前兩天聽說有過合作的某培訓(xùn)公司關(guān)門倒閉了,但同時(shí)也聽到某長期合作的培訓(xùn)公司現(xiàn)在人員規(guī)模達(dá)到80人,于是我在思考:為了同樣身為咨詢培訓(xùn)行業(yè),有的公司生活的很滋潤,也有些公司經(jīng)營很困頓呢?因?yàn)橐郧拔疑钲趩柖Y訊公司工作過,有些合作的伙伴也會(huì)問我:鄒文強(qiáng)老師,你見過和合作過那么多咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),能夠簡要談?wù)勀切┮?guī)范,經(jīng)營較好的公司有何特點(diǎn)呢?
目前全國的管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保守估計(jì)至少有一萬家,在這么多咨詢培訓(xùn)公司中,又有多少能夠有超過8年以上生存時(shí)間,又有多少在營業(yè)廳額達(dá)到8000萬以上規(guī)模,又有多少家能夠獲得客戶的尊重,成為真正意義上的專家顧問公司呢?
國內(nèi)的很多管理咨詢培訓(xùn)公司現(xiàn)在成了“中介”,成為“救火隊(duì)”,成了“炒舊飯”,成了“山寨方案制造者”,成了“打雜人”,成了“助紂為虐者”,沒有核心的專業(yè)團(tuán)隊(duì),沒有自己的課程體系,沒有穩(wěn)固的合作師資,沒有長久的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有專業(yè)化的服務(wù)能力。
國內(nèi)的很多管理咨詢培訓(xùn)公司存在嚴(yán)重的“機(jī)會(huì)主義”傾向,打一槍換一炮,一個(gè)小時(shí)整出了N個(gè)客戶投標(biāo)方案,咨詢培訓(xùn)方案也是網(wǎng)絡(luò)上一把抄或者COPY,低價(jià)策略橫行,為了拿單,不擇手段,高折扣優(yōu)惠,嚴(yán)重破壞了行業(yè)規(guī)則。咨詢培訓(xùn)產(chǎn)品畢竟是智力和技術(shù)型產(chǎn)品,不是有形大眾消費(fèi)品,不可以隨意打折,對(duì)自己,對(duì)老師是一種傷害。
機(jī)會(huì)主義者短期可以獲取一些訂單,能夠獲得短期收益,但是對(duì)自己也是殺傷力極大,把自己完全淪為“中介”角色,不可能獲得客戶內(nèi)心的尊重,也不離于公司長遠(yuǎn)樹立品牌,只能疲于奔波,到處投標(biāo),心存僥幸,到最后只能慘淡經(jīng)營,甚至關(guān)門解散。
中國的管理咨詢和培訓(xùn)市場前景還是很廣闊的,市場容量還是挺大的,你憑什么脫穎而出?第一,靠經(jīng)營團(tuán)隊(duì),這個(gè)行業(yè)最大價(jià)值的就是人力資源,人力資源的管理是核心的;第二,要有清晰的發(fā)展規(guī)劃和商業(yè)模式,包括你的定位要清晰,集中所有資源聚焦在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)力,同時(shí)要建立相對(duì)完善的內(nèi)部管理流程,外部的服務(wù)流程,塑造智力機(jī)構(gòu)的文化。