2013年8月2-3日在深圳艾美特講授為期兩天《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系及內(nèi)審員》培訓(xùn)課程,一般三體系培訓(xùn)的時間最少是三天,本次企業(yè)只用兩天的時間講解完畢,從來沒有遇到過如此短的時間培訓(xùn),這對老師個挑戰(zhàn),對學(xué)員也是極大的考驗。
來自于沖床課、沖壓課、馬達課、制網(wǎng)課等24個部門86位同學(xué)共同參加學(xué)習(xí),在兩天的學(xué)習(xí)時間里,沒有一個學(xué)員缺席的,臺資企業(yè)的學(xué)員學(xué)習(xí)確實比較認真和重視。質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全三體系標準講解是比較乏味的一件事,我用通俗易懂的語言和結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品特點及工藝進行講解,從而使學(xué)員們輕松自如地參與了學(xué)習(xí)。
課程開篇主要從PDCA和質(zhì)量管理體系八大原則的內(nèi)容開始講解,時長為1.5小時,前面是質(zhì)量管理體系導(dǎo)入的重要內(nèi)容,這塊講解不清楚的話后面學(xué)員學(xué)習(xí)起來就比較難以理解,一天的時間講完質(zhì)量管理體系標準,4小時講完環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容,本兩個體系有比較類似的地方,可以合二為一進行講解。剩下的時間就是講三體系內(nèi)部審核技巧和方法。
審核技巧和方法主要的內(nèi)容是:
1、內(nèi)審的主要流程;
2、審核前的準備工作;
3、審核檢查表的編寫;
4、審核計劃的編制;
5、如何與受審核方溝通;
6、如何進行審核抽樣;
7、如何收集有效的審核證據(jù);
8、如何開首次和末次會議;
9、如何接待審核老師;
10、如何編制不符合報告。
通過兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)評估表學(xué)員的評價是:在本次培訓(xùn)中,老師精彩的標準講解,加之有體系審核的豐富經(jīng)驗帶進課堂中,更能生動形象講學(xué)員帶入體系運行和審核現(xiàn)場氛圍中,學(xué)員似在之其中,這個是其他老師授課做不到的地方。