2013年8月09至10日在東莞鎢珍電子舉辦為期兩天的第二期《班長(zhǎng)綜合管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)課，來自于整個(gè)集團(tuán)公司三個(gè)事業(yè)部各部門班長(zhǎng)100多人參加培訓(xùn)，在兩天的培訓(xùn)課程里，班長(zhǎng)們?nèi)硗度雲(yún)⑴c學(xué)習(xí)。

本次課程內(nèi)容主要分12部分內(nèi)容來進(jìn)行講解：

1、班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理角色認(rèn)知及自我管理能力提升。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)涵、功能及作用。

3、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)計(jì)劃管理。

4、現(xiàn)場(chǎng)物料、在制品管理。

5、現(xiàn)場(chǎng)人員管理。

6、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。

7、班組現(xiàn)場(chǎng)管理。

8、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與工裝夾具管理。

9、現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

10、班組七大浪費(fèi)和IE管理

本次開篇講解了班組長(zhǎng)的角色定位和自我認(rèn)知，通過四位班長(zhǎng)上臺(tái)對(duì)自己工作內(nèi)容和范圍進(jìn)行做了簡(jiǎn)單介紹后,由我針對(duì)各班的職責(zé)和權(quán)限內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，每一位班長(zhǎng)補(bǔ)充的內(nèi)容他們各自都點(diǎn)頭認(rèn)可。其實(shí)班長(zhǎng)自我角色認(rèn)知主要有三方面：一是配合上司，二是協(xié)助同事，三是指導(dǎo)下屬。從而讓班長(zhǎng)清楚在企業(yè)崗位的地位和作用：

1、 班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位。

2、班組是企業(yè)最基層的管理單位。

3、班組是生產(chǎn)流程的銜接要素。

4、班組是提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所。

5、班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。

PDCA在企業(yè)中必須要講計(jì)劃和檢查放在首位工作，實(shí)施和改進(jìn)讓下屬去做就是了。

班組現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容中重點(diǎn)介紹了現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器內(nèi)容，讓班長(zhǎng)做重點(diǎn)掌握。

1、工藝流程查一查。

2、平面布置調(diào)一調(diào)。

3、流水線上算一算。

4、動(dòng)作要素減一減。

5、搬運(yùn)時(shí)空壓一壓。

6、人機(jī)效率提一提。

7、關(guān)鍵路線縮一縮。

8、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變一變。

9、目視管理看一看。

10、問題根源找一找。

同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)合8月8日在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片同一家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善比較好的進(jìn)行對(duì)比，讓大家身臨其境，對(duì)本班組現(xiàn)場(chǎng)管理有更深刻的認(rèn)識(shí)。

8月10日下午針對(duì)班組人員管理進(jìn)行全程互動(dòng)的形式進(jìn)行，四個(gè)組選出一名組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，整個(gè)活動(dòng)的順序和內(nèi)容如下：

1、各組利用5分鐘收集3個(gè)最難解決的員工管理問題，然后將其白紙上。

2、最后利用10分鐘各組問題由班組長(zhǎng)帶到本組和員工進(jìn)行討論方案對(duì)策。

3、每小組組長(zhǎng)上臺(tái)進(jìn)行發(fā)表，臺(tái)下的學(xué)員可以加入自己的不同的觀點(diǎn)。

4、最后由老師結(jié)合各小組討論的對(duì)策再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和詳細(xì)講解。

兩天的課程就是這樣的如期進(jìn)行完畢，本次課程使我感悟到：培訓(xùn)的問題應(yīng)該來自于學(xué)員，通過相互討論和老師總結(jié)給予學(xué)員。這樣培訓(xùn)就更能落地。