能充分表現(xiàn)自己才能的機會,使他從中得到更大的鼓勵。還有一點需要指出的是,激勵方向的選擇是以優(yōu)先需要的發(fā)現(xiàn)為其前提條件的,所以及時發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)先需要是經(jīng)理人實施正確激勵的關(guān)鍵。
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