在嚴(yán)寒的東北，我有一個(gè)總也不能忘懷的樂(lè)趣——砸冰窟窿。那還是在很年輕的時(shí)候，當(dāng)河流或沼澤泡子封凍以后，就三五成群結(jié)伴前去砸冰窟窿。我們利用鑿子、鎬頭等專(zhuān)用工具將冰層鑿成一個(gè)不大不小的窟窿，冰下面的水就會(huì)汩汩涌出，如果有魚(yú)的話，魚(yú)就會(huì)隨著涌出的水流冒出水面，此時(shí)，我們操起網(wǎng)兜就可以兜到魚(yú)了。如果運(yùn)氣很好，每次都可以有令人振奮的收獲。即使運(yùn)氣不佳也會(huì)有所收獲，總不至于使你懊喪。如果捕到了大一點(diǎn)的魚(yú)，我們就在雪地里燃起篝火，一面取暖一面烤魚(yú)，然后你一口酒、我一口魚(yú)地吃喝起來(lái)。雖然火烤胸前暖，風(fēng)吹背后寒，但也樂(lè)在其中，且其樂(lè)無(wú)比。 

  “砸冰窟窿”雖然是一個(gè)自?shī)首缘玫囊巴饣顒?dòng)，但將其運(yùn)用到企業(yè)管理中，也有其深刻的啟迪作用。人們都在崇尚這個(gè)效應(yīng)那個(gè)效應(yīng)，那么，我就權(quán)且把它叫做“砸冰窟窿效應(yīng)”吧。 

  在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，有各種各樣的矛盾，有些矛盾是公開(kāi)化的，有些矛盾卻是隱蔽的，面對(duì)這些隱蔽的矛盾，誰(shuí)也不愿戳穿它，誰(shuí)也不想說(shuō)透它，懼怕引發(fā)更大更激烈更尖銳的矛盾，于是，積年累月的問(wèn)題就形成了繞不開(kāi)避不掉的經(jīng)營(yíng)隱患。表面上看起來(lái)一切正常，但實(shí)際上這種現(xiàn)象就像封了凍的河，冰層以下卻是暗流涌動(dòng)沖突不斷。怎樣才能消除或者更好地解決這些隱蔽性的問(wèn)題呢？“砸冰窟窿”無(wú)疑是一個(gè)很好的辦法。 

  作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)敢于去“砸冰窟窿”，更要敢于把一個(gè)個(gè)亟待解決的矛盾“用網(wǎng)兜把魚(yú)兜上來(lái)”，然后放到大家面前“燒烤”，直至“烤熟”，千萬(wàn)不要半生不熟，因?yàn)榘肷皇斓氖澄锖茈y下咽，一旦難以下咽，就會(huì)“吃不了兜著走”。只有問(wèn)題的魚(yú)兒“烤熟”了，才會(huì)成為佳肴下酒，最終所得一定是樂(lè)在其中。砸冰窟窿效應(yīng)的關(guān)鍵在于：一是敢于揭露矛盾，不要總是捂著蓋著，也不要繞著避著；二是善于把矛盾揭穿予以徹底解決，不要半途而廢，中道而止；三是要善于轉(zhuǎn)化矛盾，把生魚(yú)考成佳肴，然后分享；四是善于把握時(shí)機(jī)，河面凍不結(jié)實(shí)不要去砸冰窟窿，免得帶來(lái)履薄冰之險(xiǎn)；五是砸冰窟窿要有個(gè)限度，窟窿砸大了水不會(huì)涌出來(lái)，魚(yú)兒也不會(huì)上來(lái)，窟窿砸小了，光出水不出魚(yú)，只有適度才好。