越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,班組管理在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,正所謂:三流企業(yè)看高層;二流企業(yè)看中層; 一流企業(yè)看班組。以前我們重視管理技術(shù)、管理模式的更新,重視企業(yè)中高層的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),等我們有了管理技術(shù),更新了管理模式,掌握了先進(jìn)的管理方法,卻發(fā)現(xiàn)班組已經(jīng)成為企業(yè)管理的瓶頸,因?yàn)槠髽I(yè)所有的管理技術(shù)、模式,最終都必須落實(shí)到一線工作班組,才算真正發(fā)揮了作用,而由于企業(yè)長期以來對班組長并沒有給予重視和培養(yǎng),造成管理上的落差,企業(yè)高層雄韜偉略,中層干部運(yùn)籌帷幄,但兵頭將尾的班組長們卻跟不上管理層的步伐,慌忙中我們發(fā)現(xiàn)原來并不是所有的班組長都有問題,有很多班組長做的很好,做出了業(yè)績、做出了特色、做出了名氣,像撫順石化的“王海班組”、青島港的“許振超班組”……于是大家好象找到了妙藥神丹,紛紛辦講座,搞交流,向這些榜樣班組學(xué)習(xí)一時(shí)間成為企業(yè)最熱衷的事情,對于向榜樣學(xué)習(xí)的積極性,我們不能去打擊,畢竟向榜樣學(xué)習(xí)是沒有錯(cuò)的,但是管理是嚴(yán)肅的事情,如果事情做錯(cuò)了后果也必然是嚴(yán)重的,所以我們在積極熱情中必須要保持一些理性的思考和分析:我們從這些標(biāo)桿身上到底能學(xué)到什么?
縱觀這些榜樣班組的成長歷程,不難看出,所有這些榜樣班組,其實(shí)都是“明星班組”,由 “明星”的不凡造就了班組的卓越,以王海班組為例,王海班組的最終形成,很大程度上是王海本人不斷自我超越的結(jié)果,是王海本人對企業(yè)的高度熱愛、高度責(zé)任感這些內(nèi)力作用下的外在表現(xiàn),而這種內(nèi)在的力量是很難學(xué)習(xí)和復(fù)制的。當(dāng)然,不排除我們企業(yè)的某些班組長在向“明星”學(xué)習(xí)的過程中,責(zé)任感被激發(fā),從而也開始走上自我超越之路,在實(shí)踐中不斷探索和求新,最終實(shí)現(xiàn)班組管理升級。但是通過幾次觀摩,兩場交流能激發(fā)多少人?又會有多少人能夠堅(jiān)持實(shí)踐?靠這種自然激發(fā)方式能夠在企業(yè)里多大范圍、多大程度上起作用?都是我們必須思考的現(xiàn)實(shí)問題,我們進(jìn)行班組管理升級,要的是整體、高效、快速,如果只是對極少數(shù)個(gè)體起作用,那我們就必須要停下來反思一下,這樣做的意義在哪里?值不值得?因?yàn)檫@不是看電視,不好看了隨手一按就可以關(guān)掉。企業(yè)在新模式,新方法的引入上會產(chǎn)生大量的有形成本和無形成本,其中最重要的是時(shí)間成本,因?yàn)槔速M(fèi)時(shí)間就是給競爭對手提供機(jī)會,所以在這個(gè)問題上我們必須始終保持審慎和務(wù)實(shí)的態(tài)度。
事實(shí)上,在沒有系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的前提下,一哄而上的跟風(fēng)走過場,就像一場“班組明星模仿秀”,其結(jié)果只能是娛樂大眾,卻無法造就真正的專業(yè)選手,因?yàn)閷I(yè)選手一定是經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的訓(xùn)練和指導(dǎo)并在實(shí)踐中成長和成熟起來的,如果我們從這個(gè)角度去看班組管理提升的話,那這些榜樣班組的主要作用就只能是“參考”了,參考對于解決問題有幫助,卻無法從根本上解決問題,企業(yè)的班組管理、班組建設(shè)的問題,必須要有一套針對性很強(qiáng)的統(tǒng)合綜效的解決方案,才能從根本上得以解決。