前無論是公開課或者內(nèi)訓課幾乎市場上都是套裝課程,除非企業(yè)自己的內(nèi)訓培訓師根據(jù)自己的企業(yè)問題與培訓的對象需求,針對所培訓的對象與需要解決的問題去設計課程,否則是很難實際解決每一個人或者企業(yè)的難題;就像治病有藥店的成藥(套裝課程)與也有醫(yī)生開的處方藥(針對需求所設計的課程),當然成藥也可以治病,我相信醫(yī)生的處方藥更能徹底地解決病人的疾病,但是您會問到,我是一個醫(yī)師(講師),病人未經(jīng)過我的診斷,到了現(xiàn)場就開始開刀、用藥(上課),有時候醫(yī)托(企業(yè)管理咨詢顧問公司)也沒說清楚病人的病情或者誤解病人的意思,到了現(xiàn)場才知道有病輕微的(層次高的)、嚴重的(層次低的),但是帶的卻是只有一種藥(課程),您說怎治呢?只好輕微重的死了,治了嚴重的,輕的不管用,那怎辦呢?
其實有經(jīng)驗的醫(yī)師(講師)接到110(企業(yè)或者企業(yè)管理咨詢顧問公司)的電話,當他起身前往病人(企業(yè)或者課堂)那兒,絕對會先詢問病人的基本癥狀,然后他會根據(jù)自己的經(jīng)驗,判斷可能的癥狀是如何?肚子疼有可能是拉肚子(發(fā)炎)、食物中毒、盲腸炎等等,有經(jīng)驗的醫(yī)師就會帶上可能癥狀需要的各種醫(yī)療器材(案例)與藥品(課程方案)前往,到了目的地(企業(yè)或者課堂上),醫(yī)師(講師)首先一定會咨詢病人一些問題,然后就能判斷病人的實際狀況,緊接著對癥抓藥開處方治病啦。
咨詢病人(學員)的意思就是在課程一開始,講師可以咨詢一下現(xiàn)場的學員,有關今天上課課程的課題,自己最感到頭疼的是啥(可以上課前收集,學員一到課堂由助理負責收集)?我想講到這里您應該知道您的病人(學員)是啥基本癥狀了吧,這時候您就知道如何從您的藥箱(事先準備的課程方案、案例)抓藥,對癥下藥治病痊愈是八九不離十,病人一定滿意。