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劉小明:如何提高“老板”的領(lǐng)導(dǎo)力?
2016-01-20 52082

 許久沒(méi)有下過(guò)雨的澳洲平原上,剛剛長(zhǎng)出來(lái)的草尖一經(jīng)酷熱的陽(yáng)光照射,瞬間就失去了生命力似的萎頓下來(lái)。伴隨著神秘而遙遠(yuǎn)的土著的鼓聲和吟唱,兩隊(duì)鴕鳥(niǎo)的首領(lǐng)在荒原上展開(kāi)了它們的爭(zhēng)斗,雄鴕鳥(niǎo)們伸長(zhǎng)著脖子揮舞著兩米多長(zhǎng)的翅膀似乎在跳一種古怪的舞蹈,但還等大家沒(méi)有回過(guò)味的時(shí)候,兩方已經(jīng)開(kāi)始正式廝殺起來(lái)。不到10分鐘,勝負(fù)已經(jīng)分明,但結(jié)局對(duì)于失敗者似乎特別殘酷,它們?cè)械牡乇P(pán)不僅被搶走,連它們的孩子們也要成為勝利者的家庭成員。這是澳洲平原上鴕鳥(niǎo)家族從遠(yuǎn)古以來(lái)一直沿襲的生存模式,只有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者才能整合、吞并、帶領(lǐng)這個(gè)鴕鳥(niǎo)的群體一直走下去。

     這是著名的生物紀(jì)錄片《鳥(niǎo)的歌唱》中的一個(gè)精彩的片段,鴕鳥(niǎo)族群在剛剛躲過(guò)獅群的追捕后,馬上就開(kāi)始自己內(nèi)部的新一輪競(jìng)爭(zhēng),看似鴕鳥(niǎo)似乎在沿襲一種族群的傳統(tǒng),但其實(shí)在生存艱難的旱季澳大利亞平原上,這樣的內(nèi)部斗爭(zhēng)其實(shí)有著深刻的啟示意味,要想鴕鳥(niǎo)種群發(fā)展壯大,就必須有強(qiáng)有力的領(lǐng)頭鳥(niǎo),只有強(qiáng)有力的領(lǐng)頭鳥(niǎo)才能在再次面對(duì)強(qiáng)敵時(shí)躲過(guò)危險(xiǎn),并盡快找到水源地,從而使得小鴕鳥(niǎo)快快長(zhǎng)大。這一點(diǎn)和人類(lèi)社會(huì)中各種組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)選拔有著異曲同工之妙。有差別的是鴕鳥(niǎo)不會(huì)說(shuō)話,而人則把這種行為命名為——領(lǐng)導(dǎo)者的遴選。

     當(dāng)然僅僅還是在60多年前,一提到領(lǐng)導(dǎo)者,人們往往想到的都是那些名噪一時(shí)的政治家,比如羅斯福、丘吉爾、甘地等人,人們往往將其和國(guó)家社會(huì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,這也使得領(lǐng)導(dǎo)力話題似乎更多地局限在政治領(lǐng)域。但在剛剛過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)中,由于商業(yè)的迅速發(fā)展,全球化經(jīng)濟(jì)的浪潮勢(shì)不可擋,企業(yè)已經(jīng)逐漸成為社會(huì)生活中真正的主體組織,大大小小的企業(yè)家們開(kāi)始為這如何管理自己手下的員工而感到萬(wàn)分棘手的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)力的話題引起了商界的廣泛關(guān)注?

  對(duì)此,已經(jīng)在中國(guó)國(guó)內(nèi)享有聲譽(yù)的管理培訓(xùn)專(zhuān)家宋新宇博士表示,無(wú)論一個(gè)企業(yè)組織是大是小,它都要有自己的領(lǐng)導(dǎo)者,也就是自己的老板,而老板往往決定著整個(gè)組織的生死成敗。這就好比一個(gè)野牛群的領(lǐng)頭牛如果不慎走錯(cuò)了方向,整個(gè)牛群將相繼迷失,最壞的結(jié)果甚至是跌落山崖。從這個(gè)角度來(lái)看,蒙牛集團(tuán)的創(chuàng)始人牛根生,如今就像那頭迷失了方向的領(lǐng)頭牛,在蒙牛再次深陷質(zhì)量門(mén)事件的同時(shí),許多非議和不解的人士都將矛頭對(duì)向了牛根生。不過(guò)也許恰恰就是那句老話,性格決定命運(yùn),多年以前的一件小事可能早就預(yù)示一切。當(dāng)時(shí),牛根生首次與外商談判募集資金發(fā)展自己的牛奶事業(yè),談判的過(guò)程中,一些國(guó)外公司的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)牛根生過(guò)于豪放的言行感到不能接受,而國(guó)內(nèi)一位的投資專(zhuān)家對(duì)此的解釋十分有趣,她說(shuō),中國(guó)國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境決定了牛根生不能十分嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)時(shí)人們看到這樣的評(píng)論也許沒(méi)有太多的聯(lián)想,但就在這六年的時(shí)間中,蒙牛跑出了火箭一樣快的速度,在這個(gè)高速成長(zhǎng)的過(guò)程中,牛根生性格中的不嚴(yán)謹(jǐn)性卻被迅速放大了,質(zhì)量監(jiān)控的問(wèn)題最后則成為了這頭快速奔跑的“神牛”的阿碦硫斯之踵。對(duì)此,著名的管理學(xué)專(zhuān)家葉建華先生表示,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)槭艿阶陨砑扔袠I(yè)績(jī)的影響,在企業(yè)內(nèi)部不斷神話自我,然后變得日益固步自封,最終自然難免會(huì)遭受失敗的命運(yùn)。他認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)并非所謂的天才或是怪才,其實(shí)本來(lái)也是普通的企業(yè)人,之所以會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者,是因?yàn)樗麄冇兄煌诔H说谋ж?fù)和理想,并勇于開(kāi)拓,積極獲取機(jī)會(huì),最終往往獲得不一樣的成功。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)需要不斷的學(xué)習(xí)和反思,也需要偉大的胸襟和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才不會(huì)在短時(shí)間獲得繁榮,又在短時(shí)間成為明日黃花。

對(duì)于這一點(diǎn),已經(jīng)于去年年底開(kāi)始進(jìn)行“老板學(xué)”課程培訓(xùn)的宋新宇更是十分認(rèn)同,他表示最近一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,包括百度的“廣告門(mén)”、分眾傳媒的“信任危機(jī)”、聯(lián)想集團(tuán)的“利潤(rùn)突降”、蒙牛的“質(zhì)量生死關(guān)”以及一度紅火的PPG破產(chǎn)事件等等,都讓人們對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面印象。正像一些媒體所報(bào)道的,許多企業(yè)在出現(xiàn)問(wèn)題后,老板成為了眾矢之的,而老板本人則感嘆自己“已經(jīng)不會(huì)當(dāng)老板了”。宋新宇認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題顯示出,中國(guó)企業(yè)在20多年的發(fā)展歷程中,正在面臨一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期,我們的生意人將從以往的投機(jī)者變?yōu)榫哂姓嬲髽I(yè)家精神的實(shí)業(yè)家,這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),其實(shí)正是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于他為什么創(chuàng)立“老板學(xué)”課程,宋新宇表示就是要喚起企業(yè)家對(duì)于學(xué)習(xí)的真正熱情,同時(shí)也是試著從更加實(shí)用的角度來(lái)幫助他們提升領(lǐng)導(dǎo)力。

  宋新宇表示,他十分欣賞李嘉誠(chéng)先生對(duì)于老板和領(lǐng)袖的定義,在他給自己客戶(hù)每?jī)蓚€(gè)月一起的“老板顧問(wèn)”手冊(cè)中,他援引李嘉誠(chéng)先生的話:“想當(dāng)好的管理者,首要任務(wù)是知道自我管理是重大責(zé)任。要經(jīng)常反思自問(wèn):我有宏偉的夢(mèng)想,但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心,但我有沒(méi)有面對(duì)恐懼的勇氣?我有信息、有機(jī)會(huì),但我有沒(méi)有使用智能的心思?我自信能力、天賦過(guò)人,但有沒(méi)有面對(duì)順流逆流時(shí)懂得恰如其分處理的心力?”宋新宇認(rèn)為,好的管理者應(yīng)該既像藝術(shù)家又像哲學(xué)家,同時(shí)還要是偉大的心理學(xué)家,必須懂得自我管理的同時(shí),激勵(lì)他人,影響他人,從而獲得駕駛企業(yè)的偉大原動(dòng)力。這一點(diǎn)看上去似乎十分簡(jiǎn)單明了,但要做好卻往往需要全部心力的傾注。以往許多老板往往是從歷史專(zhuān)輯、名人往事甚至是自我經(jīng)驗(yàn)中,獲得對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的碎片式的理解,現(xiàn)在看來(lái)這的確是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求的。

  不過(guò),學(xué)習(xí)很重要誰(shuí)都知道,但就像明茨伯格所揭示的那樣,企業(yè)家群體往往是時(shí)間最匱乏的一批人,他們往往七八分鐘就要做出一個(gè)決策,每天的時(shí)間都要被大大小小各種事務(wù)填滿,因而他們往往焦慮、易怒、甚至常常會(huì)勞累過(guò)度。對(duì)于如此辛苦忙碌的老板們來(lái)說(shuō),想靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),常常是一種奢求,而那些所謂的MBA、EMBA、總裁研修班就常常因?yàn)槔习鍌儚?fù)雜的時(shí)間安排而流于形式。當(dāng)然說(shuō)的更透徹一點(diǎn),就算是這些老板愿意擠出時(shí)間安安心心認(rèn)真讀書(shū),但現(xiàn)有的管理培訓(xùn)課程卻往往更加適合于專(zhuān)業(yè)管理者,比如如何做好財(cái)務(wù)規(guī)劃、如何培訓(xùn)中層員工、如何從區(qū)域品牌變身全國(guó)品牌等等,這些課程給下屬的和給老板的課程規(guī)劃都差不太多,結(jié)果就是這樣的培訓(xùn)不參加則好參加了則更加糟糕。正如馮侖在自己著作中感嘆的那樣:“滿街都是管理書(shū)籍,卻到處都有破產(chǎn)企業(yè);滿書(shū)店都是愛(ài)情教程,可滿大街都是不幸婚史。”推到培訓(xùn)領(lǐng)域,就是到處都是管理者的培訓(xùn),卻往往沒(méi)有收到任何效果。對(duì)此,宋新宇早在一年多以前已經(jīng)撰文表達(dá)了,對(duì)當(dāng)今企業(yè)管理培訓(xùn)界的反思,他說(shuō),其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)必須和一般的管理培訓(xùn)分開(kāi)對(duì)待,老板肩負(fù)著企業(yè)的使命和責(zé)任,他們需要和他們共同經(jīng)歷的人們?nèi)?duì)話和溝通,他之所以在北京、上海、深圳舉辦老板學(xué)課程就是為了打破以往只重形式的培訓(xùn)模式,將有相同訴求的老板聚集起來(lái),研究屬于他們自己的問(wèn)題。此外,宋新宇還以手冊(cè)的形式每?jī)蓚€(gè)月給自己學(xué)員進(jìn)行思想洗禮,務(wù)求從全方位來(lái)提升老板們的學(xué)習(xí)力。

  而宋新宇這種企業(yè)家專(zhuān)屬課程的做法其實(shí)在國(guó)外已經(jīng)有了先例,日本戰(zhàn)略之父,曾任麥肯錫日本分公司董事長(zhǎng)的大前研一先生,早在1996年就創(chuàng)辦了后來(lái)影響頗大的“創(chuàng)業(yè)者商學(xué)院”,大前的初衷就是為了擺脫傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)模式,從企業(yè)實(shí)踐根本出發(fā),幫助真正有理想的創(chuàng)業(yè)者成就自己的夢(mèng)想。與宋新宇僅僅依靠自己公司的培訓(xùn)力量不同的是,大前的步伐走的更遠(yuǎn),他每年都聘請(qǐng)日本商界精英為學(xué)員講授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行企業(yè)家技能培訓(xùn)。講師陣容超級(jí)豪華:其中包括孫正義、渡邊美樹(shù)、安田隆夫、羽鳥(niǎo)兼事等日本各個(gè)行業(yè)的企業(yè)明星,他們講課的內(nèi)容不僅包括自己的企業(yè)管理實(shí)踐,還特別歸納出自己思考問(wèn)題的獨(dú)特模式,以及制定戰(zhàn)略的詳細(xì)過(guò)程,這種講課模式與中國(guó)國(guó)內(nèi)以理論為先導(dǎo)的培訓(xùn)模式完全不同。大前研一表示企業(yè)家要想取得成功,必須要有學(xué)習(xí)他人的謙虛心態(tài),同時(shí)還要積極探索屬于自己的道路。標(biāo)桿管理揭示的正是,大多數(shù)企業(yè)必然成功的基因,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家,是每個(gè)老板必經(jīng)的道路。

  這不由得讓人想到,在美國(guó)500強(qiáng)的現(xiàn)在的CEO中,很多人都認(rèn)為自己的成功來(lái)源于企業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)師制做法,無(wú)論是從企業(yè)內(nèi)部還是外部尋找已經(jīng)成功的企業(yè)家作為自己的老師來(lái)學(xué)習(xí),正是很多管理者可以獲得成功的金光大道。韋爾奇先生雖然早已經(jīng)賦閑在家,但他曾經(jīng)輔導(dǎo)過(guò)的許多“學(xué)生”依然是美國(guó)企業(yè)家的支柱力量。其實(shí)從根本上來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)力的提升也許并沒(méi)有那么復(fù)雜和玄妙,但如何學(xué)習(xí)向誰(shuí)學(xué)習(xí),恐怕是每個(gè)老板最需要考慮的問(wèn)題。

 

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