從網(wǎng)絡(luò)可以了解到,聲稱(chēng)本組織已經(jīng)或正在展開(kāi)精細(xì)化管理的有176家,其中我們團(tuán)隊(duì)深度接觸過(guò)的有23家,推進(jìn)中存在的問(wèn)題主要有:
1、形式主義嚴(yán)重。首先是組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置——成立領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,然后就是大張旗鼓地宣傳,內(nèi)刊、墻報(bào)、宣傳欄、領(lǐng)導(dǎo)講話等有機(jī)會(huì)就說(shuō),有的還以“精細(xì)化管理年”的方式強(qiáng)調(diào);但精細(xì)化管理是什么、怎么辦則語(yǔ)焉不詳,也很少討論具體的方法、工具、切入點(diǎn)、計(jì)劃進(jìn)度等。往往熱熱鬧鬧搞形式,轟轟烈烈走過(guò)場(chǎng)。
2、不從系統(tǒng)著手。把精細(xì)化管理解釋成一點(diǎn)一滴的更精更細(xì),甚至把精細(xì)化管理概括成若干個(gè)“精”加若干個(gè)“細(xì)”,對(duì)作為系統(tǒng)工程的管理進(jìn)行肢解,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,最終按下葫蘆起了瓢。一旦有了局部的效果就更加堅(jiān)定了固有的認(rèn)識(shí),就可能養(yǎng)成了見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的習(xí)慣,既不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì),也不可能找到解決問(wèn)題的根本。
3、未能解放員工。由于認(rèn)識(shí)不完整,精細(xì)化管理變成了簡(jiǎn)單地提高所有工作的標(biāo)準(zhǔn),員工的壓力越來(lái)越大,甚至工作量迅速加大到難以接受,組織中形成上面以精細(xì)化管理的口號(hào)給下面無(wú)限加壓,下面覺(jué)得這樣越來(lái)越難以忍受或付出與收益不對(duì)稱(chēng)而強(qiáng)烈抵制。精細(xì)化管理不能成為解放管理者和勞動(dòng)者的管理科學(xué),勢(shì)必會(huì)形成決策者和執(zhí)行者之間的對(duì)立,太多人缺乏熱情和積極性,怎么可能有效地推進(jìn)下去。
4、過(guò)于依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)。由于領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))個(gè)人管理風(fēng)格比較強(qiáng)調(diào)深入、細(xì)化、完美,于是整個(gè)組織有了提出精細(xì)化管理的動(dòng)因。在展開(kāi)過(guò)程中,也就更多地依靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的高關(guān)注度,基層因?yàn)椴幌胱岊I(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意也就有了一些行動(dòng)上的響應(yīng),有的更因?yàn)榭己说募訌?qiáng)而不得不表現(xiàn)出起色;但如此一來(lái),反而強(qiáng)化了人治的管理氛圍,使得這種“個(gè)性化”的所謂精細(xì)化管理不倫不類(lèi),甚至離科學(xué)管理都越來(lái)越遠(yuǎn)。