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中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購管理講師
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劉小明:劉小明 中國(guó)企業(yè)管理哪里落后了?
2016-01-20 54212
 消息:WTO前總干事穆爾先生說,中國(guó)企業(yè)的管理相當(dāng)于30年前的日本,相當(dāng)于100年前的英國(guó)。中國(guó)企業(yè)管理落后最要命的弊病在哪?
    
        管理是少數(shù)人的事實(shí)際上,管理是相互結(jié)合、相互影響的有機(jī)體系和過程,制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個(gè)重要方面。管理者是管理的主體,被管理者是管理的客體,只有兩者相互作用和影響,才會(huì)形成一個(gè)完整的管理過程。
    
        聰明導(dǎo)致缺陷有四個(gè)詞很容易模糊:聰明和精明、高明和英明。聰明是能正確感知世界;精明則是急于表現(xiàn)自己的聰明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。中國(guó)企業(yè)往往精明的人太多,高明的人太少,英明的人更少。
    
        缺少管理工具和方法我們企業(yè)的制度建設(shè)、管理規(guī)則非常抽象籠統(tǒng),缺少最基本的做事原則和方法。
    
        領(lǐng)導(dǎo)三拍有人形容中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):拍腦袋決策,拍大腿后悔,拍屁股走人。中國(guó)企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段,往往是抓到一條大腿當(dāng)大象。中國(guó)企業(yè)管理中最容易犯的一個(gè)毛病是,把必要條件當(dāng)充分條件,比如認(rèn)為營(yíng)銷就是做廣告。很多企業(yè)策略很多,但成效甚微,缺乏大智慧、缺少系統(tǒng)化。
    
        基礎(chǔ)管理缺失中國(guó)企業(yè)管理的基礎(chǔ)還沒有做好,甚至連經(jīng)理人自身的崗位職責(zé),要做什么事都說不清楚。企業(yè)在制定很多決策時(shí),沒有科學(xué)的依據(jù),沒有真實(shí)的市場(chǎng)信息,這樣的決策,會(huì)在今后工作中造成問題重重,難以解決。
    
        管理規(guī)則不完善規(guī)則有兩層含義:一個(gè)是程序,一個(gè)是制度。程序是教員工做正確的事,而制度是防止員工做錯(cuò)事。形象地講,程序是假設(shè)員工是傻瓜,制度假設(shè)員工是壞蛋。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在程序的東西太少了。
    
        質(zhì)量膽小鬼日本在質(zhì)量管理方面下了很大功夫,在餐廳、家庭等場(chǎng)合搞全民質(zhì)量管理??墒侵袊?guó)的企業(yè)在質(zhì)量管理面前卻是膽小鬼。
    
        喜歡找理由中國(guó)企業(yè)的銷售員沒拿單子回來,會(huì)找很多理由,講“非戰(zhàn)之罪也”。日本人要的是結(jié)果,中國(guó)人喜歡找理由。每天日本人都會(huì)寫報(bào)告,相互研討報(bào)告。不少中國(guó)人喜歡你說你的,我干我的。
    
        國(guó)企命系MBO北大縱橫管理咨詢公司合伙人彭燁認(rèn)為,國(guó)有企業(yè)的最大問題是體制問題。企業(yè)家可以按最低標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng),只要保證企業(yè)的盈利,保證企業(yè)的增長(zhǎng),保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就行。一年做到盈利三個(gè)億,企業(yè)家的動(dòng)力靠什么?這個(gè)收益不是個(gè)人的,是國(guó)家的。企業(yè)家奮斗有后顧之憂。牛津管理評(píng)論[oxford.icxo.com]
    
        創(chuàng)業(yè)短命民營(yíng)企業(yè)的問題是領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)問題。國(guó)有企業(yè)過分民主,民營(yíng)企業(yè)過分專制。青島最大的木地板企業(yè)家,具有天才一樣的市場(chǎng)敏銳感覺,但在管理上卻是短板。企業(yè)發(fā)展經(jīng)過創(chuàng)業(yè)階段后,都遇到人才發(fā)展瓶頸。
    
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