5S現(xiàn)場管理方法起源于20世紀(jì)末的日本企業(yè),是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為工廠管理的基礎(chǔ),從而推行各種質(zhì)量管理手法。他們?cè)谧非笮实倪^程中,循序漸進(jìn),從基礎(chǔ)做起,首先在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣,從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。
我國企業(yè)在5S現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合國家如火如荼的安全生產(chǎn)活動(dòng),在原來5S基礎(chǔ)上增加了安全(safety)要素,形成6S。所謂6S指的就是:SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔) SHITSUKE(修養(yǎng))、SAFETY(安全)這六項(xiàng),因?yàn)榱鶄€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”,所以統(tǒng)稱為“6S”。
未推行6S之前,每個(gè)崗位都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的不整潔現(xiàn)象,如地板上粘著垃圾、油漬、鐵屑等,已成為黑黑的一層;零件、紙箱胡亂擱在地板上,人員、車輛在擁擠狹窄的過道上穿插而行……即使這間工廠的設(shè)備是世界上最先進(jìn)的,如不對(duì)其進(jìn)行管理。到了最后,所謂最先進(jìn)的設(shè)備也將很快加入不良機(jī)械的行業(yè),等待維修或報(bào)廢。對(duì)于這樣的企業(yè),引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見得會(huì)有什么顯著效果,還是要從簡單適用的6S開始,從基礎(chǔ)抓起。
對(duì)于管理人員來說,6S是基本能力。現(xiàn)場的管理,說白了不外乎是人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理,現(xiàn)場每天都在變化,異常每天都在發(fā)生。做好6S,能夠讓現(xiàn)場井然有序,把異常發(fā)生率降到最低,這樣員工才會(huì)心情舒暢的工作。所以,6S是管理的基礎(chǔ),6S管理的好壞,是衡量干部管理能力高低的重要指標(biāo),6S做不好的干部,其他工作也做不好。
對(duì)于員工來說,6S是每天必須的工作。這個(gè)必須的工作如果沒有做好,工作崗位就會(huì)混亂,工具找不到,設(shè)備經(jīng)常壞,物料經(jīng)常出問題,生產(chǎn)不順暢,投訴經(jīng)常有……在這種環(huán)境下,無論怎么忙都是瞎忙,沒有效率。在這種現(xiàn)場工作的員工呆得憋氣,老總看到生氣;客戶一旦光臨,當(dāng)然也失去下訂單的勇氣。所以6S是每天必須的工作,不是忙時(shí)忘記閑時(shí)做做,更不是額外的多此一舉。
對(duì)于企業(yè)來說,6S是一種態(tài)度。企業(yè)要達(dá)成自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),要生存發(fā)展壯大,首要條件是具備強(qiáng)勁的競爭力。企業(yè)核心的競爭力是什么呢?不是決策能力,也不是營銷能力,而是執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力,一切都是空話。執(zhí)行力的高低,取決于紀(jì)律性的高低。所以6S是一種態(tài)度,為了形成有紀(jì)律的文化,必須表明的一種態(tài)度,這種態(tài)度是不怕困難,把想到的做到,把做到的做好的堅(jiān)決態(tài)度。
因此,企業(yè)不能搞形式上的6S,要把它融入到日常管理中去,使其形成一種企業(yè)文化,從而提高企業(yè)的競爭力。如果企業(yè)不能夠深入了解6S對(duì)企業(yè)本身、對(duì)員工產(chǎn)生的意義,那么結(jié)果就會(huì)成為:把推行6S變成走過場、搞形式,使企業(yè)內(nèi)部人員上有政策下有對(duì)策,導(dǎo)致6S變成為像搞大掃除一樣,走入形式主義的誤區(qū)。