在實踐中,我逐步勾畫出了解決問題的一條路徑
當遇到沒有以前出現的問題時,會很茫然,在這里設立一定的規(guī)則,通??梢越鉀Q90%的問題。
方法:
1.系統(tǒng)的功能定義。
首先確定問題所在的環(huán)境中所起的作用,即功能。
不能夠就問題而言起到的作用。
在生產中,可以認為其所在的工序的功能??梢约僭O如果沒有此問題,該活動能夠起到的作用。
2.要素
把工序當做一個系統(tǒng),那它必然會具有很多要素。要素要求盡可能的把之羅列出來,正面的,負面的,都應該存在。這就要求對工序非常熟悉。一般情況下,需要2個月以上的實踐,很是必要。
3.要素之間的相關性
各要素都是為系統(tǒng)的功能服務為目的,融合在一起,相互活動,才能實現系統(tǒng)的功能。那他們之間必然會存在聯系。把他們的聯系也盡量逐一描述出來。這種聯系是辯證的。簡單的說,如果他們之間是這樣的會得到一類關系,反之如果不是這樣,有會得到怎樣的關系
4.層次性。
依據系統(tǒng)的功能,各要素以及他們之間的關系的重要性就會不一樣。根據我的實踐, 層次可以分為3類。
A.重要,占總量的20% B.一般行,占70% C.次要性,占10%
這先動作完成后,問題的基本原因會一目了然的呈現出來。
5.系統(tǒng)要素的優(yōu)化
這是IE最重要的工作。我們可以在滿足系統(tǒng)功能的要求下,對各要素做調整,使的他們的之間的關系簡單化,層次性更清楚,對不影響功能的要素進行刪簡。這一步是由認識系統(tǒng)向控制系統(tǒng)的轉化過程。
6.環(huán)境適應性。
也就是為了解決問題,必然會產生一些動作,那勢必會對系統(tǒng)的功能,要素之間的關系產生影響。更進一步,系統(tǒng)是動態(tài)變化的,需要考慮在不同條件下的功能體現。需要分析評價其影響情況。
步驟:
1.功能明確,即系統(tǒng)的功能定義。
2.要素獲得與分析。還是強調一點,必須非常熟悉該活動。
3.要素之間的相關性,千萬不要用經驗來加以估計,正反倆面都要具到。
4.問題的定義
很多情況下,并不清楚影響問題的要素有哪些。
我很提倡采用試驗方法。先假設一下影響問題的要素會有哪些,一般需要設立三種以上的假設。然后根據假設進行試驗。用定量的數據進行描述。數據的多少可以根據泊松定義來計算其需要數。如果發(fā)現不離散,12組數據即可以,如果離散,35組數據。有了數據,采用線性回歸法進行分析比較,建議采用Excel提供的數學功能進行處理。
在這里,90%的原因可以呈現出來。
5.把這些原因放到系統(tǒng)的要素相關性中進行分析。
可以比較明確的分析出這些原因在關系中所處的環(huán)節(jié)。當然,也就可以采取措施了
6.方案確定與實施。
7.得到層次關系
從問題點出發(fā),依據實施結果,逐步理清各中要素關系的重要性。依據重要性,制定作業(yè)標準,使其穩(wěn)定,迫使系統(tǒng)也穩(wěn)定下來。
8.重復5,6步驟
9.評價所做的改動
對前后的實踐情況進行比較
如果系統(tǒng)的功能已經實現,并且已經穩(wěn)定,那就大功告成。
反之,重復4,5,6
10.系統(tǒng)優(yōu)化